Domino's Pizza - Rambla de la Girada en Vilafranca del Penedès

Venimos a las 21:30 mesas recogidas con sillas encima de las mesas. Todo fregado. Cuando hemos llegado estaban recogiendo los ingredientes. Les preguntamos si hay el menú de 6.99 y nos dicen que no está que solo está el de 8.99. Y tampoco 2X1 en pizzas.

Las pizzas estabas bien.. pero la atención el chico del mostrador no se le entendía que nos decía.. al traernos la comida venía con la boca llena de comida y no pida hablar lo que preguntábamos.. el pollo no estaba bien cocido.. un sitio para no repetir

Todo mal en este restaurante…Comenzando por el chico que atiende en el mostrador, nos dice que no podemos cambiar un ingrediente de la pizza por otro, cuando siempre lo hemos hecho con otros empleados y en otras sucursales también. No se le entiende nada, ni siquiera sus compañeros lo entienden. Sale a fumar y vuelve directo a atender (el prepara las pizzas también) SIN GUANTES y sin lavarse las manos.A las 23:00h de un sábado ya te dicen que no puedes hacer el “come y bebe” cuando todos los restaurantes al rededor funcionan hasta las 01:00h…La semana pasada la máquina de refrescos no iba, por lo que preguntamos cuál era la solución y nos han dicho que podíamos ir al Carrefour y comprarnos la bebida, a lo que respondimos “lo restan del precio?” Obviamente la respuesta fue “no, el precio es el mismo” por lo que nos hemos ido a comer a otro sitio.Esta semana hemos intentado de nuevo, nos dicen que la máquina la han arreglado pero que no hay hielo, que ellos nos lo darían, nos han puesto 1 cubo de hielo en cada vaso…La calidad de las pizzas va cada vez a peor. El corte fatal, el sabor de algunos ingredientes a punto de dañarse…No repetiremos este sitio nunca más… Que triste que siendo una cadena de comida tan reconocida haya caído en manos de unos administradores tan malos.

La verdad fui el día 30 de gosto y estaba muy lleno pero la critica es para los que llevan este negocio por que los chicos que tendida ahí se esforzaron mucho pero poco personal para la cantidad de gente, la máquinas de hielo estropeada y el aire acondicionado de pena, y se noto en las pizzas 🍕 que (No están bien enseñados los empleados) y las pizzas mal echas las patatas crudas la verdad se y lo digo con fundamento por que he preparado personal y se cono funciona el negocio y la culpa lo tienen los responsables no los empleados deberían mejorar y claro que se puede hacer son clientes que pierden y se van con un mal sabor de boca 🤑 ya que uno paga su dinero para comer bien y no ser atendido es un humilde comentario

La pizza buenísima, pero la atenció un desatre, 40min. Después de la hora de entrega (en la aplicación aparecía como entregada) al llamar al telèfono me salía una centralita con gente que no sabía que hacer. Pues me colgaban. 😅

Hemos ido a las 22h. Sólo había una familia cenando y para traer las primeras pizzas, han tardado un montón y encima equivocadas.Las repiten y tardan otra media hora más,y de dos solo traen una. Empieza a entrar gente y al ver todas las mesas ya limpias y recogidas, les dicen que ya no. Mientras comemos siguen limpiando..queda 1 hora para cerrar y pedimos otra pizza y tardan un montón porque ya lo tenían todo limpio y recogido. El chico pide disculpas y explica que cuando no hay faena aprovechan para limpiarlo todo para irse a la hora. Nos ofrece una caja para llevarnos la pizza y pide disculpas. Porque el se tiene que ir, aunque el restaurante sigue abierto. Si a mí me dicen que cocina cierra antes, yo voy más pronto a cenar y así deberían ir las cosas mejor,pero otras veces hemos ido a las 9 y el servicio es el mismo, no son atentos y tienes que ir tú al mostrador a pedir.Salva que las pizzas están buenas. Raro que siempre esté el restaurante vacío de clientes

Ayer a la hora de comer sobre las 14.00 que suceda esto es avergonzante, cuando nos enseña que en la pantallita hay un tiempo límite y luego se pone a limpiar el coche en nuestro pedido... Hemos estado 4 personas con menú "Premium". Es detestable. Es la segunda vez que vengo y segunda vez que me a pasado , la otra fue q me dijeron q tenía dos horas i solo pasaron 45 minutos de la hora y ya nos dijeron que no podíamos pedir más. Y en esta ocasión a sido mucho menos de 30 minutos. NO ME HAN SACADO MAS PIZZAS PONIENDO DE EXCUSA QUE YA HABIAMOS PASADO LA MEDIA HORA. LAMENTABLE.... Es imposible comer y beber lo que quieras en 30 minutos aparte que al final solo nos sacaron 1 pizza (que el ingrediente principal era bacón) de 2 que habíamos pedido, éramos 4 persona que habíamos pagado, aparte una de las personas con las que asistí no come cerdo le pedí que porfavor me sacara la pizza 4 quesos que pedí y se negaron, no tuvieron tacto. Puse una reclamación llamando a la central.

Pedimos 2 pizzas hoy para recoger. A las 9:42 tenia que estar allí y a las 9:35 alli estaba. Me las han entregado a las 10: frias, ingredientes equivocados, y al principio solo me entregaban 1 cuando había pedido 2. La segunda la han sacado de encima del horno. Nunca más

Hoy he ido a cenar allí con mi esposa, hemos llegado sobre las 19:30, no había nadie más que nosotros como clientes, pedimos dos menús premium, pagamos y hasta allí todo normal.Al cabo de un rato, nos traen un pedido mal y lo devuelven a cocina, primer fallo. Pero bueno, entendimos y dijimos q tranquilos que esperábamos al correcto. Casi media hora después, por fin trajeron la primera mediana de nuestro pedido; de dos pizzas, junto con unos nuggets de queso.Luego llegaron tres mesas más, a los cuales si les sirvieron todas las pizzas, mas gente que venía a buscar sus pedidos y al cabo de una hora de estar esperando nosotros por nuestra segunda pizza del menú premium (que según ellos, se estaba haciendo, ya que habíamos preguntado en dos ocasiones y dijeron que ya salía), justo a las 21:00 nos dimos cuenta, que ni siquiera la habían hecho, ya llevábamos más de una hora de espera, observando, como sí que servían a las demás mesas sus pedidos, siendo que nosotros habíamos llegado antes que todos.Al final decidimos irnos, no antes pidiendo la devolución de nuestro dinero. (Pagamos lo que consumimos y en proporción nos salió más caro, en vez de aprovechar el premium, si no hubiera sido nefasta la atención)Una vergüenza y un muy mal servicio la verdad.Pedíamos mucho a domicilio y de momento han perdido clientes, porque ya no pediremos más.A ver si contratan personal competente......