Lozano Repostería Artesanal en Elx

Buena calidad y variedad de desayunos,tanto dulce como salado,buen servicio muy atentos 💯

Una oferta de repostería y panadería muy amplia, todo muy bueno y a precios contenidos, servicio súper agradable y amable. ¿Qué más se puede pedir?

Suelo ir d vez en cuando a por el almuerzo y no está mal algunas cosas pero hoy empanadillas quemadas y el servicio dependiendo de kien este...es bueno o malo.

Es un horno excepcional, pero la cafetería necesita más personal. Nos hemos tenido que ir varias veces porque no nos atendían. Sobre todo en los desayunos. Se nota que el personal trabaja, pero sencillamente no dan para más.

¡Motivo de despido!Fuimos en un grupo de 10 personas. Un señor muy amable al haber terminado de desayunar nos ofrece su mesa doble, cuando “una dependienta” le dice al señor, que porque se ha levantado y nos ha dejado la mesa, que ahora le toca atendernos.Tras 20 min nos traen los pedidos mal y se olvidan de varias cosas que hemos pedido. Tras 40 min sin servir lo que le reclamamos decidimos irnos y pagar lo consumido. En caja le decimos que no nos han traído varías cosas, y no son capaces de disculparse.Desde luego personal así hace que un comercio con productos excelentes no merezca nuestra visita, ya que no somos bienvenidos.

Antes de la pandemia ya dije que no volvería, pero he querido dar una 2ª oportunidad: ¡que lentitud en el servicio! Además, no nos han traído el pedido completo, ni somos bienvenidos como grupo. Las dependientas antipáticas, pues ni se ha disculpado cuando fuimos a pagar y dijimos que faltaba parte del pedido. Esta ha sido la definitiva, no vuelvo más.

Servicio de muy mala calidad porque pedimos tostadas y café, se olvidaron de un café y de todas las tostadas, tuvimos que irnos sin desayunar y encima les da igual ofrecer un servicio de mala calidad. Las tostadas están bien pero cuando te las sirven, claro

Increíble la variedad de productos, lo que probé todo buenísimo y muy bien atendida.. Desde luego volveré en cuanto pueda...

Mal servicio, mala actitud por parte de algunas dependientas y con mal carácter, desde luego no volveré a consumir en este sitio porque el trato deja mucho que desear, mi experiencia esta mañana ha sido la siguiente; Decido irme porque llevaba 40 minutos sentada en una mesa avisada 3 veces que me la limpiara ,la dependienta cuando recoge las cosas que habían en la mesa ni siquiera pasa el trapo, me sirve el café y pasan 20 minutos y la tostada sin servir, entro para decirle que me voy que me cobre los cafés que ya me lo había bebido hace rato y la dependienta me contesta de malas formas ni siquiera dejándome hablar e incluso alzándome la voz. Creo que hay ciertas personas que no deberían estar cara al público si en momentos de presión no saben tratar al cliente, llevo muchos años trabajando cara al público y jamás he contestado de malas formas, siempre hay que saber disculparse y tener más empatía, porque si no eres capaz de hacer eso simplemente no trabajes en este sector. Espero que llegue este mensaje al equipo. Agradezco las disculpas por parte de la dependienta que se ha percatado de las malas maneras de su compañera. Un saludo.