Restaurant Hotel Neptuno en Calella

Estuvimos una noche mi marido y yo y la verdad que el buffet estaba muy bien, había paella para cenar y muy buena, el spa no era gran cosa pero para relajarse un ratito está bien el detalle que más me gustó fue que había diferentes tipos de almohadas para elegir y la cama de matrimonio era muy grande, lo único que no me gustó es que la luz del baño era por sensor y a media noche cuando te levantabas te pegaba un fogonazo quitemos la tarjeta para que así no se activará pero claro, tampoco cargaban los móviles por que los enchufes tampoco funcionaban.Esta en el centro bien ubicado y por la noche había un pequeño evento en el que había un guitarrista muy bueno. En general todo bien.

La ubicación del hotel es perfecta, cerca de la calle Iglesia (centro). Al lado tiene un PK zona azul que es gratuito los domingos y festivos (yo estuve en Octubre). El hotel muy nuevo, con un olor increíble al entrar! La zona de bar muy acogedora. La habitación muy funcional, cama enorme y muy cómoda. El baño muy amplio con ducha independiente, aseo independiente y una súper bañera! Cogimos habitación con balcón y quizás la única pega es que esta muy pegado al edificio de delante. El personal muy atento y el bufet del desayuno súper correcto. Para repetir sin duda.

Ha sido un fin de semana de desconexión total! Pet friendly de verdad, detallazo de mantita, bol y golosinas para nuestro bebé.Habitación preciosa,ideal, no le faltaba detalle, terraza íntima con jacuzzi y la cama… sin palabras! Que bien hemos descansado!Desayuno buffet muy bueno, puedes estar en la terraza o dentro.La única puntita, el zumo de naranja del desayuno estaba horrible, el de piña no tanto. Todo lo demás lovely!Destacar la atención de Marina recepcionista, sin ella esta estancia no hubiera sido posible.Las chicas del restaurante, el cocktelero, Hector Recep., Chicas Spa, y todos los trabajadores en general, muy profesionales y encantadores.Gracias! Volveremos!

Hotel con buenas instalaciones y cerca de todos los servicios. Nota negativa para el desayuno, el colacao servido en un unico tarro para todos los clientes al igual que las mermeladas. No concibo que un 4* y tras el covid no se sirvan en packs individuales. Habitación suite con el suelo sucio imagino que por la falta de uso. Personal muy amable y simpatico.

El hotel espectacular, renovado de este año, pero el servicio del personal,bastante escueto, no muy empatico y con una información mínima de todos los servicios que presta este magnífico hotel, y cuidado con los horarios de comedor, no son factibles para nadaHabitaciones: 5/5  |  Servicio: 2/5  |  Ubicación: 5/5 …Más

Pongo un tres aunque en TripAdvisor puse un 5 , por todo lo demás que suma y no resta pero justamente el día que me fuy tube una mala experiencia que suma al problema con la pensión alimenticia que indique en la otra web. Todo era excelente , instalaciones, piscinas aunque son reducidas , habitación, spa .. peor el problema viene con la comida . Como ya indique el buffet a medio día no estaba abierto con lo que nos enviaron al bar del hotel con uno menú que no era mucho de mi agrado además de ser un menú que no corresponde al tipo de alojamiento donde estamos un 4 estrellas superior a un precio superior a la media en cuanto al pago de almuerzo o cena .. De primero dos ensaladas , macarrones , crema de espárragos o mejillones vapor . De segundo o principal costillas , boquerones , pollo o salmon. Elegimos 3 macarrones y uno pidió un segundo boquerones .. en ese aspecto de los boqueronesComo comenté eran frescos , los macarrones muy de casa como también comenté . El pollo super mega seco tanto que no le pude sacar pollo al niño porque estaba secado en la piel , costillas duras unas las cambiamos porque no podíamos comerlas . Bueno pensando que al día siguiente cambiaria el menú pues dijimos no pasa nada , aunque lo comentamos para que no sea crítica sin avisar. La cena tampoco vi que fuese tanto como hablan , ya dije que volvería solo con desayuno el cual me pareció excelente. Me animo a escribir esta reseña por el último día con mucha pena como saben en la otra web puse un 5 y dejé estar estos detalles pero es que el domingo entre a la 13 y salí a las 15 !!!imagínate con un niño autista y otro más , que entres a primera hora y tarden 45 Min en traer unos macarrones que eran el 1r plato .. la pasta pasada ( aplanada y abierta ) me refiero los macarrones que está otra vez lo mismo ... Mi acompañante no comió porque era lo mismo .. pidió boquerones de 1r y 2n y comió dos y los dejo .. después de 3 cuarto de hora esperando con solo 3 mesas de clientes siendo nosotros la más grande y éramos 4 .. están mal hechos y eso que el día anterior le gustó por eso solo pidió eso de comer .. le dijo que ya no quería comer .después de tanto esperar comimos los macarrones y otra media hora para el segundo .. que eran costillas pero no eran las mismas se suponía que si pero ahora eran con aceite y almendras .. jurariaqud era el aceite del pollo que había para cenar porque era el msimomcolof y las mismas almendras. No pudimos sacar la carne casi .. la chica que lo sentía mucho sin abrir nosotros casi la boca de la vergüenza que estaba pasando con la situación de todos los clientes más amable no podía ser .. de hecho nos hizo un postre divertido con los helados que entraba en el menú para que los niño estubiesen contentos. Se disculpó diciendo que el cocinero que tenía que estar no entraba hasta mañana osea hoy lunes y que por eso estaba así el tema ... Yo hubiese preferido que si no podían ofrecer la comida en condiciones que nos hubiesen retornado la diferencia y comíamos en algún sitio exterior y no hubiera pasado esto . En el desayuno a pesar de ser el punto fuerte se notaba que no había el domingo un mando superior porque faltaban cosas .. se empezaron a agotar y ya no podían ofrecer ni por otra cosa .. como el jamón , algunas pastas dulces. Así que los últimos no pillaron la total variedad

La cocina en absoluto no refleja un hotel de 4 estrellas, la comida se recicla y se nota un montón, probé la leche sin lactosa fría por la mañana y es ácida seguro que lleva varias semanas por ahí sin cambiarla….sin hablar de una hamburguesa hecha con pedazos de carne reciclada de los días anteriores.creo que deberían cambiar de chef la habitación normal por lo menos limpia

Hola, solo decir que nos ha encantado el hotel hemos estado del 29 al 30 mayo. Todo nuevo y decorado con muy buen gusto, la habitación con jacuzzi espectacular,la limpieza perfecta y un trato muy bueno,esperamos poder repetir pronto.

Todo muy limpio. La habitación muy bonita y el jacuzzi en la terraza superbien. Variedad en la comida y el personal muy majo y atento. Repetiremos seguro.