Vips Smart Gran Plaza II en Majadahonda

Es una pena que por la persona que atiende la experiencia sea nefasta.Nunca abren a las 10, ya he ido varias veces a la hora de apertura y ni a esa hora ni 15 minutos más tarde, cuando viene la persona que te atiende te pone mala cara, como que le molestamos vaya.Yo tengo una empresa y un trabajador hace esto, una y otra vez (por lo que veo en conentarios) y pongo algún tipo de medida o mejor comprueben ustedes mismos lo que ocurre con un mistery customer.Las respuestas que hacen a las reseñas son estándar y lo que quiere la gente es ver soluciones, no invitarles a volver, ¿acaso volverían ustedes a un lugar donde les maltratan?Por último, dar la enhorabuena a la gente en cocina porque desde luego se esmeran mucho, cosa que en otros Vips de la zona como Arco es nefasto.*Como recomendación general (ya que estamos) lo bueno que tenía Vips era que tenían platos caseros, pasta, filete a la plancha con verduras y otros, que si no podías comer en casa, un Vips era la mejor opción, ahora es como todos con comida rápida hamburguesas, pizzas, menos mal que hay ensaladas. El día que quitéis las tortitas, que es lo único que conserva la cadena de esa época, para nosotros será el fin.Lo único que pide la gente es un poco de empatía y cariño.

El servicio exquisito y el trato excelente. Todo el personal atento al más mínimo detalle. Es el mejor VIP en el que he estado. Una grata sorpresa

Pues la comida rica, como en todos los Vips (el café no). Pero el servicio deja que desear. Y no por los profesionales que hay trabajando, que son buenos y agradables, sino porque están solos. Un camarero para toda la sala que no da abasto, porque hay bastante gente.Y demasiado hace.Si lo leen los jefes, recomiendo que metan más gente.

Fatal! A una hora de cerrar no me dejan sentarme en una mesa con cargador, habiendo manifestado mi necesidad urgente de poner el móvil a cargar.Por otro lado, pido suprema de pollo + extra de pollo y me dicen que solo le quedan dos y que si me lo venden será como platos sueltos que los extras no lo venden porque pierden dinero y hay que priorizar... VERGONZOSO! nunca me había encontrado con un VIPS así... no vuelvo, estos no son los valores de la marca...

Las últimas veces que hemos venido han tenido un trato desagradable con nosotros, una actitud grosera y muy borde. Siempre tienen inconvenientes con las mesas en las que nos ponemos y ponen pegas por dar una simple jarra agua. Los camareros muy amables pero las camareras son muy secas y malhumoradas. Por favor cambien de personal.

Esta muy bien, las mesas están separadas y no hay mucha aglomeración de personas, el servicio es un poco lento pero creo que es por que la comida está recién hecha, hay algunas novedades en la carta que están bien. De las cadenas de comida rápida es de las que más me gustan, también es de las más altas de precio

Pésima gestión de los trabajadores del restaurante, muchas mesas vacías, y todo el mundo esperando en la cola

Hemos comido este mediodía en el VIPS del Centro Comercial Gran Plaza 2 y os cuento nuestra experiencia:Hemos pedido 3 cosas para compartir entre 2 adultos; Nachos con salsa de queso y chorizo, Sandwich Vips y la hamburguesa pampera con la carne muy hecha.La espera ha sido aceptable, unos 10-15 minutos para un Sábado al mediodía.Todos los platos muy buenos, sabrosos, templados y en su punto.Tienen el típico refill para rellenar tu bebida gratis aunque tienen poca variedad (solo refrescos con gas y los 3 típicos).Hemos pagado 30€ que nos han parecido bastante bien calidad-precio.Por poner una pega y quitar 1 estrella decir que tienen las mesas muy juntas unas de otras, de hecho, íbamos con un carro/cochecito de bebé doble y no hemos podido pasar por el pasillo central….Si te ha ayudado mi reseña, por fa dale al like 👍🏻 Gracias!!! 🤗

Me encanta este vips, suelo ir a menudo y los camareros me tratan increíble cada vez que voy. Aunque haya colas los fines de semana la espera vale la pena y la comida (sobretodo las hamburguesas) están increíbles, nada que envidiar de los vecinos!