Novotel Sant Joan Despi en Sant Joan Despí

Lamentablemente no pude ir, reserve y una hora después tuve un problema personal, atender una emergencia médica con mi hijo. Pedí la anulación de la reserva y que no se me hiciese nin cargo explicando el problema. Eso lo hice Justo una hora después de la reserva y no lo consideraron.Falta la política de consideración.

El trato de todo el equipo ha sido excepcional en cada momento de nuestra estancia, la habitación muy, muy limpia, cuidan hasta el más mínimo detalle, colchón y almohada súper cómodos. Muy buena ubicación. Si volvemos a Barcelona repetiremos seguro.Habitaciones: 5/5  |  Servicio: 5/5  |  Ubicación: 5/5 …Más

Para nosotros q solo queriamos dormir suficiente. Sin embargo el hotel esta viejo y necesita bastante mantenimiento, la tv no se veian mas q 2 canales por ejemplo y el wc casi no echaba aguaNo es un 4 estrellas, yo lo vemos mas com un 3 eatrellas raspado

Hotel sobrevalorado, las habitaciones necesitan una reforma ya que el baño en mi habitación tenía problemas de desagüe y todo en general bastante anticuado, la localización esta alejada de todo y con pocos servicios alrededor, eso sí el equipo de recepción y el servicio de desayuno muy buenos y atentos, a ellos les doy 5 estrellas.Habitaciones: 3/5  |  Servicio: 4/5  |  Ubicación: 2/5 …Más

Un hotel de batalla. El trato humano bien, sin mucho que destacar, quizás noté poca experiencia en recepción, pero bueno, correcto. En el bar muy amables y serviciales. Las habitaciones, bueno, viejitas, y sobre todo unos sanitarios que parecen de juguete. Mido 1,90 y peso 100 kilos y me duché en todo momento pensando que me iba a caer al piso de abajo, ya que sonaba aquello como si se fuera a romper. No da seguridad, la verdad.

El trato del personal, todo y que ya habiamos estado una vez, baje sobre las 00.30h-01.00h a pedir leche caliente para el niño pues estaba malito y en ningun momento se negaron, al reves me ofrecieron lo que necesitara, reventó nuestro cargador y nos prestaron uno sin problemas. Vamos, que si la otra vez quedamos contentos, esta mejor!Habitaciones: Comodisimas y espaciosasEn la habitacion hay hasta un hervidor de agua y todo lo necesario para poder tomar un cafe o infusion, incluso leche monodosis.Comida y bebida: El buffet del desayuno increible y todo buenisimo, solo pagan los adultos, los niños no. No se cuantas estrellas tiene pero yo le ponia las 5.Detalles importantes: Te dan una bandeja para subirte lo que quieras a la habitacion, pues por tema pandemia todavia no pueden dar roomservice, lo veo logico, pero ellos al saber que teniamos al niño malo, me dijeron q si no podiamos bajar por no dejarle solo, que llamaramos q nos subirian lo que el niño necesitara.

Hay tanto para mejorar... Digo primero lo bueno que es poco.1-Puedes dormir.2- Secador de pelo.3- Papel gel y champú.4- La gente de recepción es súper amable. (Martina y su compañero en prácticas son fantásticos)FinUn fin de semana (viernes a domingo) 156 euros entre 2 a 78 eur la noche por las calidades que muestro en las fotos... ROBO (menos mal que paga la empresa)Cosas malas según mis gustos.1-Moqueta y encima sucia.2- Un frigorífico que no enfría.3- Televisión paleolítica.4- No hay escobilla (Perdon a la persona que limpia)5- No hay enchufes accesibles desde la cama.6- Una puerta que da al otro cuarto Y SE ABRE...7- Luces que no funcionan.8- Nos cobraron más al llegar por impuesto de turismo (primera vez que me pasa).9- Suerte con el parking gratis y si no al de pago.Se que me ha salido gratis... Pero habrá gente que venga y que se lo pague... (Lo hago por esa gente)Y ya paro.Id solo si no veis otra cosa.

Dice en la puerta 4 ⭐... pero lo dudo realmente.Pedi habitación familiar.Estado de limpieza de habitación: 4⭐ (pudo ser 5 pero los amenities no era para 4 huéspedes)Mantenimiento de la habitación: 2⭐ alfombraa viejas deterioradas en pasillo 7mo y en mi habitación. La puerta rota desgastada de la baae.Atencion del personal: Las dos únicas persona amables y con actitud "me agrada trabajar aqui" la Supervisora de pisos y la recepcionista del turno noche del dia 3/11/22.La camarera que nos toco a la hab 730 el 1er dia ingresó a la habitación a limpiar antes de decirle que no ingrese. A pesar que sólo tocó la puerta por rutina. Pero no esperó a oir que le digan no pasar aun.

Hemos estado 2 noches y hemos acertado , perfecto para aparcar perfecto comunicado con transporte público esta súper cerca . El personal increíble sobre todo los camareros de la barra del bar , si alguien te puede tratar bien en Barcelona es en este hotel.La única pega las televisiones deberían de jubilar se ven regular tirando a fatal . Pero volveremos seguro .