Hotel Villa de Aranda en Aranda de Duero

Es un cuatro estrellas con una ubicacion excelente, atención muy agradable en recepción pero con un poco de decadencia, colchón en buen estado pero el somier con patas inestable, cortinas sucias, luces del baño fundidas, ponen solo sábana bajera y la alta es la funda para edredón...o se les olvidó poner sábana encimera. Habitación doble, con reserva para dos personas alojadas pero solo ponen kit para una (cepillo dientes, pastilla jabón, gel y champu. Son cosas sin mucha importancia para un fin de semana pero si vas sumando vas bajando estrellas, volveré y supongo que mejoraré seguro la experiencia, disculpar y gracias.

Mala experiencia en este hotel. Aire acondicionado sin funcionar, y en general no me gusto nada. Lo mejor la ubicación, por lo demás, no creo que estuviese acorde a un hotel de 4 estrellas y a su precio.

La cama estaba sin hacer, la puerta que comunicaba con la habitación contigua sin cerrar con llave, el aire acondicionado tenía sus llaves que no avisaron en recepción.El hotel tiene 4 estrellas pero no está a la altura ni mucho menos. El precio si es de 4 estrellas

La atención del personal de recepción muy agradable. De hecho la propia persona de recepción se ocupó de hacer la cama porque las sábanas estaban sucias de no haberse lavado y cambiar las toallas por el mismo motivo. Ni siquiera habían barrido el suelo porque había papeles. Las sábanas nuevas estaban muy arrugadas y eran muy viejas. En definitiva, una sensación de falta de higiene que hizo no disfrutar ni de la estancia en la ciudad.

Hotel que tiene 4 Estrellas pero no llega ni a 2. Las sábanas de la cama estaban usadas (arrugadas de haberlas utilizado otras personas la noche anterior) y con chinches (no pudimos dormir del picor en el cuerpo). El lavabo tenía poca limpieza. No funcionaba el secador ni la nevera. No recomendable.

La calidad y la limpieza del hotel deja mucho que desear pero más aún la de la recepcionista (de los sábados por la mañana), además de desagradable y mal educada, su higiene no es la más deseada para estar cara al público. Le pedimos unas toallas ya que en la habitación no había y nos contestó de muy malas maneras. Está claro que esa señora/señoro no está capacitada para ese puesto.No recomiendo a nadie este hotel y menos si tienen a gente así de desagradable de cara al público.

Hotel al que de las 4 estrellas le sobran tres. Las sábanas parecen haber sido usada y/o no lavadas, las toallas huelen mal y la limpieza del lavabo deja mucho que desear.Muy caro (99euros) sin aparcamiento disponible y muy dificil de llegar a la zona de carga y descarga.No lo recomiendo a nadie.

En la suite del hotel las sabanas manchadas de pis y sin planchar, la almohada manchada de Rimmel, las toallas con olor a humedad. Bajo a recepción a reclamar, justo se encontraba allí el personal de limpieza, noto que se ríen al escuchar mi reclamación. No voy a entrar en conflicto con personas que no realizan correctamente su trabajo y encima se mofan de los clientes. Han pasado 120 minutos y no pone nadie solución ni han aparecido por la habitación. Eso sí, me han dado otra funda de almohada que parece recién sacada del cesto de la ropa, está sucia, con mal olor y sin planchar de nuevo. Hoja de reclamaciones y que contesten las autoridades competentes

Nada más llegar quise tomar una ducha y resulta que no había agua caliente. En recepción me dicen que no les funciona la caldera. Por qué no me avisaron al entrar?... toda la estancia en el hotel fue sin agua caliente. Hice una queja y no aceptan la reclamación ni ningún tipo de compensación.Además de esto, no hay cubre colchón y la sábana bajera es pequeña para la cama. Me desperté sobre el colchón sucio.La limpieza de la habitación deja mucho que desear(2 alfombras en el baño estando una como toalla de manos, pelo en vaso precintado....). Se supone que es un hotel 4* ....No volveré