Burger King - Valle del Nalón en San Martín del Rey Aurelio

En el autoking el servicio es muy muy malo. Tardan y nunca está el pedido al completo. La sorpresa te la llevas cuando llegas a casa. No me refiero a una incidencia puntual, es recurrente. Pondré una reclamación formal porque es inadmisible.

Realicé un pedido a domicilio, este llegó incompleto. Reclamé para que me sirvieran la comida pendiente, por la cual estuve esperando 1h y 30min y seguía sin llegar. Volví a llamar y me pasaron con el repartidor. Este fue un chulo, prepotente y maleducado a parte de que no me dejase hablar y colgarme. Este servicio que cobra este burger king del Entrego es nefasto.

Horrible todas las veces que pedí a domicilio. Las patatas vienen TIESAS no saben a NADA, pedidos equivocados, o faltan cosas pfff horrible que va. El Burguer King del entrego ya no es lo que era.

No se si me borraron la reseña porque no la veo, así que la vuelvo a poner.No logro entender porque cuando llegamos en coche al autoking ,nos retienen en la cola y hay un chico que va con una tablet anotando los pedidos. Se podría entender si hubiese tanta gente que lo agilizasen con otra persona,¿pero con tres coches ? El micro está de adorno ,no puedes ver los productos porque no te dejan acercarte al cartel donde salen, y que no se te ocurra acercarte a mirar que te paran ; una ventanilla que no usan porque no debe haber personal y para colmo luego te apresuran cuando recoges la comida; que si tienen un tiempo...... Pero a ver ILUMINADA ;si nos teneis parados en la cola impidiéndonos acercarnos al micro a pedir mientras miramos que nos apetece y luego esperamos hasta que nos deis la señal para poder movernos....me huelo que intentan evitar alguna sanción por parte de la dirección de la franquicia .

Una pena, nos gusta la comida de esta cadena pero siento decir que desde el cambio de ubicación, ni una sola vez está bien el pedido. No valen las disculpas cuándo los errores se suceden de forma continuada.

Porfavor no entiendo cómo puede ser así. Este burger King comida fría media hora para 3 menús las patatas Deluxe quemadas se lo dijimos a la chica y no nos las quiso cambiar la ensalada la lechuga pocha negra el tomate blando mire y la mayoría de los comentarios son malos canbien por q es un desastre a....y local sucia y la máquina de las bebidas sale agua mezclada con la bebida q eliges en fin un desastre

Mi pareja pidió a bk dos menús y nuestra sorpresa cuando llegamos a casa y despues de repetir 4 veces que queríamos patatas supreme nos dieron de las normales, la hamburguesa fría y la carne cruda, lamentable experiencia.

Soy clienta hace mas de 15 años, y nada, cada vez peor. No necesito que contestéis diciendo que trabajáis para mejorar o que la próxima experiencia sea mejor porque no es verdad. Pides una salsa que cuesta 50 centimos y no te la mandan, pero esque no te meten ni kepchup NI AUNQUE LO PIDAS, te dicen que lo tienes en la bolsa. La mitad de los dias falta algo, no se puede llamar a ninguna parte. Es una pena…… porque para algo que hay a domicilio en la cuenca….. Pero la gente se cansa. Y se firmemente que estoy perdiendo el tiempo escribiendo esto porque nadie hace nada por que realmente sea mejor.

No doy menos, porque no se pue...Na, lamentable... Tardan la virgen en llevarte el pedido a casa tienen un fallo en la web que por culpa de ese fallo me clavaron 12€ por una hamburguesa con lechuga y ternera... Solo eso... Y cuando llamo para poner una queja, me dicen que no es su problema y no pueden hacer nada... Pues eso que me comí una hamburguesa de 12 pavos que si me llego a pedir 2 de un € fijo que me quedo mucho mas contento...Pues nada que a partir de ahora me pido un Nietos, que dentro de lo malo vienen con los ingredientes que anuncian.PD: Las servilletas muy bonitas