El Lago en Ciutadella de Menorca

Hotel muy moderno y limpio en todas las instalaciones. Las habitaciones amplias. El trato y la amabilidad de los empleados muy bueno destacando la simpatía y atención de la camarera Laura. Un aspecto a mejorar sería un aumento de la variedad de comida en las cenas, postres caseros y agua embotellada. Por lo demás…genial!Habitaciones: 4/5  |  Servicio: 4/5  |  Ubicación: 5/5 …Más

Estuve alojado con mi pareja y no nos pudo gustar mas este hotel, es una pasada.El trato del personal es muy bueno, destacaríamos a Jesus del arena beach, nos recomendó sitios y calas menos conocidas para visitar, muy simpático y amable.Los desayunos y cenas, variados y de buena calidad.La única pega que puedo poner es que las comidas en los restaurantes del puerto que te corresponden al tener pensión completa son muy poco variados.

Fui con mi pareja a celebrar nuestra luna de miel y estamos encantados con este hotel, aparte de bonito, moderno y limpio el personal es encantador, siempre con una sonrisa y muy atentos, nos gustaría destacar a Jesús de la zona del comedor, desde el primer día nos recibió con una gran sonrisa y siempre fue muy atento, da gusto dar con gente asi!Volveremos sin duda!!! 😁

Estuvimos 3 noches mi pareja y yo.Tuvieron un detalle precio con nosotros en la habitación.El hotel está situado en un sitio súper bonito, la habitación moderna, limpieza un 10. Trato del personal súper bien!!Con ganas de volver a visitaros y poder aprovechar el sol que estos días no nos acompañó.Muchas gracias Daniel y Rebeca hb 106 ❤️

Una semana en unas instalaciones excepcionales, tranquilas salvo algún grupo de jóvenes ingleses, un SPA completo con un área de relax, habitaciones amplias, limpias y bien dotadas, un area de piscina fantástica habilitada con camas balinesas ( de pago) y otras de hamacas gratuitas, con servicio de toallas y snack bar bien surtido donde tambien se puede comer. El servicio de restauración en cuanto a productos es muy completo tanto en los desayunos como en las cenas con un buffet bien surtido y con calidad en sus contenidos, salvo raras excepcioneses ( para las cenas habilitan una parrilla para comida a demanda a elegir entre un par de platos). El trato del personal correcto y muy profesional siempre con muy buena predisposición, pero escasos, se necesitan más camareros para atender la demanda, en los desayunos y cenas te puedes encontrar las mesas sin montar y tener que montartelas tu si no quieres esperar, es por esto por lo que no les doy las 5 ☆.

El personal del hotel es maravilloso, al igual que el hotel en si.Nuestra habitación fue perfecta, amplia limpia y acogedora y con su terraza.Teníamos media pensión y la bebida no está incluida, los desayunos muy bien, en cambio las cenas dependiendo del día, algo escaso y repetitivo.Las hamacas las había individuales en segunda linea de piscina y eran gratuitas, en cambio las dobles valían 40€

Un hotel magnífico y recomendable en todos los sentidos.Nos ha encantado por la calidad de todas las instalaciones, para repetir la experiencia.Los empleados son todo amabilidad y profesionalidad absoluta en todos los espacios del hotel, mención especial para Jesus y Laura en el comedor por su simpatía y atención.Muchas gracias a todos.

El hotel es perfecto por su tamaño e instalaciones, comida buenísima y con excelente ubicación. Volvería a repetir sin dudarlo.El personal muy atento, en todo momento pendientes de que todo esté bien, desde recepción a camareros, personal de limpieza y otras gestiones, del primero que nos atendió al llegar hasta el último. Javier, el relaciones públicas inolvidable, espero volvamos a cruzarnos en el camino.Una Cordobesa residente en Barcelona que ahora se siente tb parte de Menorca.

Bastante mala experiencia con en este hotel. A pesar de que el servicio de la mayoría de trabajadores fue muy bueno.-Desayuno: no entiendo muy bien, los buenos comentarios que tienen este apartado. Entiendo que son de extranjeros. El desayuno no está a la altura del precio ni mucho menos, no tienen nada de cocina al momento, la máquina de café buena se estropea muy a menudo y las calidades dejan mucho que desear.Habitaciones: no entiendo quien pensó el diseño y distribución de la misma, pero es pésimo. Por no entrar en demasiado detalle: los acabados de los materiales son de muy baja calidad, suelos abombados, lavamanos instalado en la mesa de la habitación 🤷🏼‍♂️, entra mucha luz por las mañanas, los dispensadores de gel y champú van fatal, tienes la ducha a los pies de la cama, mucho ruido de los bares de enfrente, la televisión no está centrada con la cama, …Checkout: nos demoramos a penas 1h y nos cobraron 10€ por ello, cuando previamente nos llamaron a la habitación para ver como íbamos y no nos avisaron de que si tardábamos nos cobraban (primera vez que nos cobran por esto) Nos intentaron cobrar un café que ya habíamos pagado y otras cosas que ni habíamos consumiendo.En resumen, no recomiendo para nada este hotel, hay mejores alternativas en la isla. Busca algo mejor, calidad precio este será el peor sin duda.