Burger King - Cortijo de Mena en Benalmádena

Fuimos el viernes a probar la nueva Brutal Bacon y está buenísima. Nos atendieron super rápido y el trato que nos dieron, de 10. Nos atendió Javi, un chico agradable y muy profesional. Repetiremos seguro.

En un pedido para llevar ha faltado 1 doble whopper, varias hamburguesas han llegado frías y en una bebida que se supone que era neste ha venido un vaso de agua de grifo.Comida: 1/5  |  Servicio: 1/5  |  Ambiente: 1/5 …Más

El único chico trabajando era Javi, y otra chica que estaba a la ventanilla de coches y una sola en la cosina ... Gente con poca paciencia hablándole malamente al chico, y el costantemente correcto aún que sus ojos dejaban entraver que las malas palabras le dolían. Chico muy amable y servicial, profesional y correcto. El ambiente no era lo mejor a causa de unos clientes, pero las mesas todas limpias.

Normalmente venimos a esté local y no está mal, pero hoy estamos en el autoking! Llevamos más de una hora y sin poder salir, mi propuesta es tener una salida de emergencia, un doble carril, alguna alternativa. Estar 68 min y todavía nos quedan varios por delante y no tener opción es de locos! Ésto debería ser ilegal!

El establecimiento con con el peor servicio de toda la marca al que he asistido. Los puestos de pedidos, no funcionan, te derivan a la App, la App, no manda el pedido al restaurante y encima te lo cobran doble. El encargado, Antonio Martin, me atiende por teléfono porque ni siquiera está en el establecimiento, y me dice que lo denuncie a atención al cliente de mi tarjeta . Que ellos no se hacen responsables . No lo recomiendo de ninguna manera. Espero que no vengáis, porque el servicio es de lo peor .

No volveremos más a este sitio. Empezando por el mal ambiente que hay que se ponen a pelear los compañeros delante de los clientes, esperando un buen rato nos da por preguntar y resulta que habían perdido nuestro ticket y pedimos ketchup y no les queda y le decimos que nos de otra salsa y no nos la dan a no ser que sea suplemento, que menos que si nos tienen esperando 40 min y no tenéis ketchup por cortesía para compensar la salsa la podrían haber puesto. Encima para rematar no acertaron con nada de lo que pedimos y encima frío.Vamos que es un sitio para no volver jamás.

Horrible . Mal servicio , todo sucio , malas camareras. 40 minutos esperando mi comida y aburrido me da por preguntar y habían perdido la comanda … Me sacan el menú y habían puesto lo que les había dado la gana. De igual modo le digo que me lo comía igualmente ya que tenía mucha hambre y no quería alargar más la espera, le pido kétchup y para nuestro asombro no había 🤣🤣, le pido una salsa de queso y ni por la espera , ni por el fallo de perder la comanda ni por no tener kétchup a las 3 de la tarde me da la salsa gratis … Me quería cobrar 50 céntimos … terrible . Encima los camareros discutiendo entre ellos delante de los clientes … total , que no volvemos 😵‍💫

El personal es majo. Pero He pedido un simple menú y aún lo estoy esperando. No puede ser que un Burguer King tarde tantísimo en darte el pedido. Más de 30 minutos esperando... Resulta que se les borraron las comandas en cocina, vaya desastre.

No saben a nada la especial mediterránea muy seca, la verdura pasada y escasa, ponen muy pocas patatas y tardan mucho pues no había mucha gente. No volveré.