Telepizza en Almería

Pongo esta reseña a ver si con suerte la ve Edu y cambia al personal que tiene en tienda sin ganas de trabajar. El horario de cierre del local es a las 16:00 h , he realizado un pedido por la App a las 15:50 (sé que la hora no es la más atractiva para los trabajadores que entre un pedido “casi a la hora de irse”) pero se han dado así las circunstancias y están en su obligación de atender todos los pedidos hasta las 16:00 de la tarde. Después de efectuar el pedido me sale que la hora de entrega es sobre las 16:15h y para mi sorpresa al realizar el pago me sale que el pedido se me entrega a las 19:30h (supongo que a los “trabajadores” ya no les interesaba coger el pedido puesto que se querrían ir a casa). No contentos con cambiarme la hora de entrega de mi pedido a las 19:30 de la tarde ,llamo al local y me atiende una tal Amaya, le cuento lo sucedido y su respuesta es que ya está cerrado (todavía en hora de apertura siendo esto antes de las 16:00 de la tarde) , pero esque si no tenía bastante con todo lo sucedido le digo que vale que entonces me anule el pedido y su respuesta es que lo cancele yo, con estas palabras , mi respuesta es ¿como? , no teniendo yo acceso a realizar dicha petición. Me parece lamentable, y ese puesto lo pueden ocupar personas que de verdad tengan ganas de trabajar. Edu o cambias parte de la plantilla o el local se te irá a la quiebra.A todo esto ahora llamo a atención al cliente de Telepizza para verificar que mi pedido esté anulado o sino cómo podría hacerlo y para mi sorpresa tampoco me cogen el teléfono.Un saludo, y más gente de este tipo en el paro, que luego hay personas con responsabilidades, e hijos que si tienen ganas de trabajar y no pueden porque personas como esta tipa está ocupando un puesto.

Nos a llegado la pizza bien , pero a los 30 min de comernos la pizza hemos tenido que reclamar el combo para los peques y loa aperitivos , para colmo estaban frios . No habia gente para tan mal servicio . Las mesas sucias . Y simpatia cero. No lo recomiendo .

La señora del mostrador no tiene ninguna motivación hacia el trato de clientes. Parece que le molesta su trabajo, al no explicar las ofertas y cupones que le he preguntado respecto a la empresa. Ha sido un trato nefasto, no volvería a repetir.

Es la segunda vez que pedimos barbacoa cream y carbonara y llegan las pizzas con huecos, sin queso y pocos ingredientes..la primera cambiaron las pizzas y tuvimos que esperar una 2 entrega, esta vez por no llamar nos la hemos comido por no tener que esperar un Segundo cocinado. Es una vergüenza que no cumplan con los estándares de la franquicia.

La calidad de los productos ha decaído con el tiempo, además de que han subido los precios de manera excesiva.Además, tienen unos horarios distintos a los que pone en la página, y eso desagrada bastante.Por último, tuve un problema con un pedido online y la "solución" fue decir que la app no funcionaba bien, ni hablar de devolverte los puntos o ir un poco más allá del trabajo mínimo.

Pedimos una pizza a domicilio que tarda más de una hora en llegar por lo cual llega fría , llamamos al establecimiento para ver qué pasa y porque está tardanza lo cual la respuesta de la empleada es que están saturados vale es entendible pero las formas en las que habla dicha empleada deja mucho que desear no se puede hablar así a los clientes con actitud prepotente y de malas formas, hay muchas maneras de decir las cosas y si estás trabajando cara al público debes saber cómo tratar a las personas si no estás capacitada para eso cambia de profesión. Finalmente no nos dan ninguna solución, han perdido unos clientes.

Después de hacer el pedido a domicilio y haber pasado 1 hora y 22 minutos llame a tienda y la misma encargada me cogió el teléfono después de insistir bastantes veces y no entendia ni lo que decía solo me cortaba al hablar y sin darme ninguna información del pedido ni solución al problema. Una vez llega el repartidor a la hora y media se lo comunico que llevo esperando eso y llamo a la encargada y les dio absolutamente igual... En fin...pague la pizza y resulta que al entrar a casa estaba fría, entiéndase la frustración de todo, la pizza no se comió habiéndose pagado y recibiendo un servicio pésimo. (Yo pierdo dinero por nada hoy pero ustedes se ganan la fama solos con esta forma de tratar al cliente)cabe destacar que el mismo repartidor tenía más educación y un mejor trato con el cliente que la misma encargada... Gracias por todos estos años Telepizza pues es la última vez que pido con ustedes.

Veo reseñas hablando de Raquel, que pasa que os habéis puesto de acuerdo para subir buenas reseñas? por que fue tal la experiencia, el chico repartidor rubio con gafas en plena puerta fumando y no se le ocurre otra cosa que cojer mi pizza para servirmela sin lavarse la manos, aparte la vi cortarla desde fuera y luego la piza no estaba cortada bien por el centro y no podíamos cojerla, así que tube que entrar con la pizza para que me la cortasen y quejarme de todo, fatal, si podeis mejor pedir al otro telepiza de calle Manuel azaña, mucho mejores en todo en general.

La pizza muy bien echa y en su punto , excelente trato de Raquel y muy amable.