Pizzatron en Castro-Urdiales

Sitio tranquilo para cenar en pareja, música agradable y el servicio muy bueno. Pizzas caseras 100% y precios asequibles. RecomiendoComida: 5/5  |  Servicio: 5/5  |  Ambiente: 5/5 …Más

Hoy he recibido una atención telefónica lamentable. Me pongo en situación: plaza porticada,10 de la noche, llamo para pedir comida para recoger en el local, cómo hacemos tantísimos viernes o sábados a la noche...me atiende una mujer, me pregunta el nombre, se lo digo y de repente me suelta chillando y con un tono chulesco increíble "HAZ EL FAVOR DE DECIR A LOS QUE TIENES AL LADO TUYO QUE SE TRANQUILICEN PORQUE NO ESCUCHO NADA", que se TRANQUILICEN??? me quedé en shock a lo que le contesté que no podía moverme del lugar (es una plaza en la que hay niños jugando y papas tomando algo y nosotros somos una mesa de 6) y me vuelve a decir chillando que no me escucha y no sé cuántas cosas más que no escuché porque mientras ella seguía diciéndolo yo le contesté con un "mejor déjalo" y colgué el teléfono. Tengo que añadir que de seguido llamamos a otro local para encargar la cena para toda la mesa y nos escucharon a las mil maravillas sin poner ninguna pega. Me da mucha pena que esto haya pasado porque pedimos de forma bastante habitual pero desde luego mientras esta mujer siga atendiendo yo no vuelvo a llamar. Y si en algún momento hay más ruido del habitual y no se escucha la conversación (cosa que aún incluso con más ruido del que había hoy a las 10 de la noche, no nos ha pasado nunca) hay muchas formas educadas de decirlo.Espero que sirva para mejorar

Pizzas muy muy cargadas de condimentos y sabrosas

La mayonesa está pasada y las patatas han llegado cocidas, ni repetiría

Llevo toda la vida pidiendo, me gusta su comida y los empleados siempre son muy majxs y la atención perfecta. Lo único malo que a su vez es horrible son las patatas, se quedan como plástico puro, deberían cambiar de marca porque siempre son un chasco. Cambiad las patatas por la gente veterana porfavorrr!!!! Y ya sería todo de 10!!

Decepcionante de un tiempo a esta parte. Siempre nos había encantado pero últimamente la calidad ha caido en picado. Será difícil repetir.

Muy buen trato de los empleados y a los clientes. Se nota que son productos frescos artesanalmente. Siempre mucha educación, sentido del humor y servicio. Perfecto para celebraciones infantiles o cumples. Recomendable la pizza Troncios especial exquisita.

Muy buen sitio y muy Buenos empleados. Hay un repartidor, creo que se llamaba Andoni, que es súper amable y nos dio muy buen servicio

El sitio es agradable. Esta bien de precio y la pizza está buena. Lo único, me costó fue diferenciar las camareras de la gente porque no tenían nada para distinguirlas de otro cliente cuslquier. No tienen uniforme ni un pin o algo así. Volvería a ir y lo recomendaría como sitio para ir a cenar y comer.