Telepizza - Octavio Augusto en El Ejido

Un poquito menos de lo que parecía en la foto/descripción y un poquito más lento de lo que ponía en la aplicación, ponía de 30-50 minutos y ha tardado 1 hora y 15 minutos y ya estaba enfriándose jajaja, he pedido una pizza gourmet que es un poquito cara para mi gusto y pesa 800 gramos. 🙂

Fatal no, lo siguiente, e echo un pedido a las 13:10 online, supuestamente lo recibía sobre las 13:55, me llega un email de confirmación de pedido,a las 14:40 llamo a ver qué pasa y me dicen que hace dos minutos a salido mi pedido, a las 16:00 vuelvo a llamar y me dice un tal Emilio que dice ser el encargado que es imposible que me dijesen a las 14:40 que acababa de salir mi pedido porque supuestamente "salía ahora mismo", el pedido nunca llegó, se han reido de mi, y encima me han llamado mentirosa, una vergüenza de empresa y de encargado, y ni siquiera llaman para avisarte de nada

Destacar el magnífico trato recibido por la encargada María José que es quien nos atendió. Fuimos en un día en el que solo había dos empleadas trabajando y mucha demanda de pedidos, pese a estar agobiada por intentar sacar todos los pedidos a tiempo, en todo momento nos atendió con rapidez (en la medida de lo posible) y con mucha amabilidad. Se agradece que existan personas como ella que hagan que las cosas difíciles sean un poco más fáciles o almenos gratificantes para el cliente. Nos pidió disculpas un montón de veces porque las pizzas salieran un poco más tarde de lo previsto y nos recompensó regalandonos dos bebidas. Con este tipo de atención el cliente solo puede empatizar e irse contento, como fue nuestro caso gracias a la buena atención por parte de María José.

No pongo menos estrellas porque no se puede. Servicio pésimo, la pizza la sirvieron fría, me cobraron 10 euros más de la cuenta y luego tuvimos que esperar 30 minutos para que nos dieran la factura arreglada. Pésimo.

Pedimos dos familiares, una bbq y una mitad hawaiana/campera. Dichas pizzas lleva en sus ingredientes jamón York y bacon. Juzgad vosotros mismos el jamon de york que nos pusieron, parecía de barra. El bacon inexistente.Nuestro error fue no abrir las pizzas allí mismo, pero quien se espera esto? No volveré.

Este lugar está muy bien puesto que sus pizzas son deliciosas, su servicio rápido y eficiente y el hecho de que no tenga mucha clientela crea un ambiente tranquilo, el cual es buenísimo para comer tranquilo

Estuvimos esperando 1h 20m por una pizza familiar y tres bebidas para comer en el local, terminando de cenar cerca de las 00:00h; entiendo que fue un error de la dependienta al pasar el pedido y que se disculparon y nos regalaron dos bebidas más, pero aún así no recomiendo comer en este establecimiento, otra cosa será el servicio a domicilio, espero.

Son super amables, he pedido una pizza a domicilio me atendieron por telefono de una manera excelente y no tardo nada en llegarme a casa , él repartidor muy simpatico y la pizza deliciosa.

por favor, no pidan nunca aquí, por muchas oportunidades que les des siguen fallando. Hago mi pedido por Glovo a las 22:30, se me acepta, a las 12 de la noche decido escribir a atención al cliente de Glovo y me dicen que la tienda ha cerrado y no pueden procesar mi pedido. Han tenido casi dos horas para procesar una pizza y una coca cola. En fin, te dejan sin cenar pero luego en los anuncios te meten que son los mejores.