Burger King - El Ingenio en Vélez-Málaga

La segund vz qur vamos el centro cimercial no esta mal ,pero solemos ir al Burger King ya que tiene franquicia por todo el mundo pero este desde luego se lleva el premio a por atención al público del 1 al 10 un 0 una mala atención vamos nose si porque era lunes o porque tenian un mal dia vamos solo porque se me olvido pedir el ketchup en la maquina nose se me pado talvez porque iba con mis 4 hijos y las bolsas ? Nose se me paso y voy y le digo que me deje ketchup y fue como si le hubiera leido su cartilla por favorrrr que vlmo ama de casa me apetece dencnsar y comer fuera pero no hay que permitir que te hablen mal y menos un hombre sin yo hacerle nada que se lo piense bien para la proxima 😉 que esta trato al público no en una granja

Lo dije la última vez que fui a un BK, pero real que no voy más aunque me muera de hambre. El pan de la hamburguesa mientras la comía se deshacía y nada de sabor. Era una carne seca y ya.

Comida bien. La aplicación ubicada en el establecimiento para hacer los pedidos confunde para la opción de pedir el kepchup( errores).Muchísimas moscas dentro del establecimiento.Comida: 4/5  |  Servicio: 3/5  |  Ambiente: 1/5 …Más

Estoy muy muy muy enfadado. Me pasaron la tarjeta 4 veces, no funcionó y encima me entregan el pedido en el que faltan las hamburguesas (TODAS) y bebidas. Jamás volveré a ir

Con diferencia el peor BK en el que he estado. Tardan demasiado en servir la comida… aunque viendo lo bien que se lo pasan dentro tampoco me extraña.

La comida muy bien pero es una tortura estar dentro del restaurante, las sillas pesan mucho y chirrían muchisimo al moverlas, de 3 puertas que tiene el restaurante 2 están rotas y se cierran de un portazo muy desagradable. La próxima vez voy al burguer king del interior del centro comercial

llegamos a comer y todas las mesas estaban sucias incluido el suelo, encontramos una medio decente y nos sentamos a comer, parecía que estábamos en un establo las moscas que había no era ni normal, nos cambiamos de sitio pero poca mejoría, seguía habiendo… no lo recomiendo hasta que no pongan solución.

Me parece increíble, indignante y de 0 profesionalidad el trato de " creo" que es la responsable del restaurante tras comentarle que después de media hora esperando mi pedido para llevar, llegó a casa y descubro que me faltan las patatas con bacon y chili y la hamburguesa con queso venía sin salsa y sin pepinillo y fría con el pan tieso, lo cual tengo que volver a salir de casa para ir al restaurante.Al llegar pido amablemente si me pueden atender, no me responden nada y me hacen esperar que sirvan todos los pedidos que tenían en la mesa del mostrador, después de eso le comento a una supuesta empleada o responsable lo que me ha ocurrido, me dice que me va a dar las patatas pero la hamburguesa me dice que la tengo que llevar aunque esté mordida, le llevo el ticket y le comento que salí corriendo, no me da solución y me dice que la hamburguesa la ponen siempre sin ketchup y sin pepinillos porque la gente se la devuelven, le comento que cuando la pido en la máquina señalo claramente que la quiero completa con todo, al decirle eso no solo no se disculpa por las molestias ni me da solución sino que se va, yo esperaba un mínimo de empatía con el cliente pero no solo no he recibido solución sino que directamente se ha ido sin disculpa y sin despedirse, es una vergüenza de establecimiento no pienso volver en mi vida a este local y es una pena porque nunca pensé que burguer king daría tan mala imagen y un trato tan desfavorecedor al cliente

La verdad.. a 5 de los 8 que comimos de este local nos sentó mal la comida. Escasean materiales, una King bacon con 2 tiras y media de bacon... La apariencia la olvidamos porque es un sitio de comida rápida pero....no veas que destrozo de hamburguesas. El long Chicken de mi amiga traía más tiras de bacon 3 concretamente, la cuenta fueron 85,80 pero no añadieron ni ketchup ni servilletas (aunque esto no era necesario), le doy una estrella porque al menos el personal que nos atendió fue muy simpático, como es obligatorio en atención al cliente.