Domino's Pizza - Xanadú en Arroyomolinos

A pesar de que el horario no es el correcto en Google nos atendieron a deshora gracias a Daniel que fue muy amable y nos cogió el mismo el pedido, gracias a él servicio que nos brindó nos fuimos muy contentos.

Todo perfecto, siempre me ha tratado muy bien y muy rica las pizzas.

Trabajo en el mismo centro comercial y los chicos de Dominos siempre son majos y profesionales, hoy especialmente me atendió Alba en caja y quiero felicitarla porque habia un monton de gente y a pesar de ello iban super rapido y bien. Buen trabajo!!

Fue vergonzoso, dos personas delante de nosotras y estuvimos en la cola más de media hora, aunque conocimos el motivo de esta lentitud al ser atendidas, pedimos una pizza individual 7,99€ según sus pantallas y dos vulcanos 2,99€ según sus pantallas, lo que suma 10,98 para toda la humanidad pero 18 y pico para la dependienta, le dije que no podía ser ese precio y era incapaz de solucionarlo después de más de 15 min parece haber resuelto el problema y nos dice vale ya esta son 15 con no se cuanto, le vuelvo a insistir en que no es posible ese precio y otra vez entra en colapso, al final me acaba diciendo que es que el precio de los vulcanos que aparece en la pantalla está mal que ha subido y son 3,99€ y le digo me parece genial, pero a mi me tienes que cobrar lo que pone en la pantalla lo siento mucho no es mi problema que no estén actualizadas, a lo que se negó y le dije genial pues quítamelos deja solo la pizza y dame una hoja de reclamaciones, me dijo que vale pero sorprendentemente seguía teniendo problemas también con el pedido de la pizza, problemas con un pedidos de una pizza mediana… mi amiga y yo después de media hora de cola para dos personas que teníamos delante más otra media hora para pedir una miserable pizza nos cabreamos y nos largamos. Me parece vergonzoso que sean tan lentos, tan inútiles y que encima tengan los precios mal de las cosas en las pantallas y te enteres cuando te cobran casi 10€ de más al final del pedido, ya que la chica me dijo que no es el primer precio que sale mal en el menú… un despropósito

A los chicos de Movistar nos tratan muy bien, las pizzas en su punto perfecto, y a tiempo. Excelente atención, sigan así.

Dani, nos atendió genial, nos confundimos en el pedido y nos lo solucionó sin problemas, a demás muy atento porque recordó mi nombre, y esto me parece muy profesional y observador.

Muy buen servicio del restaurante limpio y ordenado, me atendió una tal Paula Rojo y era muy maja, eficiente y los problemas que tuve me los soluciono de forma muy guay.

La pizza muy ricas, mejor que en otros establecimientos, es un día de diario y no han tardado nada, saben hacerlas y esta macanudas

Hice un pedido a través de glovo, se trámita correctamente y a los 25 minutos la pizza pasa a estar en reparto (50 minutos después de esto sigue en reparto, me extraña porque vivo a 4 minutos del restaurante), como el encargado de reparto ed él mismo Domino's les llamo por teléfono. No lo cogen en varias ocasiones, finalmente lo cogen y me cuelgan (maravilloso). Sigo llamando y finalmente me lo coge un chico, me pregunta el teléfono y me dice que no hay ningún pedido, que no duda de mi pero que no le aparece nada, así que no me puede ayudar (le digo la dirección por si me lo puede mirar por ahí), me dice que espere, y tras otros 12 minutos a la espera me cuelgan (todo esto mientras escucho sus conversaciones, risas, etc). Todo muy serio y profesional.Contacto con glovo y me dicen que van a llamar ellos porque el pedido figura y está tramitado correctamente, 15 minutos después me indican desde el chat de glovo que tienen que cancelar el pedido porque no hay forma de contactar con ellos. Obviando incluso como dirán que todo es un problema ocasionado por glovo (que lo dudo) la atención telefónica es pésima, lamentable y paupérrima. Tuve un problema similar con ellos hace meses pero me pidieron disculpas y me entregaron la pizza. Para que se hagan a la idea son las 23.45 y no eran todavía las 22.00 cuando hice el pedido, total nos hemos quedado a estas horas sin pizza y con el cabreo correspondiente. Ahora ya les deseo suerte y desde luego que no cuenten con nosotros màs como clientes, nunca más. No se lo recomendaría ni a mi peor enemigo, y espero que Domino's España tenga en cuenta esta excelente atención.