Frankfurt Del Rieral en Lloret de Mar

Tengo segunda residencia en Lloret de Mar y he ido 3 veces al Frankfurt del rieral.La primera, fui recomendado por mis vecinos y de hecho, fui con ellos. Antes de nada, decir que los bocatas están buenos y se hacen al momento, los precios son correctos.El problema viene en el resto. La primera vez, estuvimos esperando mucho tiempo a ser servidos, cuando digo mucho tiempo, me refiero a más de lo que una persona está dispuesta a esperar para cenar un bocadillo. fue casi 1 hora de espera. El bar estaba a tope, si, era hora punta, si, pero no se nos avisó (Quizás por despiste) de que la espera era superior a lo normal. Cuando por segunda vez nos quejamos al camarero, vino el dueño directamente argumentando esto mismo, que tenían la cocina saturada y que también teníamos que entender que todos los bocadillos se hacían al momento y que, normalmente, tardaban unos 20 minutos. Teníamos niños pequeños hambrientos y eso provocaba nuestra inquietud. Le dijimos que lo entendíamos, pero que eso se debe de avisar de inicio y que por mucha gente que hubiera, nos parecía mucho 50 minutos para unos bocatas. Eso provocó un poco de nerviosismo en él y nos aseguró en un tono un poco arrogante que no eran 50 minutos, que eso era imposible, y que siempre se avisaba, cuando repito, quizás por un despiste o error, con nosotros no ocurrió.¿Qué ganamos mintiendo?Con todo ello, no salí satisfecho de allí pero pasado un tiempo, volvimos a darle otra oportunidad. Al fin y al cabo, los bocatas estaban ricos...La situación similar, bastante gente, aunque algo menos, terraza llena, pero ahora si que al sentarnos, nos avisaron de que los tiempos de espera eran superiores a los 20 minutos "oficiales". Lo aceptamos sin problema y nos sentamos.Llegamos antes, había menos gente y el resultado fue casi el mismo, los 20 minutos se transformaron en casi 45 minutos de nuevo. Ahí si me enfadé, porque ya no era un caso puntual de un día donde vas desbordado o un mal día. Volvía a ocurrir lo mismo, con la única diferencia que esta vez si, nos habían avisado. Nos quejamos y la respuesta fue la misma, vamos saturados, tened en cuenta que todo se hace al momento...Juré que no volvería, pero mira... terco que es uno, pensé en que quizás yendo antes y sin ser verano, la cosa mejoraría, pero aunque si mejoró algo, seguimos esperando mucho tiempo. No he conseguido que me sirvan el bocata en el tiempo estalecido por ellos.No he vuelto más, me genera dudas lógicamente y no quiero que cada visita se convierta siempre en una mala experiencia que enturbia el comerse un buen bocata a gusto.Lo que si quiero aportar como crítica constructiva en este caso y como pequeño empresario autónomo que soy es que, conozco muchos comercios que han muerto de éxito, con esto me refiero a que, a veces, es mejor decir que no, antes que coger más clientes de los que puedes abarcar y darle un mal servicio. Este no solo comprende la comida y su calidad, si no también una estancia agradable, una experiencia que se recuerde de forma positiva y un trato y atención por parte del personal correcto.Si llevan años con ese "bendito problema" de mucha gente dentro y terraza que saturan cocina + servicio a domicilio, etc pongan remedio. Escuchen al cliente y sus quejas, contraten más personal, aunque sea para esas horas punta solamente. Si la cocina no da para más, amplíenla por ejemplo, no hagan domicilios o atiendan a menos personas quitando algunas mesas. Si el tiempo de espera según vosotros para hacer un buen bocata es de 20 minutos, intenten cumplirlo en cada pedido o incluso intenten hacerlo en 17' o 18'. Nadie va con el crono a cenar tampoco y si son 25', nadie se quejará, al igual que nadie se suele quejar por esperar media hora para coger mesa libre en un sitio solicitado, pero si vas 3 veces y las 3 son 45' ya no es casualidad, es la norma y eso si es responsabilidad vuestra por no poner soluciones.Y lo peor es que estos detalles terminan empañando un buen producto.

Muy buen restaurante, el trato de los empleados de 10. Comida muy buena i carta muy completa. Me quedo con una muy buena experiencia de Lloret de Mar gracias este restaurante. Deseo volver en cuanto antes!

He probado la mayoría de los bocadillos y están buenísimos, lo más gracioso es que han puesto unos nombres a los bocadillos muy ingeniosos, jajaja 😂Tienen una extensa terraza donde compartir un momento agradable. Estuve muy bien atendida, lo super recomiendo.Comida vegetariana: Tienen hamburguesas vegetariana, también variedad de ensaladas.Para la gente que no puede comer gluten tienen variedad también.

Muy buena experiencia. Calidad precio genial, y trato espectacular. Y además la comida muy buena. Nosotros hemos estado una pareja con nuestros dos hijos. Mi hijo y yo somos celíacos y podíamos comer prácticamente de todo.Mil gracias!!

El dueño un maleducado de muchiiiiiisimo cuidado. Por consultar si la copa valía x por pocas nos pega. Antes de escuchar estaba atacandonos. Y encima nos dice que no volvamos....ladrón de pacotilla. Cobra 2'90 donde todos cobran 2'00. Nunca más volveremos y si ustedes son listos no vayan. La pregunta era si la copa tenía 50 cl y es mentira....los engañan.

Acabo de cenar con mi marido y GENIAL.Soy intolerante al gluten y encontrar un lugar donde te lo pongan tan fácil y con tanta variedad de carta es de agradecer. Un trato SUPER AGRABABLE y los dos bocadillos y las patatas duo buenísimas. VOLVEREMOS

A parte de que la carta es muy graciosa. Los bocatas son geniales. Olé! Por vosotros. Qué además de educados sois muy amables. Volveremos!

Tienen comida sin gluten y las patatas duo buenísimas. Bien de precio y buen trato!!

Atención pésima, personal desagradable, con pocas ganas de trabajar y la calidad de los productos un desastre para lo que te cobran.Una gran decepción. No lo recomiendo ni voy a volver.