Sa Gripia Arta Mallorca en Artà

Hemos comido varias veces en el restaurante. La comida es fantástica y el cocinero (creo que es el dueño) ha sido siempre muy amable y nos ha atendido de la mejor manera posible.La mala reseña no es por el restaurante en si si no por uno de los camareros, (puede que sea el encargado, no lo se) un chico joven que está habitualmente en la barra y atendiendo a la gente según llegan.En varias de las ocasiones en las que hemos acudido al restaurante hemos recibido por su parte un trato bastante desagradable.En una ocasión fuimos con un grupo de 6 personas y teniendo reserva. Dos de nosotros llegamos con unos 10 minutos de retraso y llamamos para avisar al respecto. Al llegar al restaurante este señor nos trató con prepotencia diciendo que había dado nuestra mesa y que ahora nos tocaría esperar. Asumimos que era culpa nuestra por haber llegado tarde y esperamos en la barra tomando una copa durante más de 30 minutos de pie. Entonces esta misma persona vino a decirnos que si no “espabilábamos” no podríamos comer porque en media hora cerraban la cocina cuando ni siquiera nos había traído la carta. Somos locales y no era la primera ni la segunda vez que acudíamos al restaurante, siendo una mesa de 6 personas francamente nos desagradó el trato.La última vez que tratamos de comer en el restaurante reservamos con una semana de antelación, de nuevo para 6 personas. Esta vez llegamos puntuales pero al indicar los datos de nuestra reserva a este mismo chico nos dijo, de nuevo con una actitud chulesca e innecesariamente irrespetuosa que no tenia ninguna reserva a ese nombre ni a esa hora y que nos debíamos haber equivocado y llamado a otro sitio. Además insistió en que era imposible que hubiéramos llamado en fin de semana porque habían tenido el restaurante cerrado. En este caso yo mismo había realizado la reserva e insistí, estando incluso seguro de haber hablado con él, a lo que este señor me respondió: “Aver, enséñame la llamada si es verdad que llamaste en domingo”. Dejando a un lado lo surrealista de que una persona que te atiende en un restaurante se dirija a un cliente con esta actitud sin haberle faltado al respeto en ningún momento le enseñé la llamada e incluso la duración de esta (56 segundos) a lo que el insistió que era imposible a pesar de tener delante la prueba que me había exigido.Ya como colmo nos dijo con rintintín que como no era culpa suya no nos iba a dar ninguna mesa, puntualizando que si lo hubiera sido hubiera hecho el esfuerzo de buscarnos un sitio.Sinceramente, es una lástima que un sitio en el que tanto la comida como el establecimiento tienen tanto encanto de esta mala imagen por culpa de una persona que no debería dedicarse a estar de cara al público.