Burger King - Megapark en Barakaldo

Hoy a ido casi todo bien :El reparto la entrega, pero una de las hamburguesas pedidas era una doble whooper y me han puesta una simpleEl próximo día que haga un pedido no le dejo marchar al repartidor hasta que compruebe el último paquete

Acabo de salir con mi pareja del establecimiento y ha sido la peor experiencia que he vivido en cualquier restaurante.Hemos hecho nuestro pedido y nos hemos quedado esperando a que nos lo diesen. De repente han empezado a discutir entre los trabajadores chillando cuando en el local no solo estábamos nosotros había muchos más clientes y no han tenido ningún tipo de pudor en seguir chillando. Después de más de 10 minutos al ver que no dejaban de discutir y por lo tanto no estaban haciendo su trabajo mi pareja les ha dicho que le gustaría cenar y que les entregase el pedido, en ese momento ha salido una de las trabajadoras como una histérica a chillar a mi pareja diciendo que ella se tenía que ir y que no era su problema si su cena no salía.Después de un rato nos han dado la cena y hemos salido con la cena, luego hemos querido entrar a poner una hoja de reclamaciones a la empleada que nos ha chillado sin ninguna razón y el encargado JOSE se ha negado a darnos su nombre mientras nos seguía chillando.

Bueno no sé ni por dónde empezar, ojalá esta reseña llegue a ojos del gerente de este establecimiento.Nada más entrar ya estaban a chillidos la que atiende con los de cocina, y así con una buena cola por entender, la que atendía discutía por qué decía que "en 4 minutos se tenía que marchar" y así durante 6 minutos discutiendo por la misma razón, "por qué se tenía que marchar", y pero la razón que pongo esta reseña es que luego salió una compañera de la que atendía en cocina y ahora de cara al público ya no era una chillando, si no dos.Discutiendo y con el producto en las manos y manoteandolo y no lo empacaba y bastante gente quejándose y riéndose por como discutian y no adelantaban la faena, hasta que le dije al la segunda chica que salió si no podían dejar de discutir y daban la comida que eso no era profesional, a lo que ella me contestó "no es mi culpa que tengas un mal día" estuvimos intercambiando palabras cogí mi pedido y me fui, a los 3 minutos regrese para pedir una hoja de reclamaciones y el encargado de turno supongo, cuyo nombre es JOSE, cuando le pedi la hoja le pedí el nombre de la chica que intercambio palabras conmigo y su respuesta con aires de soberbia fue "que no podía estar faltándole al respeto a una dama" y se negó a darme el nombre de su compañera cuando nunca se le ha faltado al respeto. QUE VERGUENZA TENER TRABAJADORES ASI.

Un verdadero desastre. La segunda vez que se dejan por servirme algún producto cuando lo pido para llevar. Está vez un menú completo cuando pedí dos. Con lo que tengo que volver a ir a recogerlo de nuevo, y todavía me dice el chico que dónde pone dos pedidos?Por supuesto, ausencia total de un "lo sentimos"... Es lo que tiene contratar a personas a las que no se forman para atender al público, y que les da igual que su empresa vaya bien o malDejaré de ir, hay muchas cadenas similares para elegir

Estas obligado a pedir desde una pantalla. Hay poco personal, demasiado cansado para hacer bien su trabajo. De un pedido de 14 cosas, han faltado 8.... menos mal que tenemos buen humor, de lo contrario podia habernos estropeado la tarde/nocheComida: 3/5  |  Servicio: 1/5  |  Ambiente: 1/5 …Más

No he ido a comer, pero por las reseñas deja mucho que desear.Mi queja es que las motos de reparto van por la acera, de la calle Pormetxeta, desde la zona los garajes hacia la entrada al bulevar, por no dar la vuelta a la calle, ya he llamado la atención a alguno y como si dices misa. La próxima vez llamaré a los municipales y veremos si también hacen caso o no.

Fui a comer con una amiga y el pedido que hicimos estaba incompleto ya que nos faltaba una hamburguesa que pedimos con los puntos.La señorita que estaba en el mostrador, al reclamarle la hamburguesa nos contestó de muy malas maneras que ella no podía hacer nada al respecto. Que nos fuésemos a la app y nos metieramos en soporte "como si supiesemos lo que había que hacer"Y para finalizar les dice a sus compañeros que estaban en la cocina que si podía alguno salir a decirnos lo mismo que ella.La verdad que muy mal trato.

No sé ni por dónde empezar. Trabajar de cara al público es muy difícil y supongo que en restaurantes de este tipo mucho más. También entiendo que hay días en que todo se complica.Aún así, si van a tardar casi una hora (le faltaron 8 minutos) en darme un pedido para llevar, por lo que sea, me da igual el motivo, lo único que espero como clienta es que se me avise al ir a pagar (no les funcionaban bien las pantallas táctiles) y ya veré yo si merece la pena continuar con el pedido o irme. Ayer por la noche fue horrible! Y eso que era miércoles.Había dos chicas en el mostrador y solo diré, por resumir, que estaban muy mal organizadas. Se chocaban entre ellas al preparar los pedidos, las hamburguesas iban acumulándose y ahí se quedaban enfriándose....yo no sabía muy bien si enfadarme, pedir una hoja de reclamaciones o preguntarles si querían que les echara una mano. Dio mucha lástima todo y tampoco había tanta gente como para ese caos.

Hemos recibido una atención pésima por parte de una de las trabajadoras. Pedimos una bebida que no tenían en el surtidor, y se negaron a cambiarnoslo por una botella de agua (caliente por que no tenían frías, en plena ola de calor). A dia 17 de julio, a las 20:40 de la tarde.