Telepizza - Pompeu Fabra en Granollers

Las pizzas están buenísimas y no suelen tardar mucho a domicilio

"Eramos" fieles clientes de Telepizza hasta hoy. Hemos realizado un pedido como de costumbre y después de estar 3h esperando llamo para ver si están por llegar y me comentan que han tenido un problema informático y que se me ha cobrado pero que no me va a llegar el pedido. Mi sorpresa es que no me dan ningún tipo de solución y el chico me dice que es lo que hay "tal cual" y que llame a atención al cliente si eso. Todo esto explicado de muy mala gana y malas formas. Le comento que me explique cómo proceder al abono y resoplando me dice que ya me lo ha explicado y me cuelga el teléfono. Todavía estoy alucinando... Vuelvo a llamar indignadisima, ya que encima de que estamos a las 24h de la noche con niños esperando una cena que no va a llegar encima tengo que aguantar que me traten de cualquier manera. Consigo que me pasen con el impresentable y escucho que lo van llamando sus compañeras: David, Davidddd!. Vuelve al aparato y me vuelve a tratar fatal, que es lo que hay que no va a a hacer nada, con actitud muy chulesca. Le pido su nombre para evidentemente ponerle una hoja de reclamación por sus malas formas y me dice que se llama Ricardo, riéndose de mi. Ya cansada de sus malas formas le pido que me pase con un responsable y le comento todo lo sucedido incluido el percance con su trabajador. Por fin conseguí hablar con una chica encantadora(María) a la cual felicito y la cual me dio una explicación adecuada y con buenos modales. No me solucionaron nada pero al menos pude hablar con una persona con educación. Han perdido unos clientes de siempre por el mal servicio y por tener detrás del mostrador a trabajadores como David.

El repartidor no.lemñusieron las patatas que pedimos en la bolsa, yo mismo llamé por teléfono y lo que le dijeron al trabajador pobrecitp es que se lo descontaba del sueldo.Da asco este telepizza.

Mas de una hora esperando las pizzas, llegan mal, frias y faltan unidades. 0 soluciones por su parte.

En este telepizza, siempre aciertas, a pesar de ser una franquicia, no tiene nada que ver con los demás, las pizzas están buenísimas, sea cual sea y sea la época del año que sea, el personal es muy atento. Solemos pedir muy a menudo.La entrega fue rápida, menos de 30 minutos y llegó la pizza todavía caliente, recomendado!

Hago un pedido por Just eat, me pone que llegará a las 14:30, son las 14:52 y no a llegado, llamo y reclamo me dicen que ahora va de camino, me llega a las 14:18 y el tío reclamaba que si había pagado que no le salía en el ticket cuando siempre me hacen pagar al pedir en Just eat.La pizza estaba buena pero se han olvidado la salsa cesar.

Las pizzas, muy buenas, pero tardaron mucho, muchísimo en entregarme las y porque fui a reclamar.Sin exagerar, prácticamente una hora desde que llegué al local; "suerte" que hice el pedido on-line 🤦🏻

Calidad y presentacion dejan que desear. Los martes locos, me rio. 26 eur por dos pizzas medianas, una ibérica y una margarita.

No hay precios a la vista. Si sustituyen salsa de tomate lo consideran un ingrediente más y entonces se sale del precio oferta, todo ello sin advertir. El encargado estuvo bien compensando, pero creo que debería quedar visible todo.