La Hacienda en La Bañeza

Experiencia nefasta: no hay nadie en recepción, el aire acondicionado no funciona, no hay ninguna atención al cliente y los camareros son unos maleducados. Estuve en pleno verano, me alojé allí por una boda. El aire acondicionado no funcionaba, hacía un calor horrible. Cuando fui a comunicarlo al restaurante (porque la recepción está vacía las 24 horas del día), se rieron de mí y me dijeron que qué pasaba, que si se me iba a derretir el maquillaje. Es una falta de respeto muy grande hablarle así a un cliente, aparte de que nadie arregló el aire y solo nos dieron largas. Son ustedes unos sinvergüenzas, jamás volveré a allí.

Área de servicio en la A6 que ofrece un menú del día muy completo por 12'95€. En mi caso escogí de primero lentejas y de segundo bonito con pisto. Agua, café y postre por 14'5€. Todo muy bien.

Hemos ido para el día de la madre y ha sido una experiencia pésima con un servicio mínimo. Media hora de reloj esperando cada plato del menú, raciones escasas para su precio llegando casi frías a la mesa. Los camareros ni siquiera estaban atentos a que faltase algo ni llamándoles y han tardado muchísimo hasta para traer la cuenta. Nada recomendado para ocasiones especiales.

Varios amigos nos hemos alojado en este hotel. Tanto las habitaciones como el restaurante es pésimo. Las habitaciones están sucias, las camas durísimas, las almohadas muy muy blandas y sin secador en la habitación. La puerta de baño ni cerraba. Pero si eso fuese lo peor lo estaría escribiendo esta reseña. Tras avisar en varias ocasiones que soy alérgica al trigo y asegurarme que podía comer sin problemas he pasado la noche casi en urgencias ya que no han tenido ningún cuidado con la comida. Al pedir un plato combinado de huevos con beicon y patatas fritas repetí en varias ocasiones que si lo podía comer sin problemas de trazas o contaminación cruzada ( que tuvieran una freidora solo para patatas) y para mi sorpresa cuando me estoy terminando el plato me encuentro un trozo de croqueta entre las patatas. Cuando voy a quejarme a los camareros me dice uno medio riéndose que él tbn es celiaco y que me entiende aunque yo se le tuvo que explicar en el desayuno varias veces porque no podía poner pan con la tortilla de patata. Es una vergüenza la atención recibida y terminé poniendo una hoja de reclamaciones que me costó que me dieran. Espero que esto sirva de aviso al menos para que la gente que tenga alguna intolerancia o alergia se piense ir a comer o para que den a su personal una formación en condiciones sobre estos protocolos.

Buen servicio, producto fresco y limpio, que es muy importante y a valorar, más si te toca conducir porque eso te puede jugar una mala pasada pero un poco caro, entiendo que con la inflación y al ser un área de servicio en una autovía de tienen que cobrar un poco mas pero no un café con leche a 1,60.Resumiendo, buen producto y servicio pero algo caro.

Es un buen lugar para celebrar eventos con entrada y salones separados del restaurante de "diario"También tiene un buen menú del día muy apropiado para la gente que hace un alto en el camino o repostar ya que tiene al lado una gasolinera.La salida desde la autovía es muy cómoda . Está a mitad de camino entre Madrid y Coruña.No estuve en ningún viaje. Era un evento con cena.Como solamente voy a eventos en los salones y comedores no conozco las habitaciones.... Lo de.

Es un espacio bien estructurado para el fin que se buscaba, servicio rápido, productos específicos de una parada en la carretera o autovía.Productos de la zona en la tienda.Instalaciones adecuadas para una parada de corto tiempo.En fin, cumple con lo previsto.Está bien colocado en el centro de un viaje Madrid- La Coruña.

La comida ha dejado mucho que desear. Los platos han llegado fríos, tanto los espárragos trigueros con bacon, como los solomillos... Los solomillos se pidieron al punto y estaban muy hechos y duros.Por otro lado, no han tomado nota de los cafés y he tenido que recordar 3 veces a camarer@s distint@s que había pedido un café, ya que habían pasado 20 min y seguía sin llegar...Si a eso le sumamos 18€ el menú..No volveremos ni recomendaremos

Buen local para hacer una parada. Tortilla,embutidos,empanada ...y otras especialidades. Buena terraza,amplia e interior diáfano y cuidado. Eso sí....en estos momentos para consumir en la terraza el cliente tiene q pedir en barra y llevárselo al exterior él mismo.