Burger King - Ametlla de Mar en Benidorm

Siempre pasa algo, algo se olvidan, tardan demasiado, etc. Pero ayer fue el colmo. Hice un pedido para que lo traigan a casa, total 24 euros tirados a la basura:1- La comida fría!!! Helada2 - las bebidas del tiempo!!! Menos mal que tenía hielo3 - entrantes x 6, me pusieron 5! (Cuando pague x 6, 7 no ponen jamas)4 - la hamburguesa nueva de bacon, sin bacon!!!! ESTO YA FUE DEMASIADOUN ERROR VAYA Y PASE (HE AGUANTADO MILES Y NUNCA ME HE QUEJADO) PERO ESTO HACE QUE SE TE ATRAGANTE LA COMIDA CUANDO ESTAS PAGANDO UNA BARBARIDAD SOLO PORQUE TE LO LLEVAN A CASA.Podría estar hasta mañana contando todo lo que me ha pasado en este burger King, (cada vez pido más a mc donalds siendo que es infinitamente peor la comida, pero estas cosas no pasan, nunca!)Denunciable.Media pila que todo benidorm sabe lo malo que es este sitio

Un Burger King, si vas a uno puedes hacerte a la idea de el sabor de todos los demás, ahora que te guste más o menos depende de el local y de cómo te atiendan.En este la verdad es que no tuvimos mucha suerte, imagino que tendrán previsiones de los días que más gente valla por que estábamos mi familia y unos amigos sin mucha gente más y tardaron muchísimo en servirnos y tenían un cachondeo entre los trabajadores que nos hicieron estar un poco incómodos. El local estaba bastante limpio y recogido.

Muy mala experiencia ,pedimos a través de una máquina para tomarlo en el local, sin previo aviso nos lo encontramos para llevar sin patatas sin bebida y teniendo que reclamar sobre este ketchup que habíamos comprado extras.Por otra parte a las ocho y media de la tarde el local que estaba bastante vacío estaba siendo fregado ,impidiendo la entrada a la zona limpia. La verdad creo que no son horas de ponerse a adelantar ese trabajo.

Llevo muchos años yendo aquí y nunca he tenido ningún incidente. El local es bastante amplio, accesible y con terraza. Normalmente no suele estar muy concurrido, salvo en verano o fechas señaladas, esto es Benidorm y obviamente se peta, pero aún así no tarda. (En estas fechas de alta demanda no llevan comida a casa, no cogen el tlf y la aplicación no da opción, aunque puedes intentar pedir mediante empresas de reparto). En la entrada hay como 6 o 7 terminales de pago, la mitad siempre fuera de servicio, aún así, como dije, no hay colas.Comida vegetariana: Si hay hamburguesas vegetales (están muy buenas aunque yo prefiero la de carne)Admisión de niños: Se admiten niños aunque no hay zona de recreo para ellos ( hace años creo que si tenían)Aparcamiento: Muy muy difícil aparcar ya que está casi en pleno paseo de la playa. Hay un parking de motos en la puerta y una calle lateral que suele estar petada

Un auténtico desastre, mal servicio, mil equivocaciones, dejadez absoluta el cubo de la basura abierto al lado de las mesas, un cubo con agua sucia encima del mostrador de pedidos, las mesas sucias, el mostrador de pedidos sucio, medio restaurante con sillas para no acceder estando 7-8 mesas operativas, y más de 15 minutos esperando cuando el restaurante estaba vacío.

Noemi parece ser la encargada, una pasota y, desagradable.En la caja un chico totalmente perdido! Y cuatro personas más dando paseos perdiendo el tiempo,Pedi un menú que tuve que esperar porque no había patatas, la hamburguesa la peor que he comido, seca y fria,se lo digo a la encargada, que la hamburgesa estaba seca y mala y me dice que la baje con el café que tenía para después, que era con helado y no tenia helado, todo un desastre .Local completamente sucio y los empleados lo mismo cobran quehacen las hamburgesas, que limpian todo ello sin guantes.Pero por las reseñas de otros clientes veo que a la dirección le da igual y no soluciona nada se lo pasan por los co..... Contestando a todos los clientes lo mismo . 😠😠Para no volve aver si lo cierra la falta de clientes o SANIDAD. 👏👏

Han tardado mas de 45 minutos en servir un menu , mal trato del personal , tardanza extrema , habiendo muy poca gente , limpieza del local suciedad por todos lados

No es normal esto en un burguer king. Servicio extremadamente lento, 20 minutos para servir 2 menus básicos con sólo 2 personas en la cola. El servicio ha decaído mucho, los empleados son muy lentos y están perdidos, hay que repetirles las cosas porque no se enteran. Las bandejas estaban empapadas, les digo si pueden secarlas con la servilleta y me dicen que no porque les van a echar la bronca si gastan muchas servilletas.

Llevo yendo a este burguer king unos 20 años aproximadamente, en años anteriores y desde que recuerdo, la velocidad en la atención al cliente y en la preparación de los pedidos era bastante buena; pero en los últimos meses mi sensación es que ya no cumplen con las expectativas del cliente que hace uso de este servicio, que es el de disponer de comida rápida. Esto ha sido la tónica en diferentes visitas (sin contar con las colas del verano, que se las perdonamos). En mi última visita teniendo 3 pedidos por delante (2 en local y 1 para llevar, de un par de hamburguesas por pedido), tardaron como si tuvieran que dar de comer a un autobús lleno de ingleses.Quizás es hora de priorizar los trabajos en el local, pues la mayoría de clientes hacemos el pedido a través de los kioskos y hay poco personal para sacar comida a las bandejas, espero que se pongan las pilas y este local vuelva a ser de comida rápida, que es lo que esperamos cuando decidimos comprar comida allí.