La Ponderosa en Los Alcázares

Dia del Pilar, 12 de octubre 2022, empezamos bien, pedimos sentarnos el camarero Servico bien, la comida también bien, el segundo plato que pedimos arroz para 3 personas nunca llegaba, hablamos con el camarero y nos dice que no queda ( ya lo habíamos pedido 1 hora antes) no pasa nada, pedimos la cuenta y sorpresa !!!! Nos nos dan la factura para comprobar si estaba todo correcto??? Vale, estaba deseando irme.....te pago con tarjeta.... No tienen tarjetero???? Le pido para hacerle un bizum y tampoco tienen servicio de bizum??? Pero hostias!!! Que estamos en el 2022 !!! Llevo dinero encima, pero no llega para pagar el total de la cuenta, mi mujer y mi hijo a buscar un cajero automático 🤣🤣🤣🤣 mientras espero en la barra es cuando me doy cuenta lo impresentable que es el dueño o el encargado o quién sea ( un chico gordete repeinado) con las personas que entraban a pedir algo que les faltaba, salir de aquí de mi lado, que locura es esta, salirse para afuera ahora mismo ( decía con una fuerte voz) yo atónito esperando a mi mujer que había ido a sacar dinero, una mujer que llegó xon dos bandejas para llevarse un encargo ( había encargado caldero de arroz) el chico éste le gritaba, hoy no es día para llevarse encargos!!! Se lo dijo varias veces con voz fuerte, Ella callada, ( supongo que era vecina) estaba atónita también, le puso en los dos recipientes de aluminio que ella trajo, 8 paladas de arroz ( sólo arroz) por cada bandeja, ( tenía 2) la mujer y le cobró 24 euros por cada bandeja, total 48 euros, total 16 paladas de arroz en las dos bandejas 48 euros!!! Jajajajajajajajj, la comida es verdad que estaba buena, todo hay que decirlo, pero el trato es prehistórico ( y si es honrado dirá que es verdad lo que digo) en fin, si queréis divertiros y jugar a la lotería con el precio final éste es el mejor sitio, ahora, llevaros un buen manojo de dinero en metálico, porque están congelados en el tiempo.Admisión de niños: Es una calle con lo cual no es problema llevar niños.

La atención estupenda. Un local sin pretensiones, sencillo y todo lo que comí riquísimo. El arroz a banda de diez. Muy recomendable.

Especial el calamar plancha y más la patatas Bravas la salsa caserara volvemos a ver a Alex que es un encanto de persona amigable con sus clientes

Me parece excesivo el precio. Sobretodo cobrar 14 euros por unos calamares a la Romana cuando llevaban 8 anillas . Y un plato de pulpo 16 euros donde el plato era un poco más grande del plato de un café.

Al principio el trato empezó bien, a pesar de no tener ni siquiera carta con los precios, luego a la hora de pedir la cuenta nos dicen 56€ y nos dicen que no tienen datáfono, cuando no hay ni un cartel que avise antes de sentarte a comer. Le pedimos que nos cobre por separado y nos dice que no tiene cambio, aún así se lleva el dinero y cuando nos trae el cambio y la nota nos ha cobrado 58,50€. Antes de todo esto, sale el camarero y se nos pone chulesco y faltando el respeto. Nos dice que si que tiene cartel de no tener datáfono y cuando vamos a comprobarlo no tiene nada ni siquiera hoja de reclamaciones cuando se la hemos pedido. Precios carísimos para las raciones que ponen, sin duda no vamos a volver trato pésimo y encima nos faltan al respeto diciendo tira por ahí anda!! Tira por ahí!

Raciones escasas y el servicio del camarero es de chulería total, además de pésimo 👎🏻Te estafan con la cuenta, ya que no te enseñan ni el ticket, cobrando lo que les parece, incluso los aperitivos.No tienen pago con tarjeta y te lo avisan en el momento del abono.

Todo son risas hasta que pides la cuenta (pago a través de bizum)Las tapas muy buenas pero escasas en concreto LA TAPA de pulpo que han sido 6€ por 5 MINI trozos.Me parece vergonzoso no poder saber el precio de nada y cada vez que vamos nos cobran una cosa (pidiendo siempre lo mismo) última vez que vamos allí.

El trato del personal y el servicio ha sido el peor que he visto en toda mi vida y llevo más de 20 años trabajando en hostelería.Nada más llegar no recordaban que habíamos llamado para encargar una paella. El camarero, súper desganado y maleducado nos ha tomado nota de mala gana, no tenían botellas de agua, nos ha llevado 2 cuchillos para todos, (hemos tenido que compartirlos) Después de los entrantes nos han llevado un plato de arroz al centro(que estaba frío) para 4 adultos y dos niñas y no nos han avisado que no podían hacernos la paella que habíamos encargado . Y el colmo ha sido al pedir la cuenta, que nos han dicho sin llevarnos ningún ticket ni factura. Al pedir el ticket,( queríamos saber qué estábamos pagando)nos han llevado una comanda escrita a mano y un ticket con el importe total en concepto de variosAunque la comida estaba buena creemos que nos han cobrado lo que han querido.El trato desde que hemos llegado hasta que nos hemos ido nos ha dejado a todos boquiabiertos. Sin duda no volveremos jamás

“NUNCA MAIS” Empezó mal el asunto. Quedamos con unas amigas que previamente, ya habían reservado por teléfono días antes. (Y eso que esta amiga, a su vez, había sido recomendada por un amigo suyo). Nada más llegar, nos comentan que no recordaban lo de la reserva (se reservó arroz para 4 adultos y 2 niñas) además de pulpo y otros entrantes. Pedimos la bebida y a las niñas les pedimos agua, sorpresa!!! No tenían AGUA!!! No me lo puedo creer. En fin, empiezan a servir (no ponen pan, los cubiertos mal y solo 2 cuchillos para los 4…pero esto que es!!). El colofón fue, cuando nos pone un plato de arroz, para los 6!!!. Nada de paella, no les quedaba más arroz…. Finalmente, pedimos la cuenta y…. No se puede pagar con tarjeta, solo efectivo o bizum….eing???? Para colmo, nos cobraron 74€!!! (Que hemos roto??)… les pedimos el ticket de la cuenta y ni eso… nos trae una comanda hecha a mano, y el ticket con el total de 74€ con la leyenda “VARIOS”. En fin… lo suyo, sería haber llamado a la Policía Local, y pedir la hoja de reclamaciones… .. lo dicho “NUNCA MAIS”.