Xaine Lounge en Lloret de Mar

En respuesta a su contestación de que podíamos bajar a recepción a quejarnos, nos quejamos presencialmente en tres ocasiones y una vía telefónica y ustedes no hicieron nada, a los clientes extranjeros lo es dejan hacer lo que quieren sin preocuparse de que puedan molestar al resto de clientes.Es vergonzoso.Habitaciones: 3/5  |  Servicio: 1/5  |  Ubicación: 4/5 …Más

Los detalles son los que hacen estar satisfechos de la estancia. Es un hotel que es correcto, visualmente agradable, comida buena... PERO, por ejemplo, estuvimos oliendo a tabaco toda la noche, el aparato de la tarjeta para que vaya la luz se estropeó por la noche y eso fue un infierno. No íbamos a llamar a reparar o cambiar la habitación a las 23.00 solo por una noche. Otro disgusto fue ver que tuvimos que casi obligatoriamente aparcar en un parking a 24 euros el día porque no existe una zona, ni una calle ni nada cerca del hotel que sea libre de pago. En fin, de lo que podría ser una buena experiencia, los detalles hacen que recomiende ni pensar en venir a este Hotel

Hotel muy bonito,buena comida,excelentes instalaciones,acogedor,trato de recepción y personal excelente.Mencion especial al bàrman Chicho alba,muy educado,servicial,prepara unos cockteles riquísimos y en todo momento tiene un trato muy cercano y profesional.Pone muy buena música,y estás muy a gusto.Mi novia y yo quedamos encantados con su trato.Volveremos!

Buena ubicación, colchones cómodos, spa y comida bastante buena. El hotel es viejecito pero está bien conservado. Nos ha gustado

Ni una estrella se merece. Y ni de coña es un hotel de cuatro estrellas. Podéis encontrar de mejores si queréis disfrutar de un turismo de sol y playa.Nuestra habitación tenía hongos en la ducha. La ranura de la luz fallaba constantemente y nos quedábamos sin electricidad. Además, por la noche no pudimos dormir apenas por el escándalo que había en otras habitaciones. También mencionar que alguien entró en nuestro balcón y dejaron residuos de alcohol y nos molestaron dando golpes en la pared y en el cristal de la puerta de la terraza. En la piscina, la gente molestaba constantemente jugando a la pelota, lo cual está prohibido y se indica mediante un cartel. Muchos huéspedes también en la piscina, e incluso de una planta baja que da acceso a vistas a unas tumbonas con proximidad se dedicaban a hacer fotos a las chicas en bañador y a acosarlas, lo cual me parece una vergüenza que en un sitio así se permitan este tipo de cosas. Para rematar, en recepción el personal en general muy amables menos uno de ellos que nos trató con poca profesionalidad y prepotencia. En resumen, no volveremos nunca más a hospedarnos en este hotel.En definitiva, una vergüenza de hotel. Nunca ha vivido una experiencia como esta. Cero recomendable. Es un negocio en el cual le interesa que los turistas extrangeros se gasten todo su dinero ahí, a ellos se la pueden colar pero a mi no.Quiero añadir ( como última cosa) que es un hotel que te tratan como mentirosos por las quejas y se rien de ti. No hay ninguna necesidad de mentir a Hotel Xaine, las cosas hay que contarlas como suceden.Solo puedo decir “gracias” por la mala experiencia que habéis hecho pasar a unas huéspedes que iban a disfrutar de LLORET y sobre todo de cómo vendéis vuestro hotel a través de las fotos que publicáis en booking, tripadvisor…lamentablemente, nada que ver las fotos con la realidad, un negocio, como digo.Un saludo :D

Estuve la semana pasada con un grupo y todo fue increïble, sobretodo la atención de todo el personal, ni una cosa mala puedo decir de ninguno, todo lo contrario ya que se preocuparon muchisimo de que todo fuera bien. Las comidas para ser buffet la verdad es que muy ricas y variadas.Lo malo es el ruido por las noches pero con las ventanas cerradas se podia descansar bien. Si quieres buena ubicación en Lloret ya sabes que vas a tener ruido.Me gustaria destacar al animador/dj que hizo que las vacaciones fueran aún mejores y más especiales. Gracias por todo a todo el equipo

Hotel sencillo pero muy funcional. Muy bien ubicado, cerca de la playa. Lo único negativo que la piscina es muy pequeña. Buffet aceptable, habitación normal pero funcional, lo mejor el servicio, todos muy amables. Si no te importa no tener grandes lujos pero estar bien servido y buena ubicación está muy bien. Si eres un sibarita este no es tu hotel

Hotel de 4 estrellas ni de coña...Habitaciones no reformadas, de los años 80-90... Lo único bueno de la hab es que había aire acondicionado y ventilador...Comida del restaurante tipo buffet pero calidad pésima.Espacios comunes pequeños, piscina pequeña...gimnasio cerrado y pequeño...etc...Vamos Hotel de 4 estrellas ni de coña...Limpio estaba eso sí.

Las habitaciones, bastante bien, camas cómodas, armarios, escritorios.. Los baños también en perfecto estado. El Personal es el de lo mejorcito del hotel, especialmente un recepcionista (No sé su nombre) que siempre antendia con una sonrisa y nos contaba muchas cosas. También Kevin, bastante majo. La comida estaba bien, pero le faltaba algo. El Spa bastante amplio y agua caliente. Actividades variadas en el salón, karaoke, torneos de billar.... La única queja que tengo del hotel es que se escuchaba todo a través de las paredes y a veces era incómodo dormir, pero por lo demás, bastante recomendable.