Hotel Castellarnau Restaurant en Formentera

Fuimos a principio de septiembre. El entorno encantador y las instalaciones estan cuidadas. Pongo una estrella (porque no puedo poner 0 jajajajajaa) únicamente por el personal. Tanto la mujer mayor (supongo que es la propietaria) como la mujer adulta que estan en la recepción son muy desagradables. Por la web pone que aceptan mascotas, pero cuando llegas allí te dejan bien claro (y de una forma muy desagradable) que no son tan "pet friendly". Conversación literal con la propietaria:- Ella: cuantos sois?- Yo: somos 2 personas con dos perros medianos- Ella: uf, dos perros? No los podéis dejar solos en la habitación eh (aunque en la página web no lo especifica, yo tampoco dejaría nunca a mis perros solos estando fuera)- Yo: por su puesto, estaran con nosotros- Ella: ya, ya... lo digo porque en general todos dicen que si, pero luego a la hora de la verdad es diferente....Además, nos dieron una habitación más pequeña que la que habíamos reservado inicialmente (habíamos reservado una triple y nos dieron una doble). Que tampoco nos quejamos sobre ello, pero son cosas que influencian tu estancia.De verdad, que personas así no deberían trabajar de cara al publico. La atención al cliente es una competencia esencial en hostelería y parece que en este hotel carecen de la misma. Te tratan como si ellos te estuviesen haciendo a ti un favor, cuando somos los clientes los que pagamos y permitimos que el hotel se mantenga. ¡Ojo! No estoy diciendo que el cliente siempre tenga la razón, pero ya nos trataron mal desde la misma entrada. Solo la atención recibida en el hotel, nos arruinó prácticamente todo el viaje, porque ya no te sientes a gusto donde estás.

Trato muy familiar. Comida buenisima y abundante, huerto propio. Limpieza. Tranquilidad para descansar, sitios para excursiones, cerca d lagos y pistas de esquí en invierno. Amplio sitio para aparcar. Pero lo mejor es... ADMITEN MASCOTAS🐱🐕. Lugar 100 %recomendable

Fuimos con unos amigos de la vall fosca,desde Barcelona ilusionados...el comedor estaba vacio nos dieron una mesa incomoda cerca de la zona de servicio del personal ,las servilletas humedas y sin planchar.la camarera y la dueña muy antipaticas.la comida lo de menos si te hacen sentir incomodos ...

Cómo hotel las instalaciones están bien pero la limpieza brilla por su ausencia,teníamos un ventilador en el techo que no podíamos encender del polvo que estaba acumulado y por las aspas sobresalía y caía, ósea que eso es de más de un año sin limpiar por lo menos...lo dijimos porque en otra habitación pasaba lo mismo y cuando pasó la chica de limpieza y avisamos al no hacer nada en recepción avisamos al irnos...Las cenas la verdad toda la semana lo mismo poca variedad...Por lo demás no hicimos más uso de instalaciones pero parecía correcto...

El lugar ideal, el personal maravilloso.Lo único las dos personas a cargo se les ve muy quemadas y eso rompe un poco la magia, làstima. El café pésimo. Por lo demás la cocina, rica.Habitaciones: 3/5  |  Servicio: 4/5  |  Ubicación: 5/5 …Más

Fuimos a comer el pasado lunes 1 de agosto, éramos 6 adultos y un menor de 2 años en trona. Mi hijo tiene alergia a la proteína de leche de vaca, cuando vinieron a tomarnos nota insistí bastante en esto, de hecho la chica que nos tomó nota entro varias veces a cocina a confirmar que los platos no llevaran leche/queso/mantequilla.Mi sorpresa llega cuando después de comer varias ruedas de pasta del menú infantil el niño se pone rojo y empieza a toser. Pregunto a la camarera que nos sirve y me dice que la pasta está hecha con leche. Se lo recriminé a la camarera y el resto del servicio fue una borde. Además no vino nadie a disculparse por el error. El resto de mesas de alrededor nuestro estaban alucinando.Deberían tener mucho más control con el tema de los alérgenos, de hecho en el menú que siempre es el mismo no están señaladas.Le pongo dos estrellas porque el lomo con almendras, la sopa y especialmente el gazpacho estaban muy buenos (mis felicitaciones al cocinero), pero el tema de alergias es un tema serio que tienen que tener más presente

Ya hemos venido varias veces a comer al restaurante del hotel y volvemos siempre que estamos por la zona. Tanto en el comedor interior como en la terraza siempre nos han atendido muy bien, con amabilidad y un servicio esquisito. Todo está muy bueno pero el Civet de jabalí y el Allioli de codony son una esquisitez. Muy recomendable ☺️☺️Servicio: 5/5 …Más

Hotel con mucho encanto en la montaña. Paisaje precioso, el jardín al lado del río. Piscina climatizada. Admiten perros por un pequeño suplemento. Pueden estar en la terraza y en los jardines, y quedarse en la habitación sin problema.Nuestra habitación precios.El desayuno de mucha calidad. El trato familiar, cercano y exquisito.

Buen hotel, no es lujoso pero es acogedor y se adecua a la zona por su paisaje, tiene piscina climatizada, zona de aparcamiento gratuito, en mi precio esta incluido el desayuno, la atención en recepción es muy buena y amable, las habitaciones tienen vistas agradables por un lado a la piscina y por el otro al frente de la avenida principal con vista a la montaña, las habitaciones son algo pequeñas pero me parece como para tipo de hotel, las he visto más pequeñas, el baño es amplio y cómo,