Domino's Pizza - Av. Constitución en San Fernando de Henares

Hoy hemos acudido 10 personas 5 de ellas con discapacidad, ya nada más entrar nos han puesto muchas pegas, primero nos han dicho que dentro no podíamos estar que nos podíamos ir fuera,( con las mesas y las sillas empapadas, además de hacer mucho frío)al final ha dicho el chico que estaba en el mostrador que podíamos estar dentro pero no había sillas para todos y que teníamos que estar de pie, nosotros hemos estado en todo el momento dando facilidades, que no importaba que estuviéramos de pie, ya cuando íbamos a pedir el chico nos comenta que su encargado le había dicho que no podíamos quedarnos ahí en las mesas de 3 personas,por si iban tres personas no quitarlos el sitio, que si queríamos irnos fuera a sentarnos, si no nos atendían… así que es un sitio que no recomiendo por el mal trato desde el principio , las pocas ganas de trabajar que se veía… unos sin vergüenzas…

Pésimo... los empleados de charla y risas y las mesas sucias, los servilleteros vacíos... tuve que pedir ambas cosas y es que el sitio estaba vacío era temprano para la hora de cenar y estaban continuamente charlando.Admisión de niños: No admiten mascotas así vayan en cestita.Aparcamiento: Súper difícil de aparcar.

Tienen una oferta de bebe y come ilimitado por 7.99€ pero cuando la vas a comprar te dicen que debes comprar primero una familiar que vale 15€ la verdad creo que la chica que nos atendió no estaba muy bien informada o es publicidad engañosa. La verdad muy mal servicio

Fuimos a comer el viernes 15 de julio, en plena ola de calor y cuando ya hemos pagado y nos traen las pizzas, resulta que no tienen hielo. No tienen máquina pero tampoco tienen hielo para los clientes. Con semejante calor la verdad es que me parece un fallo muy gordo, podían avisar antes. El trato bien y las pizzas buenas aunque con menos cantidad de ingredientes en comparación con otros Domino's. Se agradece que haya terraza con sombra.

Ayer tuvimos una experiencia lamentable. Una de las trabajadoras (Rocío) nos dió un trato insultante, nos dejaba por mentirosos y replicaba cuando le intentábamos decir que el pedido no estaba bien, incluso nos faltaban pizzas, pero en un principio intentamos ser comprensivos y razonables.A pesar de ello, nos habló de muy malas maneras y después de todo decidimos poner una hoja de reclamación, ya no por el servicio, sino por la frustración de cómo esta chica nos estaba tratando. En un principio se negó a dárnosla. Después, se mofaba de nosotros con los compañeros (a los que por cierto, trataba de inútiles) diciendo que iban a tirar la hoja de reclamaciones y que no serviría para nada.Antes de todo esto empezó a recoger a las 22:15h e indicándonos que nos teníamos que marchar en media hora.El encargado no hacía absolutamente nada, sólo darnos la razón pero diciendo que él no podía hacer nada, dando a entender que esta persona está en este establecimiento por un compromiso (ella misma también presumía de ello, comentando que podía trabajar ahí el tiempo que la diera la gana)Acabó con la policía en el local para poder entregar la hoja de reclamación, con amenazas de que también deberíamos llamar a la ambulancia y llamando a amigos suyos para que se presentarán en el local.De verdad, aún sigo sin entender cómo hay personas que pueden tener esa actitud y dar ese tipo de contestaciones y sobre todo, cómo puede ser feliz en su día a día con esa forma de ser.Por lo que veo no es la primera vez que se produce algo así con esta trabajadora, por lo que debe ser cierto que tiene un compromiso o algún padrino dentro.

No suelo escribir reseñas y mucho menos de forma negativa, pero en este caso la nefasta experiencia vivida me lleva a hacerlo. He ido a cenar a este restaurante y a pesar de que la comida no estaba bien hecha no ha sido lo peor. El trato recibido por una de las trabajadoras ha sido tan tan malo que ni por las mejores pizzas de Madrid se me ocurriría volver a ese lugar. Sigo sin entender que personas así puedan trabajar atendiendo al público.

Cuidado que han puesto 10 reseñas seguidas buenas y son personal de Dóminos… Se superan día a día.Amante de las pizzas desde siempre, se me han quitado las ganas de volver a este local, desorganización (no dan una) mesas que parecen sacadas del basurero y la forma de tratar al cliente… sin comentarios, no recomiendo ir a este restaurante. El trato de una de las personas es lo más malecucado, desafiante, prepotente e intolerable que me he encontrado nunca o ponen remedio a lo que está pasando en ese local (llevo años comiendo allí) o creo que no va a ir nadie…

Hoy he ido a cenar en este Dominos esperando que sería una buena experencia, pero me he llevado la peor experencia que he tenido en toda mi vida, todavía se me remueve el estomago con lo que he presenciado. Rocio, una empleada del local nos ha dado un trato repugnante, infrahumano e insultante, (Acabo de revisar que no es ni la primera ni la segunda vez que se quejan de esta empleada en las reseñas, asi que la actitud que tiene la tiene con todos los comensales. Se puede entender que en momentos de presión no se de a basto, pero no puedes pagar tus problemas personales con los clientes. Rocio nos ha insultado, incluso amenazado con agredirnos físicamente tras pedir la hoja de reclamaciones, en primera instancia no nos ha querido dar la hoja, pero tras insistir nos la ha dado no sin antes darnos un portazo en el hombro a uno de mis acompañantes, acto seguido mientras estabamos rellenando los datos de la reclamación, nos ha amenazado con llamar a sus amigos para agredirnos físicamente (Es tan surrealista que hasta parece una broma, pero muy desgraciadamente no lo es) No se puede tener a cargo a una persona con estas actitudes, y mucho menos cara al público cuando el trato a los clientes es primordial.

Todo muy bueno, y la chica que nos atendió muy agradable. Además, ella nos estuvo recomendando como hacer nuestras pizzas. REPETIRÉ