Burger King - Carrefour en Cartagena

He echo un pedido por la app para recoger a las 15:10 y me lo han servido a las 15:40 y no había más de 4 clientes cuando me lo han dado y estaba mal faltaban 2 hamburguesas y he tenido que esperar otros 10 minutos, cuando he llegado a mi destino y nos hemos ido a comer las hamburguesas que eran Big King ninguna de las 6 llevaba el pan de enmedio que llevan separando las dos carnes y en ningún momento me han informado, un desastre, no vuelvo a este burguer habiendo otros tres o cuatro.

Un desastre de sitio!!después de más de una hora esperando para recoger el pedido,me quiere dar uno que llevaba 45 minutos( preparando aun),y le digo que me hagan uno de nuevo ,que ese está todo frio y me dice que no,que me devuelve el dinero pero que allí casi todos son nuevos y habían solo dos en cocina y no podían hacer más pedidos,me fui una hora y media más tarde,sin 4 menús para casa,con una peque sin cenar,en pleno día de reyes nos dieron las 23.30 y un cabreo tremendo,encima no devolvieron las 3000coronas que gaste,es una auténtica verguenza que cadenas de este tipo,tengan tan poco personal y más en días festivos (aunque cuando llegue apenas habían clientes)desde luego no lo recomiendo en absoluto,han ido de mal en peor!! Lamentable trato y personal nada cualificado para estar de cara al público,nada resolutivos,en fin,no vuelvo,y ánimo a que no pierdan el tiempo en este sitio

Hemos realizado el pedido en el mismo local para tomar ahí a las 21:00h han tardado 40min el local estaba prácticamente vacío. Los trabajadores no es que tuvieras prisa por entregar los pedidos, estábamos todos los clientes enfadados por el retraso. Los trabajadores se han dedicado a reírse. Una vez me han entregado el pedido, iba mal el contenido pero como para ponerse a reclamar… Siempre que voy tengo problemas de espera y con lo grosería que es el personal asiq esta será mi última vez sin duda.

A ver es una cadena de comida rápida. Pero tampoco la hacen tan rápida no sé si se me entiende. La última vez que fui, pedí una hamburguesa de las de 1,2€ con patatas y tardaron 15 minutos... Y no había tanta gente. Mientras tanto se veían a los empleados detrás apoyados en las máquinas y charlando. Vamos que parecía que les daba igual servir o no... Es una penaComida vegetariana: Tiene hamburguesa vegana entre otros platosAdmisión de niños: Pues tiene un parque para niñosAparcamiento: Se aparca en el CarrefourAcceso para sillas de ruedas: Se puede entrar con silla de ruedaRestricciones alimentarias: Hay carta de alérgenos

BURGUER KING PASEO ALFONSO XIII CARTAGENAPÉSIMO Y VERGONZOSOTras exactamente 58 minutos esperando mi pedido: unas patatas supreme gigantes y 7 aros de cebolla, he decidido preguntarle a la chica que estaba preparando los pedidos por mi pedido. En ese momento, la chica (bastante poco profesional) me ha dicho que se lo habrían llevado del mostrador otras personas (exactamente había 5 personas en el local). Una vez le he repetido mi pedido, lo ha "preparado" y no era el pedido que yo había hecho, se lo he comunicado y lo ha vuelto a preparar erróneamente, finalmente a la tercera y tras más de una hora para unos aros de cebolla y unas patatas fritas. Además las patatas que ha puesto de gigantes tenían más bien poco (adjunto fotografía).Pésimo servicio, pésima atención y ni una disculpa.

Atención pésima, el pedido era desde el coche y me hicieron dar la vuelta y volver al inicio. No fui la única, el coche de delante mía hubo de hacer el mismo circuito. Deja mucho que desear las instalaciones o el personal en este aspecto.Pedí la whopper edición Halloween. Sé que es una tontería, que solo se diferencia en el pan naranja y la mayonesa de ajo negro. Me pusieron el pan normal y sin mayonesa! Y no, no es que me pusieran la whopper normal por error... Porque el envoltorio sí que me lo pusieron específico de Halloween y en el ticket también también lo ponía...Mi pedido también contenía una Big King que entregaron sin ninguna salsa, no había ketchup suficiente pa quitarle la sequedad al pan y la carne! Las patatas supreme fueron entregadas sin la salsa... Un desastre de principio a fin.Resumen: vas a por el menú de Halloween y solo te dan el envoltorio con una hamburguesa normal y el resto de productos todos también con tara. Una estafa. Y como es autoking a ver cómo reclamas cuando empiezas a cenar.Muy mal burger King. Habéis subido precios, bajado la calidad y la atención del personal. Este pedido ha sido el colmo y el definitivo.

Pongo una estrella porque no se puede poner menos,hemos ido cerca de las 13h y estaba cerrado,estoy hablando del burguer King de carrefour Cartagena en el paseo Alfonso XIII una chica limpiando y luego han llegado los compañeros que parecía que venían de fiesta,todos ahí sentados como si estuvieran de botellón,nos dice la chica que aún quedaban diez minutos para abrir,esperamos y vemos que al rato entran unas personas,hemos entrado y de muy malas formas nos dicen que sigue cerrado que hay un problema en la cocina y no pueden cocinar,cosa que agradezco después de ver las demás reseñas, y nos dice que tenemos que esperar otros 15 o 20 min,lo que me ha molestado es la falta de educación que han tenido y la mala imagen que han dado los propios trabajadores con la música de los coches puesta y ahí fuera sentados como si estuvieran en un parking de fiesta.al final nos hemos tenido que ir al McDonald's que hay en mandarache mucho mejor servicio y gente amable.por cierto llevo trabajando cara al público muchos años y me parece lamentable lo que he visto hoy.

Penoso, trato fatal, se le pregunta varias veces si va todo, contesta de una manera despreciable, y al llegar a casa, sorpresa!, Falta la hamburguesa de un menú, el menú grande, resulta que es enano, que me devuelvan el dinero :(GRACIAS BURGUER KING, no me volverás a ver el pelo por allíEn cuanto a su respuesta tengo que indicar, que no han tenido ni siquiera el detalla de ofrecer un mísero descuento, o de proponer llamar la atención al gerente del local.Tienen desde hace mucho tiempo reseñas con 1 estrella.No volveré a ese local, tristísimo el trato y la solución propuesta, para una cadena, tan grande como es burguer King.

Servicio penoso, trabajadores muy mal organizados, comida super fria y para colmo no disponen de helados ya que desde hace mas de 8 meses la máquina esta rota y sale muy líquido según ellos. Hoy directamente me han dicho que ya no tienen ni maquina. Nunca había visto un burguer king tan piojoso como éste, no volveré y no se lo recomiendo a nadie.