Tony Roma's - Heron City Las Rozas en Las Rozas de Madrid

No recomiendo este restaurante en ningún caso. Los aros de cebolla por llamarlos asi estaban quemados y aceitosos, la pasta estaba bastante mala, la hamburguesa no estaba mal pero las patatas fritas daban pena, las salas se pagan a parte 1.5€ cada tarrina.

Hemos comido en esta franquicia en Valencia, Sevilla, en algunos de Madrid y todo genial hasta llegar hoy mismo al de las rozas… De pena!!!La comida nada que ver con otros locales de la misma franquicia.Calidad y cantidad pésima.No sé si la materia prima será la misma pero el trato al producto deja mucho que desear.Y para rematar nos cobran un suplemento del 10% por estar sentados en la terraza (lugar que nosotros no pedimos)Que la franquicia se lo haga mirar!!!No volveremos.

Muy mala experiencia! Para no repetir nunca más. Estaba lleno y nos indicaron sentarnos en la terraza cubierta, la camarera amablemente y viendo que hacía frío pidió al "encargado" encender las estufas, cosa que le negó, las hamburguesas llegaron tras 45 minutos de espera desde que nos sentamos y secas, y para colmo le dimos al encargado 102'85€ para que cobrase 62,85€ y devolviese 40€...con toda su cara salió a decirnos que no iba a coger las monedas sueltas y que nos las devolvía junto con el cambio de 100€. LO IDEAL PARA DEJAR 0€ DE PROPINA tras la nefasta experiencia. Una pena que por personas asi dejen perder clientes....

Simplemente decepcionado, pedimos entrecot, costillas y baby Back chicken, el entrecot, simple, pequeño, y muy costoso... El pollo seco y un poco duro, además de costoso, las costillas si estaban bien por ese precio... El sobrecosto es un abuso, por comer en la terraza que está casi dentro del restaurante, y no es terraza de verdad... A este sitio no regreso, y no lo recomiendo... Bueno, tal vez las costillas si las podría recomendar.

La atención muy buena, pero da pena la poca cantidad de comida que ponen, pagar 13 euros por dos filetes diminutos de pollo me parece un robo, no volveremos sin duda alguna!

NO COMAIS en este local. Comida pésima. El peor Tony Roma's. Costillas secas y no frescas, precios de bebidas desorbitados( más de 4 euros un refresco), suciedad, mal servicio y para colmo un 10% de recargo si comes en la terraza en un sitio cómo un centro comercial al exterior. Impresentables..Pondré una reclamación a los responsables d esta franquicia.

El peor Tony Roma's en el que puedas comer. Pondre una reclamacion directamente a la franquicia.La ensalada pesima, te echan un filete de pollo casi entero, duro y seco. La hamburguesa baby back tenia la carne seca (aspecto tirando a verdoso por dentro y sabor rancio), sin mencionar los trozos de hueso de costillas y un huevo a medio hacer encima. Pedi que me pongan un huevo en condiciones y le dieron la vuelta al que habian puesto, echandole 1 kilo de ketchup para disimular lo seco que estaba.El trato sin mas. El camarero alto con pelo rizado y un degradado hecho por un barbero manco es un impresentable.

No comais en este local, hormigas, cubiertos sucios, vasos sucios, plumas en las costillas, encargado desafiante y pesimo servicio, tuvimos que llamar a la policia local para salir del local tranquilos por los comentarios desafiantes del personal. Tuvimos que pedir hoja de reclamaciones, no tuvieron detalle de cambiar las costillas por lo que no pude comerlas, aun asi las cobraron. En fin, no volveremos.

Pedimos entrantes y unas costillas. Nos trajeron el costillar muy rápido y a los 20 minutos tuvimos que reclamar los entrantes. Los aros de cebolla estaban apelmazados, formando una masa quemados los de fuera y con sabor a harina cruda los de dentro.El personal agradable, pero no volveremos a comer ahí. No lo recomiendo