Mirage en Arona

La habitación estupenda y limpia. El trato muy bueno, en especial un socorrista (no sé su nombre) tiene un gorro rojo tipo pescador y unas gafas con cristales naranjas. Es muy profesional y altruista, nos ayudó siempre que lo necesitábamos.El desayuno muy bueno, la piscina n° 2 estupenda y un ambiente tranquilo. ¡¡Volveremos!!

El trato del personal excelente y el equipo de Fernando a la hora de los desayunos y las cenas muy atentos a todo muchísimas gracias

Hotel perteneciente a ona una vergüenza , comida pesima , direccion solo preocupada por los propietarios , no aconsejo asistir horrible experiencia

El complejo en si está bien. Las piscinas que tiene (3) muy bien. El personal, algunos muy bien, otros no muy bien, ya que cuando llegamos la persona que nos atendió en recepción no nos indicó absolutamente nada acerca de los servicios que dispone el complejo. La habitación que nos tocó tenía los 2 baños ya antiguos y no funcionaba la bañera hidromasaje, el sofá cama es un martirio, las camas más o menos bien. Los cubatas son un engaño. Te cobran el alcohol por un lado y el refresco por otro. Te mojan el hielo un poquito de alcohol y el refresco lo ponen de grifo y te lo sirven en un vaso de plástico pequeño de caña. Es vergonzoso, se lo advertí al camarero y me cambió solo el vaso por uno más grande , pero con la misma cantidad. Un detalle feisimo y que hizo que no consumiera nada. Es una pena que engañen así a la gente. No está mal, pero no creo que vuelva.

Hemos pasado 12 días meravigliosos en éste hotel. Appartamento grande,con todo necesario,no faltaba nada, limpieza, personal, actividades, autobús de cortesía para ir al centro. Muchas gracias por todo . Volveremos.

Hotel con una atención excelente. No obstante, la bañera al tragar agua, nos inundó la habitación porque dragó agua por una rendija que había en el baño, y ese agua tenía olor a fosa séptica. El baño olía bastante a fosa, pero no desde ese momento sino ya antes.También dos noches salieron dos cucarachas por el baño. De todas formas eso es habitual en las islas.El aire acondicionado casi no tiraba; bastante calor aún poniéndolo a la noche.Eso sí; la actividad del hotel y la atención es genial!

El sabor del zumo es asqueroso. Nadie te dice cuando haces la reserva que no se limpia la habitación diariamente. Las habitaciones son muy antiguas. El aire acondicionado funciona mal. La piscina es muy pequeña y hay una piscina que esta literalmente cerrada. Las fotos no se corresponden con la realidad ni el servicio prometido con lo ofertado. No lo recomiendo en absoluto. Sales de ahí con la sensación de que te han engañado.

La habitación con vistas al mar y a la piscina son espectaculares. el complejo en si está muy bien. Aunque en 6 días nos limpiaron la habitación un día. Los desayunos bastante completos. Hay prácticamente de todo.El personal muy muy amable. los desayunos empezaban a las 8,30 y el último día teníamos que coger el vuelo muy pronto por lo que a esa hora no estaba abierto. Se lo dijimos al responsable ya que teníamos contratado desayuno todos los días y nos prepararon un "picnic", algo que agradecimos enormemente.Eso si, la playa más cercana está lejos y además, el complejo está situado en lo alto de una colina en la que hay unas cuestas que hay que tener en cuenta.

Llegamos a la habitación y al día siguiente no estaba limpia, cuando preguntamos dijeron que no limpiaban todos los días. El gimnasio está cerrado, la tv no funciona y el baño huele un poco a tuberías. Por otro lado la piscina está bien y la cama es cómoda