Burger King - Gran Alacant en Elx

Mala experiencia. Realizamos el pedido a través de las pantallas. La comida recalentada. Los complementos que pedimos, estaban recalentados y el sabor malo. Los complementos de la hamburguesa también. Realizamos un pedido del King junior meal y al recogerlo nos indican que no tienen muñecos ( puedo entenderlo, pero deberían de colocar un aviso en la entrada del local). La limpieza del local, dejaba mucho que desear. En fin, por mi experiencia no lo recomiendo.

Si este es el de la zona de gran Alacant fatal, si te todo por uno de los dependientes...., Tras una recriminación por parte mía y de otros cliente por no atender la fila de mostrador se encaró conmigo e incluso me reto a vernos en la calle.La encargada de tienda le paró los pies....También hay que decir que el servicio salió por la encargada que no es que fuera a 100 por hora ya a 1000. En mi caso toda una profesional....Tras después de más de 39 minutos de espera y otros 30/40 de servir, solicite hablar con ella, que acordamos hacerlo cuando sacará o bajará los pedidos...La chica muy amablemente me atendió y me pidió mil disculpas por lo sucedido, ya que el trabajador se encaró conmigo.Aunque estoy en mi derecho de reclamar, no pedí la hora de reclamaciones por el buen trato rebidodo en este caso de está encargada que en todo momento entendió y comprendió el caos, no por su parte entiendo por que ella fue la que más curro.Además, solicite el cambio de mi pedido ya que estuve todo el rato pendiente ya que lo solicite sin gluten y no vi que realizarán dicho proceso, ella me aseguro que si, pero debido al lío me ofreció realizar el cambio sin problemaLos empleados fatal, no ayudaban a la encargada de ese momentoLA ENCARGADA GENIAL, UN 10

👎👎👎 Un desastre integral, no éramos demasiadas personas esperando y el pedido tardo 25 minutos. El aire acondicionado goteando agua dentro del local, la máquina de refrescos un martes con 3 faltantes. Hacemos el pedido en la máquina, no nos sale el ticket y nos dirigimos al mostrador, solo hacia que pasar delante de nosotros personal y cada vez que nos dirigíamos a ellos miraban hacia otro lado sin contestar. Por fin uno de ellos nos día una copia del ticket. Cene al lado de la máquina de pedidos en la que realice el pedido, cuando me fui del local nadie había repuesto el papel de la máquina. Hay un KFC y un Foster al lado que funcionan mucho mejor.

Los productos bien como la mayoría de las veces. Pero el tiempo de espera no es normal. Habían 4 personas en la barra pero solo 2 atendiendo con cola. Una chica con las entregas y otro con los pedidos de caja y del auto king luego otras dos paseándose delante los clientes y por el uiforme las dos encargadas ; peor el baño indicaciones para enseñar como se lavan las manos pero no hay dispensador de jabón por ningún lado. Cosa rara. Espero mejoren.

Tiene un servicio bueno, cuando vas a pedir algo a caja te suelen tratar con amabilidad. Las máquinas no funcionan muy bien pero en general no suelen estar averiadas. Si vas sobre la 1:30 PM no hay cola en las máquinas. El Autoking va muy lento y parece desorganizado. La comida es buena en general y las alitas de pollo son deliciosas pero ha habido más de una ocasión en la que hay algo en mal estado y, si tienes la mala suerte de que te ocurra, es probable que vomites o tengas dolores fuertes de estómago. Tiene una muy buena localización y en general está bien si es que lo que quieres es tener una comida en menos de 20 minutos. Respecto a eso, hay veces en las que he tenido que esperar por más de 20 minutos por sólo un par de menús simples y unas alitas.Comida vegetariana: No he probado la mayoría de comida de tipo ensaladas y otros pero por lo que me contaron amigos míos, es de buena calidad. Respecto a versiones vegetarianas de menús normales, solo tienen dos hamburguesas y unos nuggets, pero por conocidos míos sé que están buenos.Admisión de niños: Tratan muy bien a los niños en general.Aparcamiento: Tienen aparcamiento compartido con un Foster's Hollywood, un KFC, un hotel, un Mercadona y un centro comercial, pero es bastante fácil encontrar sitio ya que es bastante grande.Acceso para sillas de ruedas: No hay escaleras en el establecimiento así que no hay ningún problema con las sillas de ruedas.Restricciones alimentarias: El menú es un poco cerrado respecto a alérgenos, pero tiene suficientes opciones.

En la vida he tenido una experiencia peor.Mas de 40 minutos en el coche para pedir. Me bajó del coche para ver qué pasa y cual es mi sorpresa que el local está prácticamente vacio y las personas que estaban dentro tb llevaban mas de media hora esperando un verdadero desastre.Se confunden en lo pedido .Soy cliente de burger king desde hace muchos años y esta será mi última vez. Un verdadero desastre.

El servicio amable pero un poco lento en mi opinión. Las patatas fritas me parecieron diferentes a las tradicionales de BK, un poco más grueso el corte. La sala grande y cómoda, pero hacía calor.

Muy deficiente: Mas de 30 minutos para que nos sirvieran el pedido, el aire acondicionado goteando agua dentro del local y un calor horrible. La máquina de refrescos no funcionaba burn, faltaba acuarios y en lugar de cocacola salsa agua. Hago el pedido en la máquina, no nos sale el ticket y nos dirigimos al mostrador, solo hacia que pasar delante de nosotros personal y cada vez que nos dirigíamos a ellos miraban hacia otro lado sin contestar. Por fin uno de ellos nos día una copia del ticket (por lo visto lleva así mas de dos semanas) . Las papeleras es tan sin vaciar y Helen a Rancho y los baños estan sucios desde hace varios dias por que el olor es nauseabundo.Las personas que estan atendiendo no miran a la cara cuando les pides algo, se les nota un mal rollo trabajando que no se aguatan entre Ellis.Parece mentira que un establecimiento este en estas condiciones hasta parecer abandonado.

un burguer King lento que tardan 20 minutos en hacerte la comida en precio bueno es un burguer King hay de todo la comida está buena pero el personal es muy lento