Domino's Pizza - Pozuelo en Pozuelo de Alarcón

Dominos sin personal suficiente, tardan muchísimo en traer las pizzas. Además no había platos ni trozos de cartón ni masa original

Retraso de mas de una hora. Al responsable del restaurante de Pozuelo le da igual, no hace ningún favor a la marca Domino's. Con los comentarios negativos que tiene y la Dirección no se quiere enterar, por lo que también es cómplice. Tardaron 1 hora y cuarto en servirme el pedido el pasado mes de julio. El repartidor me dice que están saturados y llamo a la tienda y me dicen que no dan más de si, pero siguen cogiendo pedidos. Solicito una compensación económica y me dicen que reclame. Reclamo y me dicen que no está contemplado compensación económica ninguna, según la política de la marca, y da igual el tiempo que tarden. Qué fuerte. Qué mal tratan al cliente.

Que mal momento he pasado he llevado a mis nietos a cenar pizza y resulta que nos dice la única persona que estaba atendiendo ,que estaba solo y que había una lista de espera y que teníamos que esperar más de 50 minutos esto es inaudito con tres niños que ya eran las diez de la noche que teníamos que esperar tanto para pedir vaya restaurante de " comida rápida " y ¿ porque no había más personal ? Me ha sugerido mi nieto de 10 años que mejor cierren y no den este mal servicio.

Me cobraron el pedido por la web, introduje por error mal el teléfono y no pudieron avisarme, cancelaron el pedido y al llamar para preguntar me dijeron que debía hacer el pedido otra vez, me cobrarían con datáfono y me devolverían lo pagado por la web, no me han devuelto nada ni han contactado conmigo, una vergüenza

Más de una hora y 10 para entregar una pizza en un lunes. Según su aplicación llegaba a las 14.30 y a las 15.15 no había llegado todavía. Lo mejor de todo que llamas a la tienda y te dicen que el repartidor les ha comunicado que ya la había entregado. 10 min más tarde aparece el repartidor… lamentable personal de reparto que engaña a sus propios compañeros y por supuesto lamentable el servicio a su cliente que tiene que devolver la pizza porque va con tiempo justo para volver al trabajo. No volveré a pedir. Hay mil alternativas

llegue al lugar 11:44 pm y me dicen qur la cocina esta cerrada , segun el horario es hasta las 12 por eso me incomode en salir de casa para a la final perder mi tiempo

Nos atendieron en mesa súper bien, una chica llamada charlotte, de los domino's en los que he estado seguramente la mejor experiencia me la llevé aquí

Me atendió Charlotte y el trato fue buenísimo. Nos tomó pedido súper bien y fue amable en todo momento. Además el local tiene buen espacio y el come y bebe está genial organizado. Estoy profundamente contento con la experiencia

ESTAFADORES!l!Luego de pedir una pizza por internet con más de 6 horas de antelación, la pizza llegó con más de hora y media de retraso, llamé a quejarme cuando la pizza tenía media hora de retraso pero me dijeron que las enviarían de cualquier modo y que la próxima vez me harían el pedido gratis. Me insistieron en que no necesitaba ningún código y que ya “estaba en el sistema”, ahora al llamar un grosero llamado “Israel” que se niega a decir su nombre apellido y dice ser el encargado, dice que no tiene idea. Que me engañó la persona con quien hablé… las pizzas también fueron de 1 estrella, se nota que llevaban hrs ya hechas esperando por un repartidor.