Hotel Aromar en Castell-Platja d'Aro

Hotel a primera línea de playa . Es un hotel con mucho mármol blanco bonito . La recepción muy amable la chica. Nos dieron una habitación superior a la que habíamos reservado. La habitación tenía vista panorámica a el mar. Habitación grande bonita y de mármol. La cabecera de la cama es de mármol con luces . Nos dieron las 507. El lavabo sencillo pero bien . Lo recomiendo mucho .Habitaciones: Habitaciones amplias I bonitas con ese mármol blanco

Todavía me pregunto por qué tiene 4 estrellas. Las zonas comunes son bonitas, nuevas y limpias. La habitación correcta, excepto que la tv la tuvimos que desenchufar porque se encendia y apagaba a su antojo, el baño antiguo, informan que tiene bañera hidromasaje y en las fotos sale una semi redonda, pues es minúscula, bañera de toda la vida con los chorros oxidados y sucios y no estoy segura de que funcionara, vamos!! Publicidad engañosa. La nevera no funcionaba y al decirlo en recepción me cuentan que me haga cargo que no enfría como la de mi casa, pero vamos que eso era un armario, no iba , pero no se tomaron bien la crítica, aunque trajeron una de otra habitación. La cena , buffet de categoría de colegio, para nada lo que debería ser un 4 estrellas. Y el servicio de recepción, cafetería y restaurante, frios, perdidos y pocas ganas de trabajar que no había visto nunca en un hotel .En definitiva, mucho ruido y pocas nueces. NADA RECOMENDABLE!!

Todo es nuevoMuy muy bien todo, personal, instalaciones , limpieza y desayuno bestial. La habitación que nos dieron tenía unas vistas impresionantes.No me gusto lo de compartir instalaciones con mascotas. Resumiendo: muy bien

2 hoteles en uno. Habitaciones nuevas y otras antiguas. Publicidad engañosa. Habitación con la nevera, tv, bañera hidromasaje estropeadas, ducha sin apenas presión, cama de mala calidad.... Personal poco empático y profesional. Poca autocritica y la aparente supervisora, desagradable y con muy pocas ganas de escuchar nada que no le guste. "La nevera no enfria como la de una casa" decía,...pero no es que no enfríe, si es que ni funcionaba y aún se molesta!! Piel de celofán. Y estarías todo el rato perdiendo el tiempo quejándote para nada porque no cuidan al cliente,lo toleran. La respuesta siempre la misma, quieres algo mejor, págalo. Decepción total. 4 estrellas ni de broma. Ni servicios, ni habitación, ni personal. Tenía que haber hecho caso a otras reseñas que iban en la misma dirección. Nunca más.

Muy bonito, buena atención , sobre todo el Recepción y por una persona llamada Lidia, agradable y muy eficiente, que te resuelve cualquier problema o petición. Hemos tenido una incidencia con la nevera decla habitación, ha dado un poco de tarea la resolución, pero ha sido contactar con Lidia y lo ha solucionado en un pis pas. Preparé un viaje sorpresa a mi esposa, y Lidia se ha encargado de ubicarnos en un sitio especial. Muy contentos con el hotel y su entorno. Sin duda volveremos. Un hotel tranquilo , acogedor y relajante. Merece la pena alojarse en él, sobre todo si vas en pareja.

Dormimos en los apartamentos del Hotel.Las camas muy pero muy malas. De 80 cm. Un adulto normal si se gira se cae. Pero eso no era lo peor era el excaso grosor del colchon. Mi mujer acabo con un dolor de espalda terrible. Se nos clavavan los hierros. Para dormir no es un sitio bueno.Como positivo el bufet y el servicio muy bueno. Comida de mucha calidad.

Pues una gran decepción ,hemos reservado una habitación con vistas panorámicas y nos ha dado una lateral y la Srta. Que hace las funciones de directora es muy poco amable , estoy alojada en la 316 , al solicitar la hojas de reclamaciones hemos empeorado el trato.No aconsejo para nada este hotel.Publicidad engañosa.

La ubicación está bien, pero estuvimos esperando que nos diera habitación hasta casi las 16h y luego les pido salir algo más tarde de la habitación en el check out y me dicen que no, porque los siguientes huéspedes no esmerarían a la hora, entonces que sucedió con la mia?? Vendieron un check out late y yo no me lo me compensaron con salir más tarde??Por las noches se escucha mucho ruido .

Hotel bonito y bien ubicado, pero habitaciones muy pequeñas. Por otra parte, me he tomado un té en la terraza del hotel y algo tan simple como un té no podía ser más malo. Además, esta noche se ha puesto un grupo de gente en la playa, justo delante del hotel y han estado gritando, cantando y montando un escándalo espectacular toda la noche hasta las 6’30 de la mañana, imposible dormir, me parece insólito que nadie haya dicho ni hecho nada. Creo que todas estas cuestiones se deben cuidar en un hotel de este nivel y precio.