Burger King - Las Rotondas en Puerto del Rosario

Servicio pésimo. Trato deprorable. Trabajadores maleducados, tosiendo en la comida, sin mascarillas y hablándote fatal. Al pedido le faltaban varios platos y la camarera pone en entredicho que falte lo que pone en el ticket, provocando una discusión a gritos y muy mal ambiente. Encima no disoponen de helados ni cocacola zero. Para no repetir.

Un consejo: ¿No se dan cuenta que el 50% de los clientes son extranjeros? Por más que chilles el número de pedido en español, si el cliente no sabe un fisco de ese idioma, dudo que responda.Además, cuando fuimos no quedaban helados. Deberían compensar de alguna forma, ya que el precio no nos lo bajaron ni de coña.Otra cosa: los empleados son caóticos. No se enteran de la misa la mitad.

Ayer hicimos allí un pedido desde la aplicación, primero cuando fuimos a recogerlo se equivocaron y nos dieron un menú menos. Cuando lo recogimos era un tamaño más pequeño. A la hora de comer, había varias hamburguesas en las que el pan tenía moho. Nunca me había pasado esto en un burguer King.

Creo que es el peor burger en el que he estado. Nunca hay hielo, la Coca-Cola está malísima, le falta gas o algo. Un día fui en horario normal y estaba cerrado y otro día estaba cerrado por motivos técnicos pero los empleados estaban dentro hablando tranquilamente. Es un chiste el local. No creo que vuelva.

Y contestando la respuesta del propietario burguer, que me ofrece una Whopper gratis, viene con cucas o sin ellas? 😜. Las cucas salían por la puerta, comí dos papas vi las cucas subiendo por las sillas y otras corriendo por el suelo, el mayor asco de mi vida son las cucas. Tire la comida sin comer nada, no podía tragar con tanta asquerosidad, 13€ a la basura

Cuando hice mi pedido el dependiente me informó en primer lugar que no había que visito que la única salsa de la que disponían era mostaza oh las otras salsas que venden ellos a 50 céntimos el tarrito en segundo lugar la máquina de bebidas no funciona correctamente la Coca-Cola sale demasiado concentrada y salpica por todos lados y en tercer lugar cuando abrí mi hamburguesa pedí yo una lonchique con queso y me acompañante una Big king XXL y nuestra sorpresa fue cuando abrimos la hamburguesa apenas venía lechuga solamente carne y queso la calidad del servicio ha bajado mucho en este restaurante estoy dudando si volver

El burguer como tal, bien, ubicación buena ,, local amplio con buena terraza y limpio. La organización del personal detrás del mostrador es un desastre, tardando una barbaridad tanto en atender como en sacar pedidos. No se trata de falta de personal pues conté hasta cuatro, pero con una desorganización caótica y que se saturaban habiendo tan sólo cuatro mesas llenas y fila de uno en uno para pedir.

Desconozco si es una situación puntual, pero un lunes hacer 45 minutos de cola para realizar el pedido, más 15 minutos para recogerlo, no me parece normal. Solo una persona atendiendo y otra en cocina, no daban abasto. También tuvimos que esperar para que rellenaran los bidones de bebidas. Atención del empleado buena, pero el resto, para olvidar.

Estuve en una cola de 45 minutos para hacer el pedido y después otra cola de 15 minutos para recoger mi pedido, solo habían dos empleados uno en la cocina y otro recogiendo las comandas y preparandolos.Los refrescos se les agotó y cuando se les informó a los 5 minutos lo repusieron. Pero el tiempo perdido por no preveer que les hacía falta más personal no es de recibo y después los pedidos no estaban bien, le pedí una doble de carne y me vino solo una, mi hijo la pidió sin cebolla y le vino con cebolla, menos mal que no era alérgico, porque sino hubiera pasado algo problemático. Y no fue lo único porque hubieron muchos que reclamaban por no tener bien su pedido. Experiencia negativa, y comprendo la tensión que tenían los empleados, eran solo dos para todo lo que tenían