Pizza Hut - Vialia en Málaga

El personal muy super agradable. Sin embargo, el buffet solo entraba un agua mientras que el resto de bebidas se podían ir rellenando, eso nos pareció bastante mal. Y lamentablemente, entre pizza y pizza pasaban 15 mins o más y se te quitaban las ganas de seguir comiendo.

Fatal atención al cliente, empleados que no tenían idea de nada y nos traen una supuesta familiar que era enana y con pocos ingredientes y la siguiente pizza que si era media vaya eso era un canapé de lo pequeña y de lo quemada que estaba, super negra y llena de aceite y no nos dejas pedir cuando queríamos la siguiente pizza en fin un rollo la verdad es yhace años pizza hut era mejor ahora ya no iré más

Me dijeron que tenían que ver mi certificado covid (tengo) y me extrañó porque había oído que el día 14 se dejaba de pedir, así que pregunté. La respuesta fue "a nosotros nos han dicho que se siga pidiendo" así que asentí. Como la comida era para llevar, no me importó en cualquier caso.El problema vino cuando empecé el pedido. El chico fue interrumpido por otro, se metieron hacia el interior del restaurante y comenzaron a hablar. Una vez que salió de nuevo el chico me dijo que saliera fuera, que no me podía atender dentro del restaurante. Con las mismas, me indigné y me fui.Me parece odioso el trato denigrante por SUPONER que no tengo certificado covid, cuando en ningún momento dije tenerlo o no tenerlo. Aún así, el certificado, hasta donde yo sé, solo es necesario para CONSUMIR en el restaurante, no para pedir.Me sentí como un ciudadano de tercera. Sitio al que no volveré por el trato.

Piden certificado covid incluso para la terraza alegando que es su terraza, aunque esté esa terraza en un centro comercial que no necesita pasaporte covid para entrar.La prepotencia de la empleada exigiéndolo fue lo peor. Me consuela saber que en unos meses no la renovaran su contrato temporal.

Fuimos por el buffet y la verdad que nos llevamos un chasco. Precio 7.45 solo 2 ingredientes, especialidades 9.45€ con refresco rellenable o SOLO 1 agua, NO INCLUYE COMPLEMENTOS. Si vas 2 personas solo puedes pedir 1 mediana, TIENES QUE ESPERAR A COMERLA ENTERA para poder pedir la siguiente, más de 15 min entre una pizza y otra, pedimos a las 15:45h, el local solo con un par de mesas y tardamos 1 hora y media en comer 3 pizzas, no merece la pena. Lo único bueno que las pizzas estaban ricas y pedian certificado covid junto al DNI. Por lo demas un fracaso.La gerente o responsable de zona con pelo corto y mechas rubia, estaba reunida con los trabajadores en el salón, solo de escuchar todo lo que decía y la de cosas que soltaba por la boca, se me quitaron las ganas de seguir comiendo y mucho menos de echar el cv para trabajar aqui o recomendarselo a alguien.

La experiencia que he pasado junto con mi pareja, no fue nada agradable. No debo de englobar a todos por igual por culpa de una persona en específico, no era la primera vez que consumo en este establecimiento, pero si la primera vez que he pasado un mal rato, pero ya mi queja llegara más explícita al departamento que corresponde.Se qué dirán que por un comentario malo y que hayamos perdido un cliente, no nos debe de afectar como franquicia. Pero he de decir que soy ese un cliente que ha entrado con una sonrisa al establecimiento y ha salido disgustado y decepcionado, porque antes os tenía con un listón en alto, teniendo en cuenta que he visitado Pizza HUT de distintos países y el trato que siempre he recibido fue siempre excelente, dando a excepción este local.

Soy de Madrid y fui a cenar allí con mi novio justo la noche que nos volvíamos de viaje... Sinceramente me pareció muy mala la atención que recibimos, estaban deseando cerrar y quedaba una hora! No nos dejaron comer allí y dijeron que sólo se podía comprar todo para llevar....Muy poco profesional, eso no se hace y menos de la forma en que nos habló como si no querían atender a nadie...UNA HORA ANTES de cerrar? Trabajo en hostelería, soy camarera y cocinera en el centro de Madrid. Me parece vergonzoso hacer eso, y una lástima porque la comida está muy rica pero eso fue pésimo.

Fui el otro dia, y mejor ni hablar del trato de la encargada (una chica rubia) o yo al menos supongo que lo era, hacia los demas compañeros.Una estrella por no poner menos, gritos delante de los clientes, una verguenza.

Mas de dos horas para una pizza...increible pero cierto!!! Lo mejor d todo es q el repartidor siempee esta en camino pero nunca llega...fatal no...lo siguiente