American Dream Villalba en Collado Villalba

Hicimos un pedido para casa a través de la aplicación Glovo con un coste en total de 118€ y llegó incompleto el pedido, frio y a la que llamamos el encargado y una chica con nombre Eliana nos hablaron fatal acusando de que mentíamos con el pedido y que revisaban cámaras a lo que respondimos enséñelas y colgó el teléfono

Los aperitivos lo tipico, sin mas. La hamburguesa de Angus de 16 euros ni es de 200 gramos ni el hecho de que pongan una rodaja de piña que no pinta nada o de que se olvidasen la salsa bourbon que es lo especial del plato, nada de eso vale 16 euros. Bastante mala y vale dos pavos y medio mas que la tres veces votada como mejor hamburguesa de españa que es la de Juancho’s. Carisimo en cualquier caso. Calidad escasa. Y una vez mas carisimo. Nunca mas

Su hamburguesa de 16 euros bastante decepcionante para ser la mas cara de España. El resto de platos de fritanga caros. La musica es lo mas lejos de ser buena o americana. No es el restaurante que se espera cuando sus RRSS. Una y no más.

PESIMO SERCICIO AL CLIENTE. Vergonzoso comportamiento por parte de la persona que nos atendió por teléfono, hicimos un pedido a través de @justeat y, después de más de una hora de espera sin noticias de la comida, estuvimos llamando 20 minutos hasta que cogieron la llamada. En ese momento, nos dijeron que les faltaba gente y que no era su problema que el pedido llegara tarde. Posteriormente, volvimos a llamar para informar del comportamiento del empleado y se lo acabaron tomando a broma. Han perdido tres clientes y, por supuesto, el pedido fue cancelado. VERGONZOSO Y LAMENTABLE SERCUCIO

Antes era genial, la comida estaba más buena, y aún así me sigue encantando, pero esa pérdida de calidad no puede justificar esa subida de 2'50 en cada plato.

Está muy bien!!Me atendieron fenomenal y sin duda repetiré siempre.

Eficacia y rapidez. Tardaron muy poco en servirnos la cena. Estaban pendientes en todo momento. Y si no, hay un aparato para llamar al camarero o pedir la cuenta.La comida muy rica , las fotos hablan por si solas.Además los viernes hay monólogo gratis mientras cenas.

Es la 2ª vez que vamos y tropezamos 2 veces con la misma piedra.Claro que volvimos por que nos comentaron que habian cambiado tanto en el servicio como en la comida.Evidentemente deben ser amigos de los dueños. Por que deberia llamarse "American Nightmare" Nunca mas!!!

Horrible tardaron muchísimo en atendernos, fuimos con mi primo pequeño que es celiaco y dieron la comida contaminada, o nos mintieron diciendo que era sin gluten.... El pobre se tiro vomitando toda la noche y tu tuvimos que salir corriendo al hospital. Una desorganización terrible un descontrol total. Al menos la comida estaba buenaPero esperamos un montón no teníamos prisa y por eso nos quedamos pero más de 3 hora esperamos ..... Nos quedamos viendo el show por eso aguantamos si no nos hubiéramos ido antes.... No lo recomiendo dudo que vuelva....