Pizzería Carlos - Placeta de la Creu en Terrassa

Siempre es un problema con los pedidos, llega la pizza sin el refresco y Nunca apareció el repartidor. Es una vergüenza. Por mal servicio me dan un descuento para la próxima compra, no vivo en la ciudad y cuando vuelvo me dicen que la oferta ha caducado como ya me pasó meses anteriores.

Un sitio donde no volveré a pedir pizzas. Las pedí a través de su página web, en 10 minutos ya me pusieron que habían salido, el repartidor me llamó dos veces para que le confirmara la dirección y 1h después me llegaron, las cajas empapadas de llevar una hora en la bolsa esa térmicas que llevan y las pizzas frías completamente, se habían quedado como el cartón. Llamo para quejarme y me dicen que me apuntan para hacerme un descuento en el próximo pedido, me dejan a la espera porque iban a buscar un papel para apuntarlo y me cuelgan, no me devuelven la llamada, los vuelvo a llamar yo pasados unos minutos y me tienen otro tanto de tiempo al teléfono, hasta que supuestamente apuntan en un papel que la próxima vez me hacen un descuento, el cual no utilizaré porque no pienso volver a pedir aquí. Un desastre.

En nuestra opinion, calidad minimamente aceptable, pero no serian las mejores pizzas de Terrassa precisamente.Por otra parte, pedimos la pizza con jamon serrano "Serranita" y venia justamente sin el jamon serrano..Comida: 2/5  |  Servicio: 4/5  |  Ambiente: 4/5 …Más

Pedimos a través de Glovo. La pizza sin gluten no estaba identificada y tuvimos que abrir todas para saber cual era la mía. A parte, la masa no estaba del todo hecha.

Muy descontentos con los últimos pedidos, menos ingredientes que de costumbre.El penúltimo pedido nos vino con las pizzas mal, no eran las que habíamos pedido. Despues de esperar una 1h 15 vuelve a esperar para que te las traigan bien.El colmo ha sido la pizza de hoy. Parecía que alguien haya metido los ingredientes en liquido y los hubiera soltado allí en medio de la masa. Los bordes super gordos i grandes y el centro superfino, que cuando cortas la pizza se te rompe, tienes que cogerlo con cuchara.Hemos sido clientes durante mucho tiempo pero viendo que la calidad ha bajado y mucho, dejaremos de realizar pedidos.

A pesar de las horas tardías a las que fuimos, nos atendieron amablemente. La pega fue quizá ser atendidos por una persona nueva o principiante, dónde todo se solventó correctamente, pero no para poner 5 estrellas.Las pizzas estaban buenas y la elaboración de las mismas fue rápida.Calidad -precio muy correcto, la verdad.En conclusión, si nos vuelve a pillar por la zona, repetiriamos.

Suerte que el producto principal de la empresa no son las patatas... La pizza muy buena, como siempre. Pero con estos detalles se pierden puntos (más de media caja de patatas vacía...)

Las pizzas llegaron tarde y frias. Por no decir que tiene mas masa que ingredientes. Antes venian con mas ingredientes y mas o menos a la hora. Compraremos menos o buscaremos alternativas.

Muy mala experiencia la de ayer ....Es mi primera vez en este restaurante I será la última.Para empezar tenían una temperatura 🌡 en el local que se estaba mejor fuera (mira que hace calor en terrassa) que dentro.Luego pedimos 4 refrescos que por cierto no estaban fríos, llamo a la camarera para pedir hielo i limón i me dicen, ok ya lo traigo... después de 15 minutos al volver a pedir hielo me dice... lo siento no tenemos hielo ni limón para la coca cola, cosa que me parece sorprendente, nos cobran las Coca-Colas a más de dos euros i te dan medio servicio, para eso me la tomo en casa aparte de que los refrescos no estaban fríos no tener hielo o un cacho limón en un restaurante me parece muy mal I más en pleno verano I cuando tienen una tienda a 7 metros que venden hielo, fuimos 4 personas a cenar nos ponen los platos i todos tenían las esquinas rotas, se nota mucho la dejadez En fin, nunca más.