Restaurante LA CUMBRE en Mazarrón

Aire acondicionado no funcionaba: avisamos varias veces, venían , decian que habia que esperar, pero 26 grados en la habitación en verano.Pedimos agua 2 veces al servicio de habitaciones y nunca subieron. Una de ellas nos dijeron que bajáramos al bar.A media noche se encendieron las luces de la habitación... decían que tuvieron un problema eléctrico.Sin comentar que es falta accesibilidad, porque aunque utilices el ascensor, tienes que utilizar tramos de escaleras.La actitud del persona.... ni comentarla.

Un hotel exclusivo para descansar y estar bien atendido. Las mejores vistas, espacioso; cuidan el detalle tanto en trato como en limpieza. Un hotel paradisiaco en Mazarrón. Quizás celebremos nuestra boda allí. Totalmente recomendado. Calidad a buen precio.Habitaciones: 5/5  |  Servicio: 5/5  |  Ubicación: 5/5 …Más

La verdad que el hotel está fenomenal, muy moderno pero, haría unas sugerencias de mejora:- Al entrar en la habitación, nos habían dejado los geles y champús de los huéspedes anteriores, creo que eso no da buena imagen, ya que puedo pensar que el baño no está limpio.- Sólo hay un ascensor, puedes esperar más de 10min para cogerlo.- Una de las camareras del bar no se enteraba de nada, nos llegó a decir erróneamente que un gazpacho costaba 23€.Por lo general muy satisfechos con la experiencia.

“Invierte en ti “Vive un retiro espiritual para descansar y desconectar y recargar pilas a nivel emocional.Para disfrutar tanto en pareja como individual encontrarse a uno mismo y recargarse es bueno aveces, también para desconectar y escapar un fin de semana con tu pareja o tu familia.Vive la sensación de la mano de los mejores profesionales tanto en el área dé servicios y el personal del hotel, como en el area de restauración.Déjate llevar por la gran variedad de platos y gastronomía del hotel, también de las buenas instalaciones que tienes a tu servicio para desconectar.Vive la sensación de estar en lo alto de una montaña contemplando todo el paisaje con sus vistas al mar y también vistas a la montaña.Una experiencia que merece la pena vivir una y otra vez en la vida.

Nefasto servicio por parte del personal. Problemas de funcionamiento de la caldera, varios días sin agua caliente, el aire acondicionado de la habitación no se puede regular, sin aire acondicionado en zonas comunes, la comida de carta lamentable....por lo menos el hotel está recién reformado y las habitaciones están de diez. Las dimensiones de la piscina de risa. Para una habitación estaría bien, pero para un hotel entero..... La terraza alrededor súper agradable. Una pena.

Lo primero de todo la habitación no nos la dieron hasta las 17 h, cuando se supone que puedes entrar a las 15, así que tocó esperar sin poder descansar. Por otro lado estuvimos los 2 días sin agua caliente!!! E íbamos con dos pequeños. Eso sí, no nos dijeron nada al llegar, solo cobrar por adelantado. De haberlo sabido al llegar hubiera ido a otro hotel . No nos dieron ninguna solución ni contraprestación a cambio. Y cada vez que preguntabas te decían q estaban en ello, q ese día se arreglaría, pero no. Una vergüenza. Las habitaciones están bien y el jardín también, aunque la piscina es pequeñita. Pero lo de tener que lavar a mis peques por partes con agua helada, con el dineral que cuesta la noche es inaceptable. El personal también muy "verde" . No volveré.

Una semana completa sin agua caliente. No nos avisan con antelación ni a la llegada de estas circunstacias. Cada vez que preguntamos por ello, nos daban respuestas totalmente diferentes, pero con clara evidencia de que no decían en ningún momento la verdad. Es muy lamentable el trato recibido por parte del personal, muy grosero y descarado. No dan solución alguna.La habitación es moderna pero...de qué vale si no es funcional?? Limpieza deficiente en numerosas ocasiones. Incluso te abren la puerta, aún teniendo el cartel colgado de "no molestar".En la piscina no te puedes bañar cómodamente por el espacio tan reducido. Es diminuta. Además el personal de "socorrismo"...algo distraído en otras tareas que nada tiene que ver con la vigilancia de l@s bañistas

El servicio en general bastante mal. Llegamos a las 15:15 y la chica de recepción nos dijo que la cocina estaba ya cerrada. Se nos ocurrió bajar al chiringuito de la piscina y después de tenernos esperando un buen rato, nos dijeron que sí, que nos daban de comer. La calidad de la comida bastante floja y pagamos 40€ por una tapa de croquetas, palitos de pollo y una ensalada César.No había agua caliente, nos habían avisado de que tenían la caldera estropeada y que el agua estaba a temperatura ambiente pero estaba congelada! La piscina muy pequeña para el tamaño del hotel, no había tumbonas suficientes para todo el mundo. Fuimos a recepción a ver qué solución nos daban, el chico nos acompañó a la piscina y se limitó a señalar una tumbona que tenía una cucharilla usada encima y otra que estaba ocupada con una toalla. Ni se preocupó de moverlas y hacernos hueco, las señaló y se fue. El buffet del desayuno muy malo, la comida que tenía que estar caliente estaba fría, y la que tenía que estar fría no lo estaba. Además tardaban mucho en reponer la comida que se terminaba y muy poca variedad de fruta y de todo en general.Había que armarse de paciencia para subir y bajar en el ascensor porque sólo había uno para todo el hotel, incluso llegamos a encontrarnos un carro de basura una de las veces que tuvimos la suerte de pillarlo.Demasiado caro para la calidad y el servicio del hotel. No lo recomiendo.

Las instalaciones están recién reformadas con mucho gusto. Es verdad q la piscina es pequeña para un hotel, pero ninguna mañana ha estado masificada (algo más por las tardes).El servicio de la zona chillout ha sido muy atento y profesional. Se desviven por que tengas lo necesario. La zona de jardín tiene unas vistas maravillosas y su enclave en lo alto hace que la brisa ayude a tener una estancia relajada.Como detalles negativos solo destacar el tamaño de la piscina o el precio elevado del buffet para lo que ofrecen.