Telepizza - Av. Madrid en San Agustín del Guadalix

Somos clientes habituales, pero últimamente deja mucho que desear tanto el trato hacia los clientes como la calidad de las pizzas, no tienen nada q ver, y ya lo del último pedido fue de traca. Hicimos un pedido a domicilio, nos dicen que tardan 1h en traerlo, tardaron dos horas y media, encima de eso el repartidor nos hace salir al final del camino para entregarnos el pedido en vez de traerlo al domicilio, las pizzas frías y chiclosas, obviamente les dijimos que no les íbamos a pagar. Ahora nos están venga a llamar un tal Rafael y el repartidor para amenazarnos con denunciarlos, por no hacernos cargo del pago.

Llevo muchos años piendo en este establecimiento, no creo que vuelva a pedir más, no tienen sabor, sin queso, frías , la masa parece chicle no se porque ponen a cualquier a elaborar cuando tendría q estar un profesional q sepa hacer pizzas , fuera del pueblo me fui a un Telepizza en madrid , me pedí la misma q suelo pedir aquí hace años y no tiene ni punto de comparación, pizza crujiente, queso fundido , gran sabor en fin una pena

Después de hacer mi pedido por internet. Y esperar una hora y media llamo para ver qué va a tardar y me dicen que no tienen nada pedido cuando en la app suya aparece mi pedido. De vergüenza.

Todo genial las mejores pizzas de Telepizza que he probado en mucho tiempo y el local acabado de reformar a quedado muy bonito

Pedí tres pizza familiares y solo una vino bien. Al reclamar me dijeron que como muy tarde tardarían 30 minutos en traer las otras dos y se convirtió en hora y cuarto de espera más. En total dos horas y cuarto para poder cenar. Vergonzoso.

No se que ha pasado han cambiado a los trabajadores o algo pero el servicio ahora mismo es pésimo nunca han tardado más de una hora en entregarme el pedido, este vez han tardado casi 2h, las pizzas frías y no con el mismo sabor e ingredientes de siempre, PESIMO, antes era decente.

El servicio decepcionante todos lo viernes pido una pizza y siempre llega una hora tardeLo único bueno que hay un buen kebab al lado

Hasta cuatros llamadas para hacer pedido. Me descuelgan, se presentan, indicó que quiero hacer pedido y me dejan con sonido ambiente sin atendermePor suerte todo tiene arreglo. En una media hora estran aquí los Kebbab de otro negocio más competenteSuerte

Vergonzoso servicio, casi todas las semanas pido a domicilio y me ha pasado de todo mil veces pero hoy han tardado más de hora y media en mandarme el pedido cuando supuestamente tardaban menos de 40 minutos, las pizzas frías llamo para reclamar y la solución es que me pase a poner una reclamación por local.... desde luego que me voy a pasar... y 1 cliente menos ...