Hotel Arco de Mazarelos en Santiago de Compostela

Al llegar al hotel a las 17:00 cansado y lesionado tras el Camino de Santiago, allí no había nadie. Llamé mas de una veintena de veces a los dos teléfonos y no contestaba nadie durante más de dos horas. Cuando conseguí acceder a la habitación pasadas las 19:00h, había perdido un cita con mis compañeros de camino. Prometieron una compensación con un desayuno que resultó ser mentira, nunca lo recibí. Jamás volveré allí.El hotel está bien situado, cerca del centro, pero es muy ruidoso y se oye todo lo de la calle. además hay un bar abajo del que se escuchan las conversaciones. La peor experiencia jamás vivida en un alojamiento. Ni pagándome vuelvo a ese nefasto alojamiento.

El mejor trato recibido!César es un cielo, atento, amable, servicial, profesional... Hizo que mi estancia fuera fabulosa y le estoy y siempre estaré muy agradecida.El hotel está muy bien situado, es una zona tranquila, se puede ir caminando a todos los sitios, la habitación es amplia y cómoda y el restaurante una maravilla. Pero lo mejor, sin duda alguna, es César!

El hotel es muy céntrico ya que está situado a 5 minutos de la catedral. La habitación muy bonita y limpia la única pega que a pesar de estar puesta la calefacción, es un poco fría.Habitaciones: 5/5  |  Servicio: 4/5  |  Ubicación: 5/5 …Más

Hotel no es, mas bien es una Pensión con precios de Hotel.Por el mismo precio te puedes alojar en el Hotel Oca con desayuno incluido y un restaurante gourmet.Pagas estar en el centro de Santiago, eso si. Tambien te tiene que gustar el bulliocio. los fines de semana son molestos.Carece de Recepción, si quieres un cafe no bajes hasta las 9:30 porque no estará abierto.Si quieres desayunar un pan tostado, te dicen que no pueden porque tienen el horno ocupado.El croissant de la panaderia de al lado le cubre el vacío.Lo que llaman suite es el mínimo espacio que puede uno pedir para moverse. Lo decoran con ambientadores y los ruidos de los pasos arriba y por las escaleras de madera son notorios.El baño deja que desear por sus olores y anticuados.

Sólo puedo hablar del servicio de restauración.Paramos a tomar una cerveza y acabamos comiendo.Las tostas deliciosas, al igual que las mini hamburguesas y las croquetas.Y con la cerveza, obsequio de la casa, una tapa de ensaladilla riquísima.Todo elaborado con productos de calidad y frescos.El trato del personal excelente, muy amable y atento.

Nos paramos a cenar aquí y todo fue estupendo. Le comenté al camarero (no recuerdo su nombre, pero estuvo en turno de tarde/noche en la terraza el día 22/08/22) que me había quedado con ganas de probar la cerveza del camino, porque en nuestro peregrinaje cuando encontrábamos un sitio que la vendiese no eran horas de beber... y nos sacó las dos últimas que les quedaban. Después tuvo un gran detallazo con referencia a esta cerveza... Cuyo detalle nos sacó una tremenda sonrisa. Las raciones a pesar de que eran pequeñas fueron suficientes y exquisitas. Pedimos tabla de quesos (tremendos) croquetas de mejillones, y fajitas de chicharrones. Tuvimos que irnos rápidamente porque perdíamos el bus de vuelta a casa, y nos dio mucho pesar no haberle dado las gracias por todo al camarero, pero bueno aquí va el agradecimiento : MUCHAS GRACIAS POR TODO!! Cuando volvamos a peregrinar o de visita a Santiago, pasaremos por aquí y os recomendaremos.

No estuve en el hotel, si en la terraza de la cafeteria restaurante. Personal muy amable. Tomamos algo antes de asistir a un Concierto en la Pza. de Mazarelos y después un picoteo de croquetas y fajita de chicharrones. Tb nos pusieron una tapa abundante y rica de ensaladilla. Muy bueno todo

Cuando el camarero atiende y recomienda al cliente se aprovecha de ellos mintiéndoles sobre pedir una ración muy chica,las raciones son como una tapa. QUE NO OS ESTAFEN NO VENGÁIS OS VAIS A QUEDAR CON HAMBRE,NOS HAN ENCASQUETADO 120 EUROS EN UNA CUENTA Y TE QUEDAS CON HAMBRE.

El trato es excelente, la habitación muy acogedora y la cena... una maravilla!! Les agradezco un montón la experiencia, porque además estaba con mi madre y fuimos a este hotel después de una mala experiencia en otro sitio que nos cancelaron la reserva sin explicación y nos dejaron tiradas. Pero por suerte encontramos este hotel y genial, muchas gracias!