Burguer Catalino en Los Palacios y Villafranca

Doy una estrella porque no me permite no dar ninguna. Realizó un pedido y después de más de una hora esperando vuelvo a llamar para reclamarlo. La chica que contesta al teléfono me dice que ya ha salido que debe de llegar en breve. Tras otra hora de espera vuelvo a llamar y me dice que ha salido ya, si en 10 minutos no llega vuelva a llamar. Vuelvo a llamar porque sigue sin aparecer el repartidor y la chica me dice que ellos no pueden saber si el pedido a salido o no, que no lo llevan con exactitud. Me parece vergonzoso que después de un mal servicio den una mala respuesta. Anuló mi pedido previamente pagado y me dice que al día siguiente vaya a por el dinero, encima que no me sirven la comida tengo que ir yo al local a por el dinero, además de colgarme el teléfono.

De mal en peor, ultima vez que pedimos tardó 1h y 30 minutos en traer el pedido. Y hoy acaba de llegar el pedido y viene todo como le dan la gana a ellos. Para mi uno de mis favoritos, hasta hoy. Y no es la primera vez que trae las cosas con 1h y 30 minutos de espera.

De mal en peor. Cada día tardan más en llevar los pedidos. Yo creo que se quieren superar a ellos mismos. Empleados desagradables y corraleros. Comida cada vez más mala. Para comerme un bocadillo con una hoja de filete de pollo no pago 5€.

La comida buenísima de lo mejorcito del pueblo y el servicio de reparto como en todos sitios,no entiendo a la jente se quejan por todo,pido todas las semanas varias veces

En primer lugar, la mujer que nos atendió era algo lenta, pero asumimos que estaba aprendiendo. El problema llegó cuando el pedido tardó 2 horas y media en llegar, y era domingo. Se habían equivocado de dirección y tuvieron que rehacernos el pedido, que venía incompleto. Un auténtico desastre la verdad.

1h40min para recibir el pedido cuando en la app marcaba 50min.Comida fríaCoca-Cola caliente y sin gasY para colmo el sándwich turco imposible de comer...Cada día peor y con menos calidad

Nefasto el servicio de cocina, una hora esperando la comida, mucha gente que llegó más tarde comiendo y nosotros aún esperando, he ido dos veces y las dos veces me ha pasado igual.

Pésimo servicio a domicilio. Realizamos un pedido a las 10:11 de la noche, llego a las 11:45. Para rematar se olvidaron de una tortapizza la cual tuvieron que hacérmela de nuevo y enviármela, llegando la tortapizza a las 12:45. LAMENTABLE. A todo esto la comida fría. Finalmente, mi familia tuvo que acostarse sin comer. Si no pueden llevar a cabo tantos pedidos, mejor que cierren la línea cuando se vean saturados.

Casado ya de pedir y tener que esperar más de 1h aveces y 45' como mínimo ... Hoy hora del pedido 22:12 y recibido a las 23:34 Y que venga todo frío o templadisimo hoy ya el colmo ( me han vuelto a hacer el pedido)Sinceramente me gusta mucho la comida pero estoy cansado ya ... Hasta hoy he sido cliente de burguer catalino