Cafetería El Corte Inglés - El Bercial en Getafe

Han cambiado sus políticas de devoluciones. Ya no es lo que era. Compras una pantalla de Samsung de ordenador de 500€ más 50€ de seguro adicional que nos colaron, sale defectuosa a los 2 meses de comprarla y en vez de cambiarla por otra o devolvernos el dinero para comprar otra marca, nos han hecho llevarla al servicio técnico, volver a casa, tener otra vez el mismo fallo de pantalla, de nuevo al servicio técnico. Y resulta que hasta que no hagamos esto por tercera vez no deciden si devolvernos el dinero o darnos otra pantalla de otro lote.Cuando trabajaba en el corte inglés las cosas eran más sencillas. Ahora cabreas al cliente y se va a Amazon que no ponen pegas.

Ayer estuve comprando a medio día y la señora de la limpieza atropelló a mi niño de 7 años. Ambos tuvieron la culpa. La señora se puso a increpar al niño. Cuando le dije que no eran formas y que quería hablar con su jefe me dijo que no tenía. El coordinador de seguridad me comentó que era personal externo y no la podía identificar. El trato del establecimiento en general cada vez es peor. Colas, no cojen los teléfonos, lineales sin precio o erróneos. Salvo el Centro de Talavera, que hay poca gente y la atención es excelente , el resto son un negocio decadente. La excelencia en la atención al cliente es historia. Esto para mí ha sido la gota que colma el vaso.

Esta reseña sólo hace referencia a la Cafetería-Restaurante, por lo acontecido el día 7 de Enero de 2023.Tras un excesivo tiempo de espera en el servicio de los platos principales (aproximadamente, 45 minutos desde que nos sentamos en la mesa, y sin pedir nada que exigiera gran elaboración), la ensalada se sirve con trozos de plástico en su interior.Se informa al camarero, que se lleva el plástico y no aparece nadie para interesarse por la situación. Pareció tratarse de algo normal o no lo suficientemente llamativo como para ofrecer alguna explicación o disculpa.Para cobrar la ensalada con trozos de plástico y el resto de platos no hubo demora, eso sí.Un saludo.

Estuvimos cenando hace unos días cenando en la cafetería de El Corte Inglés del Bercial en Getafe. Pedimos Milanesa de ternera y una lasaña de verduras y gambas. En el caso de la milanesa, las patatas venían refritas secas y quemadas, tuvimos que quejarnos, y nos trajeron otras. En el caso de la lasaña aunque estaba buena la presentación fue lamentable, creo que cuesta el plato entorno 13€ y venia un trozo pequeño mal puesto en un plato tirado sin ningún tipo de cuidado, como si me sirviese mi abuela con prisas. El trozo roto con la bechamel a pegotes, horrible, la verdad daba asco a la vista.. muy mala experiencia, para los precios que tienen los platos y más siendo el corte inglés..

Un lugar bonito e increíble, para aquellos que deseen hacer una compra, puedes comprar de todo, ya que es un supermercado, se pueden comprar todo tipo de accesorios, abalorios, un regalo para navidad o cumpleaños, o un tentempié. Es un sitio muy cuidado, con bastante limpieza, un ambiente muy bueno y bonito, pero sobretodo la gente. Es maravillosa y te atienden muy bien. Lo recomiendo.

La verdad que deja mucho que desear.Las primeras dos plantas las sub alquilan y parece un centro comercial en decadencia.La planta 1 y 2 tienen más vida y se puede encontrar más cosas.Creo que vale la pena si uno busca perfumería o maquillaje, pero en ropa y accesorios no hay tanta variedad.Es preferible hacer un viaje más largo e ir al de gran vía.

El centro en sí es tranquilo para comprar, pero el personal deja bastante que desear, en dos departamentos distintos el personal fue desagradable. Me fui sin comprar el artículo que quería. No creo que vuelva, además los precios son más elevados que en otros sitios sin motivo, porque por el servicio no es, tienes tú que apañartelas para encontrar algo, dar mil vueltas para ver a alguien a quien preguntar y luego que sean desagradables, el precio extra que pagas de diferencia con otros sitios no está justificado. Recomiendo comparar precios antes de ir.

es bastante grande y tiene todo tipo de tiendas en el interior. El personal de electrónica han sido muy agradables y también el de joyería. Estaría bien que hubiese más plazas para coches eléctricos estaban 2 ocupadas y 1 fuera de servicio.

Malisima atención en el departamento de informática. He ido ha cambiar un ordenador que compré por Internet y se han negado a hacer la devolución porque no lo compré en tienda. Me ha atendido el encargado de informática que había a las 14,30. Primero me indica que no puedo devolver, que lo haga a distancia. Al insistir, me envía al servicio técnico donde han comprobado que estaba sin estrenar con su embalaje original, accesorios y documentación. Aun así me dice la chica que me atiende que como la caja ya ha sido abierta no aceptan la devolución en tienda, incumpliendo sus propias condiciones. Llama al encargado que resulta ser el señor inicial que a su vez comprueba todo otra vez, confirmando que está bien. Para qué me ha mandado con la chica si al final me tiene que atender él????? Creo que intentan marear para que te acabes yendo. Comprueba de nuevo que está todo bien y aun así no me quiere hacer la devolución, que si compro por Internet, devuelva por Internet y si quiero ponga una reclamación, cosa que evidentemente he hecho. En conclusión, publicidad engañosa, no me han dejado devolver en tienda cumpliendo todas las condiciones y servicio pésimo por parte del encargado. Podría haberme atendido en 5 minutos y me ha hecho estar más de una hora en el centro enviándome de un sitio a otro. Iba a comprar otro (lo devuelvo porque me equivoqué de modelo) pero ya será en otro sitio.