McDonald's - Carrefour Montserrat en Terrassa

Pésimo trato, nefasto y el trabajador que nos atendió en la entrada muy mal educado ya que tal cual cito dijo “ Ahora ESTOS quieren sacarina” . Me temo que hay mucha gente mucho más educada y servicial que ESE que nos atendió. Buscar otro mcdonalds dónde al menos sean educados.

Pedido por JustEat, rápido en la entrega pero bebida Coca Cola Zero con 0 sabor, hamburguesas mal envueltas, kétchup por ninguna parte, etc... hace falta más atención al cliente.

Realice un pedido por glovo y vino equivocado, realice una queja a atención a cliente y su contestación es que realice la queja a glovo ya me diréis a mi que tiene que ver la empresa que lo trae con que vosotros no sepáis preparar un menú adecuadamente, en fin esta es la ultima que me hacen ( que no la primera) a partir de ahora no volveré y ya esta. Pésimo.

Bueno no puedo valorar porque no me gustan las hamburguesas, fui con mis nietos , pero bueno normal

falta de organizacion, todos los clientes se quejaban porque su pedido estaba mal, y el nuestro igual. Ya pedimos alguna vez a domicilio y siempre fallan.

Fui a cenar com unos amigos a las poco antes de las 23h ( cierran a las 12 ) , para empezar faltaban cosas que habíamos pedido asique nos acercamos a la caja para que nos lo dieran , las maneras de darnos las cosas fue pésima , nos lo tiraron prácticamente , en ese momento habían unos chicos que pidieron para comer y les dijeron que tenían que hacerlo fuera cuando quedaba mas de media hora para cerrar , exactamente a las 23:37 apagaron las luces de la terraza , la cual estaba completa de basura de lo que había pedido otra gente . Pésimo servicio y nos atendió la que intuimos que era la gerente ya que vestía diferente al resto , por cierto , en una cocina como medida obligatoria de sanidad , hay que utilizar redecilla y no había nadie que llevara redecilla ni gorro .

Servicio PÉSIMO.Hacemos un auto, pedimos una hamburguesa solo carne y llegamos a casa y nos encontramos que es una hamburguesa con todo puesto, entonces el comentario del cliente por dónde se lo pasan?Llamando por teléfono para que me den una respuesta y ni eso.VERGONZOSO Y LAMENTABLE SERVICIO.SIEMPRE LO MISMO.

Me parece una falta de respeto total, el hecho de que se haga un pedido a traves de Glovo y llegue mal y nadie coja el telefono para responder.Ya se sabe que son una gran empresa, pero tendrian que ser mas cercanos con los clientes de los cuales viven.Para no repetir nunca mas!!!

Hoy a las 23:26 justamente llegando nos apagan las luces y bajan las persianas de las ventanillas del MCauto , vuelvo a mirar el horario en Internet y me pone que cierran a las 00:00 h, me bajo pico en la puerta y escuchaba hablar a los trabajadores diciendo pero si estamos cerrados , finalmente me ha atendido un chico joven a lo que le comento lo sucedido y no me da ninguna contestación solo me dice que están cerrados, a lo que yo le contesto que si no yo no hubiera hecho el viaje pero se la suda, el motivo es que he salido de trabajar a esa hora si no si que pueden decirme vaya horas pero para eso pienso que hay un horario!