Ribs - Parc Valles en Terrassa

El personal es fantástico, siempre atentos y amables. Local bastante cuidado y limpio. La comida ha bajado un poco la calidad. Precio medio-alto para ser fast food.Comida: 3/5  |  Servicio: 5/5  |  Ambiente: 4/5 …Más

Lugar a tener en cuenta si estas de paso. Precio normal, nos tomamos unas cervezas con nachos y eso es una muy buena oferta por 5€ Esta bien! Algun dia cenare alli y mejorare comentario.

Muy mala calidad, muy mal decorado. Normal se trata de una franquicia. Casi todos gordos y gordas con niños y niñas peques. Que pena que no sepan comer saludable.

Es la segunda vez que voy en mi vida y creo que no volveré a ir.Cenamos un grupo de 7 personas dentro. La verdad que estuvimos cómodos pero para mi sensación había demasiado ruido y frío, ya que nos colocaron justo al lado de la puerta.Hablando de las camareras, comentar que fueron bastante bordes y no tenían buena atención al cliente, simplemente te traen el plato a la mesa y listo, no hay un servicio agradable. Además tardaban mucho en traer la cena.Hablando de la calidad de la comida, estaba buena pero sin más. Comida bastante normal.Seguramente no volvamos a ir, ya que en otras hamburgueserías el servicio y la calidad está más bueno.

Cenamos un grupo de 7 y pedimos diferentes hamburguesas y patatas con queso y bacon (para mi estás no valían nada). En general bien, pero comparando con otros restaurantes de hamburguesas la relación calidad precio la veo algo elevada. El servicio y atención del personal muy bien, amables, atentos y simpáticos.

Nos ha encantado, sin duda vamos a volver. Atención 10/10, calidad 10/10 y el precio está súper bien, pedimos lo más caro de la carta y más o menos unos 30€ por persona.

Lamentable y bochornosa experiencia. Fuimos a comer 2 personas el 16/08/2022, día laborable. Solicitamos si podemos sentarnos en una mesa de las que tienen butacas (había libres) y la camarera nos dice que son para cuatro personas. Cuando miramos, vemos que al menos 3 de esas mesas están ocupadas por solamente 2 personas. Nos sientan en otra mesa, y nos traen la carta. Preguntamos si hay menú, porque en la carta no aparece. Tras pedirla expresamente, nos traen aparte la información del menú. Pedimos 2 menús Great Meal. Tardaron en traer la bebida, y uno de los medios costillares era de casi la mitad del tamaño que el otro.El precio fueron 27,90 euros. Lo peor vino tras acabar de comer y tratar de pagar. Llevaba un billete de 200 euros, y se negaron a aceptarlo, con la excusa de que por política de la empresa no aceptan billetes de más de 100 euros, NO TIENEN NINGÚN CARTEL QUE INDIQUE ESTO, y hace menos de un mes he pagado con otro billete de 200 allí, sin que hubiera ningún problema. Les explico que no tengo otra forma de pago, que un billete de 200 euros es un billete de curso legal, que no es desproporcionado pagar 27,90 euros con un billete de 200 euros, (es un 14% de ese importe) y que la Ley 46/1998 les obliga a aceptar el pago, que se puede solucionar fácilmente dándome el cambio, que han tenido el restaurante con mucha gente y tienen que haber recibido dinero en efectivo suficiente para ello, o sino, en último término, pueden ir a cambiar el billete a algún establecimiento cercano, y que es su obligación aceptar el pago, LA POLITICA DE LA EMPRESA NO PUEDE SER CONTRARIA A LA LEY.Como no se mueven de su posición y me dicen que van a cerrar y no aceptarán el pago, me veo obligado a llamar a la Guardia Urbana, y a solicitar la hoja de reclamaciones.Me trae la hoja de reclamaciones Júlia, una de las camareras que nos atendió y me dice que si la quiero presentar he de pagar una tasa, cosa que es totalmente falsa. No se debe intentar engañar al cliente. LA PRESENTACIÓN DE LA HOJA DE RECLAMACIONES ES TOTALMENTE GRATUITA.Tras venir la Guardia Urbana e informarles de sus obligaciones, aceptaron el pago con el billete de 200 euros. Agradezco desde aquí a la Guardia Urbana su intervención.Estuvimos más de una hora para poder pagar.Ha sido una experiencia lamentable, que se pudo haber evitado completamente, si por parte de Ribs se hubiera hecho el mínimo esfuerzo para ello.En ningún momento apareció ningún encargado, o al menos nadie se presentó como tal.Júlia nos trató en todo momento de forma muy desconsiderada, sin ningún motivo para ello, trató de malinformarnos en cuanto al pago de una supuesta tasa por la reclamación, y en todo momento presentó una actitud injustificadamente desafiante, especialmente con mi esposa. Desde las mesas se le oía claramente jactarse en la cocinal con sus compañeros de que nos había colado "lo de la tasa". Esta persona debería tomar lecciones de trato al público. Se negó a identificarse cuando le preguntamos su nombre para digirnos a ella, y solamente supimos su nombre cuando la llamó por él una compañera de trabajo.Nos atendió también Massiel, que no nos trató de forma desconsiderada, pero tampoco hizo nada por solucionar el tema del pago, hasta la llegada de la policía.He sido cliente de Ribs Parc Vallés, como también de Ribs Diagonal Mar y otros, pero desde luego a Ribs Parc Vallés no volveré más. Lo que debía haber sido una comida tranquila y desenfadada, se convirtió en una pesadilla por la mala atención recibida, los malos modos del personal, y el desinterés total en resolver un mínimo inconveniente, que además, legalmente están obligados a resolver.No recomiendo este sitio a nadie. Doy una estrella porque sino no se puede publicar. Experiencia muy desgradable que no recomiendo a nadie. He perdido una hora y cuarto esperando a que me cobraran.

Muy buen restaurante para comer hamburguesas, costillas y disfrutar con una decoración norte americana icònica.La comida es lo que esperas cuando te dicen estados unidos. Con un toque rural buenísimas hamburguesas, respetan mucho los puntos de la carne del cliente. Tiene hamburguesa de muchos tipos sin salirse de la linea clásica.En mi caso escogí la novedad de la hamburguesa deep, donde tiene una fuente de chedar pon encima. Buenísima sin perder sabor a carne ni bacon.Decoración y ambientación norte americana emblematica impecable sin falta de detalles "a mas miras mas cosas encuentras".Servicio buenísimo, gente joven muy agradable con buen humor y muy trabajadores.

La primera vez que fui todo muy rico (hace 1 año o más). Volví a repetir y las costillas crudas, se las regresé para que las cocinaran más y llegaron quemadas, el vaso de la cerveza apestaba a pescado. Todo horrible. No se si han cambiado de dueños o de chef o que pasó, no volveré