Vips - Ática en Pozuelo de Alarcón

Muy buen servicio de la camarera y del responsable que nos ha atendido, muy amables y rápidos. Platos sabrosos y abundantes, bien acceso para silla de ruedas. Volveremos cuando pasemos por la zonaComida: 5/5  |  Servicio: 5/5  |  Ambiente: 5/5 …Más

Ciertamente la atención es excelente. La comida ya la conocemos, eso va por gustos pero en un lugar así, cuando vas unas cuantas familias con niñ@s, no es fácil la atención y tengo que asegurar que en nuestro caso fue perfecta.Nos atendió una chica rubita con pelo largo, siempre con una sonrisa y dispuesta a solucionar y satisfacer todas nuestras necesidades: bebidas, salsas, patatas, cambios de menús, más bebidas…La verdad que fenomenal. Nos colocaron en dos mesas, como en una especie de reservado, adultos por un lado y niñ@s por otro.Perfecto!!

La comida de cualquier Vips esta rica pero todos siguen un poco la misma norma, la tardanza y el descontrol. Se ve que los camareros están estresados corriendo de un lado para otro y no dan a basto. A pesar de ello siempre atienden de forma correcta y con una sonrisa. Así que la empresa debería plantearse la organización.

Me ha gustado mucho, la comida muy rica, todo muy limpio, buenos precios, la camarera muy atenta y amable, y además nos han servido muy rápido, algo raro en esta cadena de restaurantes.Restricciones alimentarias: Tienen mucho control con la comida sin gluten

Suelo ir con bastante frecuencia desde siempre pero últimamente ha bajado mucho la calidad del servicio. Otros días hemos tenido que esperar 30 minutos o más hasta que llegará la comida pero hoy un pedido de cuatro platos ha tardado una hora, trayendo solo tres y el cuarto de ellos, esperando 40 minutos más, dándonos tiempo a terminar. No entendemos si es problema de la cocina, camareros había, suficientes para un local no muy lleno. Además de la tardanza, la comida ha llegado fría. Por último, para pagar, nos hemos tenido que levantar a la barra a preguntar por la cuenta porque no nos han atendido. Eso sí, después de eso ha llegado rapidísima. A nuestro alrededor varias mesas se han levantado antes de que llegaran todos los platos de su pedido. Había muchos clientes disgustados. No creo que vuelva.

La atención de las chicas en la entrada fue digna de unas quinceañeras perezosas en un día de resaca. O eso, o eran ciegas y sordas. Éramos los únicos en la puerta y aún así estuvimos esperando 10 minutos mientras remoloneaban mirando al techo y moviendo los vasos de lado a lado, como trileros. Se debían pensar que la cosa no iba con ellas y que habíamos ido a contemplar las instalaciones. Una vez sentados, no tenían huevos fritos en hora punta de desayuno. De película de terror.

Excelente servicio por parte de la camarera Lucía, muy atenta y profesional así dan ganas volver siempre.Gracias y hasta pronto.

Muy buen atendidos por el propio encargado, de nombre Sergio.Un encanto!Gracias por hacer que nuestra cena sea muy especial Hemos vuelto a este Vips por la atención recibida.Esta vez Lucía nos ha atendido de forma espectacular y profesional!Muchas gracias!!😻

Este centro goza de buena atención al cliente y no tardan tanto en atenderte como en otros establecimientos de la cadena. Acudimos un grupo de 5 personas el pasado sábado sin reserva, nos dieron mesa rápido y nos atendieron muy bien. Gracias también a una camarera muy amable llamada Anaís.