Tommy Mel's - Carrefour en San Sebastián de los Reyes

Fuimos a tomar dos batidos, entramos y no había nadie, al cabo de 10 min nos dicen que la camarera estaba en el baño, en los cuales 4 clientes entraron y se fueron por no ser atendidos.Pedimos los batidos, uno de ellos de brownie y al venir le preguntamos si era de chocolate y nos dice que no, que ese era otro especial que teníamos que haber pedido, cuando solamente hay uno de brownie en la carta. Le dijimos que queríamos el de brownie de la carta y solamente se limitó a decirnos que lo sentía.Pd: estábamos solas en todo el restaurante.No suelo dejar reseñas y menos negativas pero me he dedicado a esto y es vergonzoso.

El local es como todos, la comida estaba rica aunque el plato de patatas con queso y bacon era escaso.

Hace unos años iba y muy buena calidad y trato pero fui ayer y la verdad que nada que ver, la camarera sin uniforme con unas pintas como si estuviera en su casa luego la comida pedimos un combo y por el precio que vale me pareció super poco mal colocado y ya ni hablar de las hamburguesas que las patatas estaban frias y malas y la carne super sosa. No recomiendo nada ir, yo por lo menos no voy a volver .

Una experiencia muy agridulce. Fui con mi pareja a cenar algo y el trato por parte de las camareras fue nefasto. Para 3 cosas que pedimos tardaron más de media hora en traerlo pero eso no fue lo peor, NADIE nos dijo ni una sola palabra en todo lo que estuvimos allí. Las camareras 0 ganas de trabajar, cuchicheando entre ellas, te miraban mal y es que no te hablaban. Parecía como si le hubiésemos hecho algo. Ah, eso sí, para cobrar nos trataron genial jajajaja. No volvería al local ni aunque me invitasen. Hay mejores de la misma cadena y con el servicio impecable. PD: la comida sin gluten muy buena🤘😊

En general la comida esta buena y calidad precio no está mal. Pero la atención al cliente parecía que les habíamos hecho algo. Cuando realizábamos el pedido el trato era súper seco y poco amigable. Cuando terminamos la comida y decidimos pedir un postre y al pedirlo la camarera literalmente no dijo nada y no sabíamos si nos había entendido o hecho caso vaya. En definitiva comida buena pero trato pésimo. Y otra cosa a la hora de cobrar no te cobraban lo mismo que ponía en la carta.

Un sitio diferente, ambientado en los años 50 en USA. Todo muy americano. Los entrantes típicos (nachos,fingers, bacon&chips fries). Las hamburguesas están bastante buenas en pan de brioche blandito y jugoso. Los batidos...ummmm. Lo que no me gusta es lo condimentadas que están las patatas (eso no sé si está tbn ambientado en los 50 o es cosecha propia), xq ya no sabes si estás comiendo patatas u otra cosa. El camarero que nos atendió muy amable y profesional.

Tiene muy buen aspecto, te llama a entrar desde fuera, los trabajadores simpáticos, pero carecen de la sonrisa.En cuanto a la comida muy rica de sabor, las costillas tiernas, las hambuerguesas a su punto de cocción.El problema tardaron más de 45 minutos en servirnos las costillas por un fallo de la PDA, vinieron todas frías, ni reclamamos por si volvían a tardar otros 45 minutos en volver a traerlas, estábamos muertos de hambre. Las Chesse and bacon un plato pobre y frio para lo que vale, triste. Las hambuerguesas también salieron más frías que calientes.Solo me quedo con el buen sabor de comida, si me preguntas si repetiría?, no lo sé.

Es un lugar muy agradable, con comida bastante buena y una decoración que realmente parece transportarte a los años 50. La atención por lo general es buena en este restaurante en concreto, el sitio está limpio, los precios no son baratos pero tampoco es demasiado caro y hay opciones de menús. En general el sitio es una buena opción para cenar o comer por la zona. Y al lado tiene el centro comercial Gran Plaza 2, ademas de un Ikea, Leroy Merlin, Media Market entre otros.

En general está bien, pero en mi opinión las raciones eran pequeñas para ese precio, la calidad está bien en general y la presentación de los platos también. Mejoraría la cantidad en los platos, porque por 20 euros/persona salimos con hambre.