Agua Viva en Castro-Urdiales

Acabamos de pasar una semana fantástica, un hotel muuy acogedor, el trato muuy bueno,Tanto Belén, como Angy o Manuel fueron muy atentos, te sentías como en familiaSalimos muuy relajados después del jacuzzi 😅 Se nos ha hecho muy corta la estancia, repetiremosHabitaciones: 5/5  |  Servicio: 5/5  |  Ubicación: 3/5 …Más

Si realmente buscas rememorar esta casa es un desastre, este es el sitio. Pero si buscas un sitio normal, enserio, busca otra cosas. Si lo contratas con una empresa externa a ellos te encontrarás con que las fotos están muy lejos de la realidad, el sitio está sucio y la habitación de confortable tiene poco. Me gustaría colgar fotos pero no puedo, enserio buscar otra cosa.

Ni por donde empezar. Sucio, lleno de polvo y telas de araña (con sus arañas); pelos en el lavabo, olor a humedad. Sin aire, pero con ventanas a las fiestas del pueblo. Los techos crujen y puedo oir al de arriba roncar. La cama está ladeada hacia la izquierda y rechina si respiro. Spa? No. Un jacuzzi para dos por 50€ la hora. Recepción? No. Un huésped que abre si te escucha. Es una pesadilla del siglo pasado. Absurdo que tenga que escuchar ronquidos de otra habitación! Un horror.

El peor hotel en el que hemos estado en nuestra vida.Con una reserva hecha desde abril por Booking de 4 habitaciones dobles, nos sugieren cancelarla y hacerla con ellos para que no paguen comisión y a cambio beneficiarnos de acceso al spa gratuito.Anulo la reserva tal y como me dice Belén, y tras insistir en varios mails por fin me confirman que las habitaciones están bloqueadas.Imaginad nuestra sorpresa cuando llegamos y nos habían preparado una habitación cuádruple y una triple ubicada en su CAFETERÍA, cuando nuestra reserva era de 4 habitaciones dobles.Se inventan que era culpa de un chico nuevo, totalmente incierto pues todos los trámites los hice con Belén que parece que es la dueña.Ibamos de viaje 8 amigas, preparado con muchísima ilusión pues hacía años que no nos juntábamos todas, y al día siguiente nos tuvimos que cambiar de hotel porque aquello era una absoluta VERGÜENZA. No hay palabras suficientes para describirlo, fue surrealista.

El lugar es bastante acojedor, la atención más que excelencia, no tiene parking pero los coches quedan muy cerca de la entrada. La arquitectura es tipo colonial con un ambiente fenchui.. solo una queja constructiva ya que no sé si fue mi habitación únicamente que no tenía la cortina de baño y bueno el agua tratar pero fue imposible. Pero del resto bastante excelente el lugar

Hemos recomendado este lugar a amigos durante muchos años. Nuestra sorpresa ha sido llegar nosotros y encontrarnos con una habitación sucia, pequeña, con unos cristales que daban miedo y unas cortinas llenas de polvo y telarañas. El cuarto de baño era diminuto. Sin ventilación, con olor a humedad y una falta de mantenimiento impresionante.El Spa!!!!! Han quitado los chorros de agua de la poza. Las duchas llenas de cal y faltando baldosas. El jacuzzi medio vacío y con una manguera dentro. Por supuesto. Sin funcionar. La sauna cerrada llena de puertas o ventanas.A las 7.40 de la mañana la cafetería cerrada. Nos hemos ido sin desayunar después de estar pagado.No volveré jamás ni lo recomendaré a nadie.

NO IR NADA RECOMENDABLEel sitio está a 15 minutos andando del bar más cercano, xq si quieres desayunar en el hotel tienes q buscar a la pobre multiempleada q tienen q hace de limpieza camarera recepcionista…. (La tienen explotada) menos mal q es un encanto de persona. El spa x llamarlo de alguna forma es una piscina llena de moscas. La habitación muy pequeña la ducha tiene moho SIN NEVERA EN LA HABITACIÓN y las paredes son de papel de fumar. Y hablando de papel de fumar la dueña… mejor no preguntar nada xq como le tenga q preguntar al otro x el camino ve una mosca (q hay unas cuantas) y se le olvida q te estaba atendiendo y pasa a otro tema vamos q no responde x cierto a día de hoy no he recibido el email q me tenia q mandar.Se permite mascotas pero claro de 12 a 3 q es cuando más calor hace las tienes q sacar de la habitación para q entre a limpiarRecomendación distraerla al entrar q igual se le olvida cobrar y eso q os ahorráis

Uno de esos lugares para recomendar, sin ninguna duda, la localización, la atmósfera del hotel, La Paz que transmiten sus instalaciones y por supuesto el trato maravilloso de Belèn! De diez! Nos hemos quedado tres amigas juntas en una habitación encantadora y nos vamos felices! Un placer 💫😘

Fuimos al hotel a pasar una sola noche, por obligaciones del viaje llegamos antes de la hora prevista, no pudimos acceder a las habitaciones por tema de disponibilidad se adaptaron a nosotros y nuestras necesidades sorprendentemente bien, nos enseñaron las instalaciones y super bonito todo. Sin duda volveré en otra ocasión a disfrutar mejor de la estancia