Restaurante Eguren Ugarte en Laguardia

Hotel bonito , pero el personal, salvo contadas excepciones, es sumamente antipático , los camareros del restaurante , están enojados con el mundo , son poco amables y rayando en la mala educación . La chica que te atiende en la recepción de la visita guiada a las bodegas de la viña es intransigente, brusca y muy antipática , el chico que nos hizo la guía parecía, estresado y disgustado con su trabajo , lo hace rápido y enfadado , es cero amable , se hace incómodo en general el trato con todo el personal del hotel. Una lástima porque tienen un lugar muy lindo que podrían aprovechar sirviendo y atendiendo a los huéspedes como se debe. No volvería solo por el trato tan poco atento y desagradable del personal.

Seguro que en sus inicios fue una bodega familiar, pero ahora sus dimensiones hacen que esté más orientado al público de masas. Trato impersonal, con la sensación de estar siguiendo un circuito cerrado y con horario fijo desde la comida hasta la visita (45€). Salimos sorprendidos de que no se nos permitiera llevarnos las sobras de la comida ni del vino, esperamos que se re-aprovecharan. Los perros no son bienvenidos.La persona que nos guió en la visita fue la más atenta y profesional

Espectacular bodega. Me ha llamado mucho la atención que desde el principio te dan un vino y mientras te enseñan y explican la bodega te van dando de catar los diferentes vinos y algo de comer. La visita se hace muy entretenida. El menú del restaurante muy bueno y el servicio de 10. Totalmente recomendable.

El punto mas dulce de la bodega es la historia que se encuentra tras sus puertas. Recomendable y asequible. La ruta por la cueva es cuanto menos sorprendente. La cata de vinos cuenta con 3 variedades a probar.

Increíble experiencia! Tanto en la recepción, a la hora de reservar, como en la visita guiada, comida y desayuno un 10 a todo! Nos ha encantado la visita y toda la historia de esta bodega. La chica rubia que nos hizo el tour muy simpática y explicando todo muy bien. Atentos a cada detalle. Repetiremos sin duda

Es un hotel muy bonito, nos ha gustado mucho, tiene unas vistas de los viñedos magníficas Hemos estado una noche, con visita a la bodega, y la cata después, con la guía que es súper maja. El menú de bodega ( comida) no ha sido lo que esperábamos, entrantes, morcilla y hongos, dura y sin chispa, las alubias y las patatas, ricas, el segundo plato es único al igual que el postre, es una pena que no tenga más oferta de platos para elegir, y el vino tres botellas y si no las terminas no te las puedes llevar, están pagadas entiendo, el precio un poco elevado. El desayuno bien, tienes un poco de todo, el comedor es pequeño, pero acogedor y las vistas magníficas, el personal muy amable. Volveremos.

Sitio precioso, pero en una boda los camareros y sus encargados horrorosos.La jefa de protocolo comiéndose las uñas constantemente durante la comida y dando órdenes a gritos. El encargado de camareros parece que tiene la costumbre de dirigirse a todo el mundo con un "hola chicos", incluso a la gente de 80 años que no conoce de nada... Alguna camarera venga a tocarse el pelo...Expresiones como "hay que ir saliendo que aquí está todo el pescado vendido..." son algo más que detalles.La comida aceptable y lo mejor el sitio. Una pena que el servicio esté así.

Estuve en una boda , las instalaciones y el entorno precioso, pero el servicio de camareros nefasto. Durante el cóctel nos atropelló un camarero con un carro , iba sin mirar cuando estábamos todos los invitados disfrutando del cóctel y no pidió ni perdón. Durante la comida igual de mal o peor , al recoger los platos me tiraron encima los cubiertos y restos de comida y ni una disculpa, y tampoco recogieron del suelo los restos de comida. Cuando sirvieron el café , lo sirvieron más al mantel que a la taza , en fin múltiples detalles así. Poco o ningún respecto al dirigirse a los invitados, ejemplo .a ver chicos habéis terminado…!!!

Muchos puntos buenos de este complejo, pero lo primero el entorno. Desde todo el hotel se puede disfrutar de la vista de los viñedos.Las instalaciones bastantes buenas y cómodas. El personal atento, aunque alguna camarera en el desayuno algo impertinente, pero nada que estropeara la experiencia. El desayuno bastante completo.Cómo punto negativo el exceso de calor en la habitación imposible de regular con un aire acondicionado que no enfriaba lo suficiente.La visita a la bodega, interesante.