Suite Alcalá en Alcalá de Henares

Merece la pena para una estancia en Alcalá de Henares , la habitación con Jacuzzi es espectacular , si acaso la cama un pelín pequeña para mí gusto

Hotel ideal para el viajero de negocios en Madrid, bien ubicado, cerca del aeropuerto, y de la zona industrial de Torrejón, Alcalá y Azuqueca, a tan sólo 20 minutos del centro de Madrid. Habitaciones espaciosas y dotadas con un escritorio de trabajo. Posee una bonita terraza con bar y una pequeña piscina. El desayuno buffet es excelente. Todo el staff muy amable y atento a las necesidades de los huéspedes. Muy recomendable.

Increíble que un hotel que cuesta más de 100€ la noche no te ponga ni una botella de agua, y poner de excusa el COVID ya parece alucinante. CUTRE hasta el extremo. Muy caro para una atención tan penosa.

La ubicación de este hotel es simplemente maravillosa, en 5 min caminando estás en el centro de Alcalá, donde están todos los bares, restaurantes y atracciones.La habitación y el hotel en general muy bien. Nos quedamos en una deluxe, y de verdad que es amplia, la forma en cómo la distribuyen esta maravilloso.No le pongo 5 estrellas porque por el precio que pague y por su calidad de hotel 4 estrellas no tenían que tener los siguientes fallos:- la cama sonaba muchísimo, como de algo roto en las bases.- la regadera no se sostenía en el “sostenedor” no se como se llama, pero al ponerlo se cayó en incluso me lastime.- igual paso con el dispensador de jabón.- teníamos tazas de café, con café instantáneo, pero sin cafetera, sin tetera, nada. 🤷🏽‍♀️Son detalles tontos, que realmente no afectaron mi estadía, pero la realidad es que para el precio que se paga, deberían prestar un poco más de atención a esos detalles.

Es acorde a las cuatro estrellas, tanto las habitaciones, instalaciones, la atención del personal excelente. Se encuentra en una zona muy tranquila a unos 10 minutos andando del centro histórico.

Celebramos la comunión de mi peque!!! Todo perfecto! Entorno y servicio de 10!!!! Una mención para Alex, todo un profesional y muy cercano! Totalmente recomendable

Una de las mejores habitaciones que me ha ofrecido un hotel: cómoda, amplia... La ubicación ha resultado ser la más acertada posible, todo quedaba cerca

En la habitación q me han dado había poca luz, vamos q si te quieres maquillar la llevas clara.La ducha bastante mal poca fuerza el agua y a veces salía el agua helada o te achicharrabas.La cama cómoda.El resto de los servicios no los hemos usado.

Ya estuvimos en éste hotel hace unos meses y todo normal. Pero en esta ocasión nada más llegar nos tuvieron que cambiar de habitación porque los estores estaban rotos. Pero bueno, es normal, todo se estropea...aunque es cierto que deberían mejorar mucho el tema del mantenimiento. Pero lo que me pareció inaceptable fue que el sábado, cuando fuimos al hotel después de comer a las 15,30h. para descansar el ratito que teníamos, estaba la habitación sin hacer. Bajamos a recepción y lejos de pedir disculpas, nos dice una de las señoritas que estaban en ese momento, que hasta las 17h. o 17,30h de la tarde que están las de la limpieza había tiempo, que están con jaleo (algo que no es verdad ya que el hotel estaba a medio gas) . UNA AUTÉNTICA MALEDUCADA. Avisan para que hagan la habitación y reloj en mano tardaron 7 u 8 minutos en hacerla, sin comentarios. En la vida he visto que a esas horas no estén preparadas las habitaciones en un hotel sea de las estrellas que sea. Pensé en pedir la Hoja de Reclamaciones pero se nos pasó el día y teníamos pocas ganas de volver a dirigirnos a ellas. En cambio el personal que atiende el servicio de desayunos son atentos, agradables y educados.