Hotel Restaurante Los Caños de la Alcaiceria en Alhama de Granada

Buen trato al cliente, servicio rapidoLa comida muy buena, cantidad generosaBuena relacion calidad, precioServicio: 3/5  |  Ubicación: 2/5 …Más

Hotel amplio con buena barra de bar y enorme chimenea. Se echa en falta algo de climatización en la habitación para los días fríos.Habitaciones: 4/5  |  Servicio: 4/5  |  Ubicación: 4/5Aspectos destacados del hotel Buenas vistas, Tranquilo y Buen precio …Más

Paramos 5 a tomar unas cervezas y nos entraron las tapas en el mismo precio. Chica que nos atendió amable. Vasos congelados para las birras y tapas grandes. Lo vimos todo genial.

Camarera mal educada, malas contestaciones con cara desafiante.La cerveza que nos sirvió de tercio caliente, mala experiencia con esta tal Lorena.Servicio: 1/5 …Más

Os voy a contar mi nefasta experiencia de lo ocurrido esta misma noche.Nada más llegar la chica que nos atendió nos ofreció que si queríamos tapas y le respondimos que íbamos a pensarlo y que le decíamos cuando supiéramos que pedir , cuando la llamamos nos dice que tapas no hay, que tienen que ser raciones , una vez pedidos los refrescos nos traen 3 vasos ( cuando éramos 4 personas en la mesa). Le preguntamos algunas sugerencias y la chica no sabía diferenciar ni la clase de jamón ni la clase de quesos que nos ofrecía la carta , totalmente perdida en el producto que nos quiere colocar en lamesa, procedemos a realizar el pedido de la comida … dos platos de croquetas y dos solomillos de ternera al punto. Pasado algo más de 40 minutos nos trae los platos y nos coloca en la mesa 2 chuletas de ternera , las cuales no habíamos pedido , y la chica medio riéndose de nosotros nos dijo que eso es lo que habíamos pedido..a los 5 minutos vuelve a la mesa y nos dice que solomillo no les quedan … que menos que de primera hora nos hagan saber que dicho plato no lo tienen disponible y hubiéramos buscado otra alternativa … nos fuimos sin comer nuestro plato principal , en resumen.. desde principio a final hubieron muchas cosas a mejorar , servicio… trato de la camarera… que mínimo que un perdón por la equivocación de algún responsable del establecimiento.

Hemos parado a comer el menú del día y ha estado exquisito, con la bebida nos han servido pipirrana, de primero hemos elegido ajoblanco que tenía cerezas, no lo había probado tan bueno, de 10 y de segundo unos chipirones con guarnición de patatas y verduras más una salsa de mahonesa, Muy bien presentado y perfectame te cocinado y de postre sandia. Todo esto por 10€ ¿quién da más?

Somos un grupo de sexagenarios que praticamos senderismo, y nos faltaba la subida a la Maroma para completar los 8 picos más altos de cada provincia de Andalucía.No podíamos encontrar un hotel mejor para alojarnos, ya no por su cercanía al inicio del sendero, sino por calidad, habitaciones limpias y amplias, comida excelente y sobretodo un trato del personal inmejorable con el encanto y la sonrisa siempre dispuesta, nos hicieron disfrutar de su presencia y buen hacer, no podemos más que agradecer su casi exclusividad con para atendernos a nosotros, nos fuimos totalmente satisfechos, gracias gracias Lorena y Maria,y por atendernos una en las cenas otra en los desayunos y comidas y a todo el equipo en general

A mí me ha parecido estupendo. Como es un 2 estrellas pensaba que iba a ser más cutre pero está muy bien. Aunque reservé habitación individual, me dieron una con cama grande. Una terracilla en la misma habitación para cenar con fresquito, que en verano lo gozas, ventilador de techo, etc. Está justo donde empieza la pista forestal para llegar al Área Recreativa El Robledal, donde empiezan varias rutas para subir a La Maroma, que por eso reservé allí. Les comenté que iba a hacer la ruta y que igual no me daba tiempo a llegar a las 12 para ducharme después y dejar la habitación y no me pusieron pegas. A las 14:30 al final la he dejado. También tiene bar y restaurante, pero de eso no puedo opinar porque no los he utilizado.

La mayoría de las opiniones son como restaurante, pero yo la daré como hotel:Para empezar, un hotel de 2 estrellas SIN aire acondicionado es inadmisible en pleno Agosto, solo tienen un ventilador de techo que mueve el aire caliente.Por otra parte, nos informaron al llegar que el check-in tenía que hacerse antes de las 00:00h, cuando no tuvieron problemas para registrarnos (sin sentido)Cuando fuimos a dormir, sobre la 01:00h, había un grupo tocando en la parte trasera del hotel, con equipo de sonido, que no nos permitió descansar (si abríamos la ventana para que entrara algo de fresco el volumen era insoportable, y si la manteníamos cerrada la calor era insoportable).Como, por motivos de trabajo, llegamos bastante tarde, le preguntamos si existía la posibilidad de quedarnos algo más tarde de la hora de salida (la mayoría de hoteles son algo flexibles en este aspecto) y la respuesta fue que si nos quedábamos más tarde de las 12:00h tendríamos que abonar otra noche más.Por último, por la mañana nos instaron a abonar 40€ extra porque la habitación (reserva que hizo la empresa) era individual, y no doble.Puedo entender que haya que abonar algo adicional por este aspecto, pero 40€ es abusivo.Y ya por no comentar la falta de amabilidad y empatía de quién nos atendió. Que puede llevar X horas trabajando y este cansada pero un cliente insatisfecho no vuelve y desde luego yo no pienso volver.****************Actualización: tras vuestra respuesta voy a poner en conocimiento de la Oficina al Consumidor que, de manera pública, están comentando una situación de mi vida privada que nadie tiene por qué saber.Además, no me he negado a pagar el coste adicional, simplemente comentaba que era un precio abusivo. A nadie le importa quién paso la noche conmigo.