Brasayleña C.C. Gran Plaza 2 en Majadahonda

Es la primera vez que vengo a Brasa y Leña y me voy decepcionada. Las piezas de carne siempre las mismas, ni siquiera llegaron a ofrecernos las piezas más caras como la picaña. Te atiborran a chorizo, pollo y lacón. Sosos y secos. La caipirinha ya no la hacen con hielo picado, y el servicio lentísimo. Los chicos muy amables pero se nota que están faltos de personal. Es una pena, gastarme 26€ en un menú y que la calidad de la comida sea esta… mejor me quedo en mi casa. Que pena.

Un desastre…. No pudimos comer ….. y nos fuimos!!Lo único bueno? El pedazo de camarero “Santiago”, que no solo intento solucionar todo, si no que intento solventar la mala situación y remediarlo.Brasa y Leña, no perdáis a camareros como Santiago, vale oro.

Qué pena, con lo mucho que nos gustaba antes...hemos sido clientes durante mucho tiempo. Pero las últimas 3 ocasiones han sido como para no volver, y no volveremos: servicio mediocre, la carne que te dan es cada vez de peor calidad, hemos pedido plátano frito y estaba a medio hacer y frío, hemos estado 25 minutos esperando comida y cuando la hemos pedido nos dicen que ya han servido todo lo que tenían que servir, que no era cierto, pero si así fuera, preguntame si he terminado...y por ende han subido los precios: casi 90€ para comer 2 adultos, 1 adolescente y 2 niños pequeños

POR FAVOR SI LEES AHORA ESTA RESEÑA NO ENTRESEstuvimos allí mi marido, mis hijos y yo, la comida esta muy mal el pollo y el cerdo teñían muy mal sabor y no pudimos comerla y el camarero diciendo que el no podía hacer nada y q no deberíamos dejar la comida en el plato que la teníamos q comer si o si que es lo q hay explicándole que tiene muy mal sabor y luego trajeron 3 variedades de ternera de muy mala calidad, a la ora del postre por supuesto con larga espera y pésima calidad uno de los postres era piña asada pero nos la trajeron solo caliente diciendo que ahora solo la calientan no la asan y que asar era calentar en la microonda y ya esta. Muy mala organización carne pésima, camareros desagradables parece que te están haciendo un favor en darte la comida, no volveremos a ir es dinero tirado.

Le doy una estrella porque no puedo ponerles un 0 absoluto!!! Las últimas tres veces que he ido, una no había guarniciones, la segunda no tenían la mitad de las carnes y hoy me dicen, a las 22:00 h. que cierran en medida hora porque no hay mucha gente. Una vergüenza de sitio. Llegas, te ven, y en lugar de salir a atenderte, se esconden. Lamentable!!!!

Un poco decepcionada, la verdad, estuve hace años en el de la Gavia y me gustó. Y hoy estoy aquí llenandome de patatas fritas, porque viene un pincho de esos cada 15 minutos, y comiendo carne que hubiera dejado pasar, pero que al no haber otra cosa, pues la pido...Así que mala gestión de la cantidad de gente y rotación de carne. Plato vacío todo el rato...Ya otro tema es que si justo te toca una camarera borde, y que se queda sólo con la mitad de las cosas que pides y la otra mitad se la inventa... Pues bueno, mala suerte...

Malísima gestión, los camareros tienen una carga de trabajo excesiva y en consecuencia el servicio es desastroso. 1 hora esperando las bebidas. Pasan cada 20 minutos. Una estafa. Le recomiendo a todo el mundo que se lo piense dos veces antes de pisar este restaurante.

Muy mala experiencia, el personal que aunque estaban atentos no eran suficientes para todos los que estábamos porque se retrasaban mucho con los platos.Si pedias alguna de guarnición tardaban más de media hora o no lo traían, igual con las bebidas.Al final 3 horas ahí y encima me voy sin postre porque o no había o tardaban muchísimo en traerloNo vuelvo allí pésimo el lugarY no era la única mesa con ese problema.

------------SI ESTÁS LEYENDO ESTA RESEÑA:NO ENTRES!!!!------------A LA ATENCIÓN DE LA FRANQUICIA:RENUEVEN AL GERENTE Y GRAN PARTE DEL PERSONAL.SE ESTÁN CARGANDO EL NOMBRE DEL RESTAURANTE Y DE LA FRANQUICIA.-------------MAL SERVICIO, PRECIOS ABUSIVOS, POCA COMIDA, CAMARERAS PARADAS Y MIRANDO EL MÓVIL CONTINUAMENTE, UN COCINERO MUY CORPULENTO BEBIENDO CONTINUAMENTE HABLANDO CON UNA ENCARGADA Y SIN ATENDER LA COCINA.-----------TODO UN DESPROPOSITO, NO VOLVEREMOS.---------