Balneario de Alceda en Corvera de Toranzo

Digamos que todo aceptable salvo un problema con los albornoces. me regalaron un bono con este servicio incluido. Se lo comentamos en el desayuno a la chica de cafetería y nos dijo que había que alquilarlos (ella no sabía que iban incluidos en el bono) fuimos a recepción a pedirlos aunque pienso que al estar hecha la reserva y teniendo en el hotel todos los servicios que llevaba el bono, los albornoces debieran estar en la habitación, aunque esto es lo menos importante. Al comentárselo a la chica de recepción, sin decir ni media palabra se fue y regresó con dos toallas y nos dijo que lo sentía pero que hubo un problema con el camión de lavandería y que no había albornoces. Alguien se lo cree? A mi me cuesta hacerlo, un balneario en fin de semana y sin albornoces? Nos sentimos un poco despreciados (realmente este fue nuestro malestar, mas que no poder tener albornoz) ya que después vimos a mas gente por las instalaciones con albornoz del hotel puesto) y quizás la explicación de la chica dicha con otra actitud nos hubiera convencido un poquito mas.

Muy buena ubicación, personal amable y las instalaciones están bastante bien.Las comidas, en general ricas todo casero pero tardan muchísimo en servir ,deberían quizá meter a más gente en esos horarios en el restaurante.La zona de balneario cuidada y buen servicioOtra mejora que deberían de hacer es cambiar los colchones para que fueran todos iguales, nos tocó una habitación que una cama tenía un gran colchón y otro era horrible dormir en el.

El recinto es envidiable, tranquilo, con un paisaje espectacular.El servicio, sobre todo de la cafetería, restaurante es un poco escaso y el servicio de recepción también ya que estando en un entorno envidiable, si alguien pregunta dónde ir, solo saben dónde están las Cuevas de Puente Viesgo.¡Anda que en Cantabria y sobretodo cerca del balneario no hay lugares que visitar!

No lo recomiendo para nada si no queréis iros con picadas de mosquitos por todo el cuerpo. El desayuno pobre y tardas 1 hora en desayunar, las hamacas todas rotas y solo hay 6, la piscina llena de hojas e insectos, la habitación antigua, el colchón de muelles y sobre todo no se puede abrir las ventanas durante todo el día y la nocheMosquitos del tamaño de cucarachasEl primer día matamos como 30 mosquitosA mi pareja le picaron toda la noche no hay aire acondicionadoLa cena poca cantidad y muy pobre para escogerNo lo recomiendo para nada a nadieNo volveremos

La comida es escasa poca calidad y mala. La limpieza deja mucho que desear, hormigas en las habitaciones y hasta dentro de la cama. Las piscinas estaba sucias. Falta de mantenimiento.Lo único bueno, la amabilidad y el trato de los trabajadores. Los empleados estaban explotados al máximo, la misma trabajadora de recepción, servía la comida, atendia en el bar, limpieza de habitaciones, se encargaban las 5 o 6 personas de todo.

Nuestra estancia en el hotel ha sido un auténtico fracaso.En primer lugar, no nos instalaron una cama supletoria, a pesar de ir indicado en la reserva que viajábamos con un niño.En segundo lugar, y lo más importante, no hemos podido descansar ni dormir bien, pues el ventilador del extractor de la cocina del comedor se escuchaba muchísimo en la habitación desde primera hora de la mañana (el primer día lo encendieron a las 6.50) hasta pasada la medianoche. Nos alojamos en la segunda planta, no quiero ni pensar en lo fastidiados que tuvieron que estar los huéspedes de las habitaciones afectadas en la primera planta. Total, que hemos pasado una semana hechos unos zombis. No arreglaron el problema, ni accedieron a cambiarnos de habitación.Por otro lado, el estado de las habitaciones es lamentable: humedades en las paredes, un olor insoportable, tanto, que ni sacamos la ropa de la maleta, pues el armario olía a rayos, tapa del WC suelta, agua del baño que salía hirviendo, etc.Me ha parecido una estafa. No se ofrecen ni los servicios mínimos de limpieza, descanso y corrección para un hotel 3*, ni siquiera pensión.Ya estábamos alerta de los mosquitos y del por otros comentarios y nos llevamos nuestra propia mosquitera y ventilador (no disponen de aire acondicionado).En definitiva, si no quieres que se te estropeen tus vacaciones, no reserves aquí. Yo, desde luego, no volvería ni gratis.No hay derecho a que te traten así.

Los colchones cómodos. La llave fallaba más que una escopeta de feria. El lavamanos del baño perdía mucho. Un olor siempre fuerte a azufre. Las piscinas no están muy limpias. El desayuno aceptable. Mucho calor y mucho mosquito. Las habitaciones amplias con tv y el baño limpio con buena presión de agua.Habitaciones: 4/5  |  Servicio: 3/5  |  Ubicación: 4/5 …Más

Estaba asustada un poco por los comentarios de los de más. En realidad es un hotel de tres estrellas y está a la altura. Esta al lado de un parque botánico con un grande parque infantil y parque de aventura tanto para niños como para adultos, con tirolinas y otras actividades. Un entorno muy relajante. Personal muy amable. Piscinas con aguas con azufre, huele un poco mal pero tampoco es para tanto. Una de las piscinas está cubierta con hidromasaje. La piscina exterior un poco sucia con hojas, pero como cualquier otra, al día siguiente la han limpiado. El balneario muy bonito, parece antiguo. La próxima vez volveremos.

La estancia fue una odisea, habitaciones antiguas sin reformar, ducha rota, cisterna que pierde agua telarañas en los techos, atención deficiente por parte del personal.El desayuno siempre es lo mismo pero es aceptable aún así recomiendo no pagarlo si puedes evitarlo. La cena que tuvimos fue muy deficiente y de mala calidad, si hay algo que no puedes o quieres comer te dan opción de la carta con coste del plato. El pollo que había en el menú era recalentado y gomoso.En cuanto a instalaciones solo dispone de dos piscinas exteriores sin ningún cuidado, sucias y sin las condiciones de seguridad necesarias.Una experiencia nefasta en todos los sentidos.