Telepizza - Calle Real en Torrelodones

Pedimos unas pizzas a las 9 30 y llegaron a las 11 30. Ya no es solo el tiempo de espera sino la calidad de la atencion. Llamamos un par de veces al establecimiento( sin recibir nosotros ningun aviso de la demora) y lo unico que recibimos fueron lo sientos y nuevos tiempos de llegada que tampoco cumplian. Tipico establecimiento low cost donde los empleados pagan la no gestion de encargados/jefe y nadie aporta una explicacion ni solucion real. No volveremos a pedir.

Las pizzas siempre como las pido, bien hechas y con fundamento. La atención del personal es excelente y el reparto a domicilio nunca me ha fallado.

La página web horrible,sale que esta cerrado el establecimiento por lo tanto no puedes acceder a las ofertas de esta,llamas al restaurante y no tienen las mismas,estas son menos y mas caras.Explicas lo sucedido,no te dan ninguna solucion si no que encima te tratan como si fueses tonta diciendo que tendria mal la señal de conexión a internet, llamándome mentirosa,que a ellos les aparecía abierto...todo esto su queridisima encargadaque ha de ser licenciada en informática.

He pedido 3 pizzas a través de la web a las 21.00 horas, entrega a las 21.40.Son las 22.55 y no han llegado, he llamado 3 veces (porque ellos por supuesto no avisan de ningún retraso), y cada vez me cuentan una historia distinta... pero las pizzas siguen sin aparecer.Pésimo servicio y lamentable servicio de atención al cliente telefónico.No quiero ni pensar (si es que llegan) en qué estado lo harán, con más de 80 minutos de retraso...

Desde hace mucho comemos en esta telepizza ya sea para recogida o a domicilio. He pedido 5 veces desde Uber Eats y solo 1 vez tenía mal la dirección (porque use la aplicación para que cogiera mi ubicación automáticamente). Con esa dirección he pedido en otros sitios y todos llegaron a mi casa excepto telepizza que me llamaron y se quejaron de que lo puse mal. Okey. Y hoy, que he pedido para cenar, (con la dirección arreglada) me volvieron a llamar diciendo que donde vivo no es una urbanización. Ahora me dicen ustedes donde vivo? Bueno. Y encima con un tono bastante desagradable. Me gustan las pizzas que hacéis pero así no apetece más pedir allí.

La comida muy buena como en otros Telepizzas, lo único que me parece mal que no se habrá por la tarde, por que si quieres merendar, no puedes. Estoy encantada con la trabajadora panchita que mide 1'45 pero por favor hagan con más rapidez el mcflurry

Leyendo los comentarios no me extraña nada lo que dicen, las 3 pizzas que hemos pedido han venido como si fueran sopas, chorreando aceite y me dicen que son los ingredientes que los han cambiado,Encima les llamas y el encargado no se quiere poner al teléfono.Menuda vergüenza, no vuelvo a pedir y no soy el único.Las peores pizzas que he comido nunca sin duda

Veo que no soy el único .. Yo también voy a dejar de pedir aquí.. he pedido toda la vida en otros y nunca me había pasado. SIEMPRE llegan frías.. y si te llegan calientes, llega media hora antes de la que has pedido que se entregue. Pides para ir a recoger a una hora y cuando llegas esta la pizza fría esperándote.. si solo tienen que hacer pizzas no debe de ser muy complicado no? Que se dejen asesorar por otros establecimientos de la cadena y aprendan un poco.

Que verguenza… me dice el repartidor que es que viene caliente.. adjunto foto..lo que no voy a hacer es quedarme quieto, o se me compensa este daño de alguna forma (es la cuarta vez consecutiva que me pasa) me voy a encargar personalmente de hacer campaña contra el Telepizza de Torrelodones. Trabajando en un medio de comunicación, lo tengo bastante facil..